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苦恼 |那些拒绝我们的客户还要不要跟?怎么跟?

星谷智能营销  · 公众号  ·  · 2018-03-27 17:45

正文


生意场上,商业谈判占1%,客户需求和产品价格质量占99%。


生意人目标很明确,没有闲功夫跟你聊他不需要的东西。


外贸中被客户拒绝是家常便饭,拒绝的理由也是各不相同。



1

客户很直白的拒绝你,有必要再联系吗?

是否还有合作的机会呢?


首先,如果说你开发潜在客户很容易,那么建议就不要联系,要高效开发客户。做外贸就要愉快的做,不要总让自己做的太憋屈。


但很多人肯定也会说,我就这几个能联系的客户,联系不了该怎么办呢?如果这个客户是你调查之后发现很精准的客户,怎么办?


要知道客户当时说“No”有各种各样的原因,被你烦的多了,心情不好,或者当时的确很忙...说No是当时不行,也不是Never No,拒绝你是目前你的表现、信息、条件等没有达到他的要求。客户难道永远不会换供应商吗?所以只要客户公司一直开下去,他就有换供应商的可能。


其次,不要觉得客户过了几个月还会记得你,做外贸要有推销员的精神,难道扫楼的推销员被说了一次就不再继续扫楼了?他就不吃饭了?



2

为何客户会拒绝呢? 有以下几种可能:


1
客户暂时没有采购的需求


不是一年四季客户都有订单的,特别是外贸B2B,客户普遍会一年下几次订单,或许他暂时手里没有订单需求,在无需求阶段,是潜在客户又如何呢?他当时又不想买。


2
公司与客户不太匹配


并不是所有行业内的客户都是你的客户。有个客户来我们公司谈判,和我们谈判好了之后让我送他们到我们行业的一家大公司,我想这回完了,订单跑了,那家公司价格比我们便宜,产品比我们丰富,样品间比我们大,交期比我们快,这个客户还怎么找我们合作。







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