庞门正道独家文章(artman_design),转载请署名。
首先,我得先说一下,我并不是帮着产品狗说话,另一点就是,这里不是特指互联网产品经理。
产品经理应该是怎样的角色?
为产品带来更佳的体验方案,挖掘出产品的用户痛点槽点。
只有足够挑剔的人,才可能对这个世界提出更高的要求。
而能够对这个世界看到很多瑕疵的人,那肯定是享受过很多优秀的服务,对差的服务无法容忍的人。
而我定义的产品经理,应该是一个公司的总话事人,因为一个产品的想法出现到最终落地到面向市场收集反馈再度挑战等等一切一切都应该是产品经理需要了解的。
乔布斯当然是一个神级的产品经理,马化腾,张小龙也是,他们都是技术出身,但是当上产品经理这个角色之后都不会再迷恋技术,而是参透人性。满足用户的内心需求才是一个产品经理的终极之路。
几年前,和一个朋友聊天,他就是一名手机产品经理,他和我吐槽他们公司的摄像头产品经理不懂摄影,也不爱摄影,只懂摄像头的硬件技术,懂得实现很多功能上的堆叠,但是并不知道什么样的技术会给用户带来快乐,解决用户的心理需求。
因为摄像技术,到现在已经没有门槛了,谁不是买sony家的摄像头?如果是有技术去调教,最后的差异都不大的,但是附加的功能选择就会给用户带来的。
由于那位摄像头产品经理并不爱摄影,所以觉得完成很多很多功能堆上去,用户就会喜欢,而我的朋友非常喜欢摄影,知道很多功能都不会有人用,也不应该安排权重太高的交互位置给那些无卵用的功能,不过最终还是没有能掰得动这件事望他想要的方向发展。用户得到一堆无卵用的摄影效果。
我举个例子,大概在2013年的某米的一款手机,把好几个效果很夸张的滤镜安排在默认很前的位置,但是那些效果,例如反白,例如雕刻,例如描线等夸张的特效一年都不会用2次好么?
用户就是想要几个不太浮夸的lomo调色或者美白效果而已,这种技术员思维去做产品定义时非常可怕的。
再举另一个去年的例子,去年市面上有一款无人机产品,技术很牛逼,可以追踪人脸,空中完成自拍功能,是不是很厉害?大家看到会不会买买买?但是为了完成这个技术,需要安卓一个高端的高通芯片进去,导致这个无人机售价接近4000元,一个能空中自拍的无人机,4000¥,你会买吗?
我相信作为普通用户的你还没有傻到这种程度。这种明显是实验室产品,完全没有经过市场调研,就盲目推出,真的很技术员思维。当然了,这项技术还是很牛逼的,只是这个产品的产品经理太不懂市场了而已。
举一个正面的例子,美图秀秀就是一个非常优秀的产品经理打造出来的产品,你可以吐槽这个产品不挣钱,但是它真心是非常受欢迎的产品,每一次更新的版本,都是挖掘了一个新的用户心理需求。基本上都是更好地协助女生更加进一步地用外表欺骗男生,嗯,原谅我这么直白,但是在我心中它的核心就是这个。例如美白,例如加一些可爱的装饰,加一些腮红什么的,每一个动作都是进一步脱离原来的样貌,但是,这个就是用户需求啊!
前几天一个朋友和我说,她和另一个女生拍照的时候,对方看到她用默认的相机,大声呵斥:你居然用没特效的!可想而知这个已经成了核心需求了。
说回技术层面,加一个兔耳朵和腮红,技术很难实现吗?一点都不难,但是为什么要加这个?因为模拟动物是能让一个女生变得更可爱,能完成她对自己更加女性化女孩化的内心需求,而产品经理参透了这一点,每一次更新都是延续这个方向继续挖掘可添加的新功能。
能在天空捕捉你的脸的自拍无人机在用户心中的价值还不如加一对兔耳朵来得实际。
一个失败的产品,往往都是产品经理的错,从定义就错了的产品,再好的技术,再多的营销,都会让它错得更加精彩而已。
但是这个文章的标题是产品经理应该高工资啊!
上面说的完全都不沾边啊!
nonono!
一个没用过马桶的人,是不可能为马桶设计出改良方案的。
一个美食编辑不能工资只够吃麻辣烫,连米其林都吃不上的编辑怎么可能知道什么是美食?
一个周末只会在家睡觉的产品经理,不可能设计出好的社交产品。
一个还没有解决温饱的产品经理,根本没有多少心思去挖掘用户的心理需求!
所以,多给产品经理一点工资,让他去享受一下这个世界上美好的东西,让他对世界对生活更热爱。他才会对世界,对用户有更好的理解。才能策划出来一款满足人性的产品。
现实中苦哈哈的产品经理,是很难做得好产品定义的。
最后又要回到说一下自己,我算不算一个产品经理?
大概在2年前,我就把自己定义成产品经理,因为庞门正道就是一个产品,这个产品应该如何满足目标人群(设计师)的需求,这群人有什么痛点,有什么需求,需要如何解决?
例如线上方式可以给到设计师们什么内容,是为了满足哪一方面的需求?线下又可以用怎样的形式去满足另一方面的需求?
门友们的需求
最大的需求,技能学习,这个行为可以通过哪些方式去满足?专业教程,职场的文章,以及课程。
第二个需求,了解行业,这个可以通过行业资讯解读的方式去满足。
第三个需求,提升自我逼格,固化设计师的自我形象,这个我就不需要解释了,我在日常已经提供了非常多优秀的装逼方案参考。
(例如朋友圈我经常写一些让大家喜欢复制粘贴的段子,也是心理需求价值之一。)
庞门正道已经存在3年多,为何我说大概2年前才定义自己是个产品经理呢?
因为前面我也就是没有什么具体方向写文章,喜欢什么就写什么,各种各样,诗词歌赋都有写过。但是我有产品经理意识之后,做的所有事情都是比较有方向的,围绕着满足设计师职业需要而去做。
而大家觉得这些内容有用,有效,肯定也是因为我本身已经走了一遍这个路。知道这个路如何走会更好。
如果我是一个月薪3千的小弟,我写得再好,其实都是不可信的,因为那是假设。但是年入百万的设计师告诉你的知识,那应该不是虚火。
就如我刚刚说的,天天吃街边麻辣烫和你说哪个哪个餐厅的菜特别棒一样,你心中只会呵呵他:“我想你自己都没吃过吧!”
因为只有你活得好了,才有资格教别人如何活得更好。
今天不知道为何忽然想写一篇关于产品经理的文章,可能是因为周末和一位设计大师聊完的感悟和总结吧,因为他要开始设计销售自己的产品了,而不是单纯的一名设计师。我们讨论了很多关于产品定义,市场情况,销售渠道等等的事情。