题图:来自网络。
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作者简介:老北京,美国瑞利溪咨询CEO,北京大学国际经济系学士,哈佛商学院工商管理硕士,和丈夫及两子定居美国。
引言:想更深入了解“人脉”的朋友可以听作者的音频解读。
人脉这个词呢,是我在韩国公司上班时第一次接触到的,以前好像我们都是说人际关系。在哈佛商学院的案例教材里面,提到中国的案例,作为文化背景知识,往往都会提到“关系”这个词,他们会写出拼音Guan-xi,强调关系在中国的重要性和特殊性。
其实关系并不是中国特有的,在美国或其他国家,关系也是无处不在的。我更喜欢人脉这个词,人脉是一个非常形象的词汇,“脉”是相连的,是互相影响的,是动态的。人在这个世界上是否成功,是否幸福,很关键的是取决于你的人脉。
大家有没有注意到,成功人士周围好像总是有贵人相助?幸福人士,也总是被有正能量的人包围着?如何能够建立自己的人脉网络是一门很大的学问。
一、去找你需要的人
有一次到朋友家吃饭,看到她家的客厅挂着几幅漂亮的油画,听说都是她画的,我不禁赞美起她的艺术造诣。朋友说起自己也想追寻艺术之路,但无奈家里有三个娃,还在干着一个并不喜欢的工作。
我说:“如果你不满意现在的状态,不喜欢现在的工作,那你喜欢什么样的工作?”朋友答:“我喜欢珠宝设计。可又不知道怎么开始,能不能开始。” 我告诉她,“当你想在事业上做个改变,分享你五个法宝,梦想说不定就能成真。”
假如你要进入一个新的行业,如何从零开始构建人脉?从近及远,我们可以把这个步骤分为四层:
梳理既有的人脉网络,从最直接的开始。在你认识的人里寻找,或是请他们介绍,你或许可以接触到业内人士。
查看学校的校友网络。你可以搜寻校友的公司和职业,找到在这个行业的人。如果有机会进入一个圈子学习,比如珠宝行业的GIA(美国宝石研究院),你肯定会认识这个行业的老师同学,自然就开始有了人脉。
第三层,查看行业协会、政府的贸易办公室。行业协会或者贸易办公室的工作人员对行业了解颇深,你可以请求他们介绍一些人脉。但是这些关系是要花时间积累的,不要指望别人跟你第一次接触,就提供无私的帮助。
第四层,参加行业展会,行业专门会议。比如你可以在网上查找到珠宝行业展会的信息,参加展会。到展会大厅逛一逛,听听各种报告,重点是去认识人,扩展自己的人脉。
二、让陌生人记住你
找到这些人以后,我们应该如何和他们建立关系,把他们从陌生人,变成自己的朋友、导师、智囊呢?
这要从你们初次见面的表现开始说起。
出席活动,请注意你的着装。选择颜色艳丽的衣服不仅凸显你的女性特征,还能在黑压压的人群中成为亮点。给人发自内心的微笑,舒服的身体距离和肢体接触。记住别人的名字。你可以在听到别人名字以后,向他确认是哪几个字以便加深印象。在谈话中,也可以多重复他们的名字几次。
你一定要学会介绍自己。答案或许并不重要,但必须自信、热情,不要迟疑、停顿。请准备好一个30秒的自我介绍,试试以下几种形式:
1. 我可以用三个词来总结自己…
2. 我的人生信条是…/我最喜欢的格言是…
3. 了解我的人都会说我是…/人们常常称赞我…
4. 我热爱的是…
5. 自打我七岁的时候,我就一直想…
6. 如果把我的人生拍一部电影的话,那么这个片子应该叫…
在参加会议时,一个棘手的问题是:该去认识谁?这需要你在会前把与会人员好好研究一下,准备好见面谈的话题。如果找不到嘉宾名单,你可以向组委会自荐去帮忙,或许能得到第一手资料。
但会议的重点往往不是去结交大人物。你不必追在马云后面要合影,因为他不会因此与你结识。不妨尝试认识大人物身边的人,例如部门总监或秘书,或许能和他们建立起有意义的联系。
在会场,要知道哪里是最具战略意义的地方。千万不要小看吧台、自助餐台,它们正是你的舞台。一到会议中间休息,你要提起精神进入人群。你可以很自然地从从评论食物开始,和周围的人聊一下他们是做什么的,接着交换名片,表示会后发邮件给他们。
午餐时间,不妨与同桌聊聊天。问问他们研究的领域,如何与他们所在的机构合作等。你还可以与他们分享或请教旅游经验、特色的餐馆等。这样你们的相会就变成了多层次的了解。
记住见面以后的跟进。这是建立你的人脉数据库的关键。回家以后,在收到的名片背面记录你们谈话的要点,之后尽快发邮件跟进,感谢他们的分享和建议,希望能约个午饭。一来二往,陌生人就能变成熟人和朋友。
三、分享价值,深度互动
好的人脉关系,是从为他人创造价值开始的。不能以自私和贪婪为出发点,而应该以慷慨的态度为前提。
哈佛商学院的Keith Ferrazzi法拉奇先生有一本著名的书《别独自用餐》,书中将人脉定义为深层次的信任关系和友谊,而不是表面化的交往。法拉奇先生出身普通,曾给一位女士当高尔夫球童。小法拉奇关心这位女士的健康,甚至把香烟藏起来。每次比赛前,他会提前到查看场地。很快地,他就受到Pohland女士的推荐,成为最佳球童,有机会接触更多大人物。
好的人脉搭建者都会首先为别人着想,为别人提供帮助。当下人们最关注的话题,无外乎健康,财富和子女。如果我们能围绕这些核心问题分享资源,提供帮助,那么自然会提高在他人心中的位置。别怕麻烦,也别吝啬,把自己的人脉活动起来,和别人分享,人脉网才会越来越大。
请把真实的自己暴露给别人。在人际交往中,不需要千篇一律的脸谱,而是活生生的、有情感的人。把自己真实的甚至是柔软的一部分暴露出来,别人才更愿意参与到你的人脉中。
与“超级人脉达人”做朋友,我们的资源会扩大很多。这些人头脑灵活,外向,充满活力,他们往往是聚会的组织者,或是热衷于分享信息的人。希望你珍惜这些朋友,因为你很可能会用到他们的人脉。
四、找到你的人生导师
在美国有项研究表明,男士在企业里往往升职比女士更快,和他们在事业上一直都有自己的事业导师有很大关系。在公司里,你要主动寻找事业导师。
作为女性,找一位受人尊敬的,高层职位的女性作为导师,每个季度与她约谈半小时。慢慢地,你们可以聊的话题会越来越多,可能是办公室政治,可能是家庭生活,可能是更好的职业发展机会。即使离开原来的单位,你也应该和老领导们保持联系,或许可以继续合作。
如果你向一个前辈表达想向她学习的心愿的话,一般她们会很乐意地把你收在羽翼之下,提供帮助。我们自己也可以主动帮助比我们年轻的,经验少的下属或后辈,做她们的导师,这也是自我学习,自我进步的过程。
五、时常保持联系
记得小时候看《围城》,书里说最好的恋爱方式是“借书”,因为有借就有还,这样就有了“来往”。人际关系的核心行动就是“来往”。
如何持续维护你的人脉关系?法拉奇先生认为,联系人分档是个很好的办法。按照分档,重要的业务伙伴每个月联系一次,一般的每个季度联系一次,只有一面之缘的一年联系一次。
时不时通个电话;在朋友生日时送上祝福和礼物;在微信上给朋友点赞,评论,多参与群聊;每到一个地方出差或旅游,找到当地的朋友聚聚……这些方法都可以很好地维护你的人脉。
在人脉搭建的过程中,还要注意一些禁忌事项。切勿表现出“实用主义”的姿态,用人时在前,不用就抛在脑后。建议你从现在起,建立联系并精心呵护你的人脉。
不要吝啬自己的人脉,其实人脉是越分享越广的。
总之,建立人脉需要一些心思和投入,但并非只有性格外向的人才能做得到。有了这些建议,相信你因为你已经做好准备去接触新的人脉了。你需要他们,他们也依赖你。去展现和分享你的价值吧。
我们的努力方向是不仅要认识人脉达人,更要使自己成为超级人脉达人, 让自己成为对别人有价值的人,变成别人人脉关系中不可或缺的一部分。你不强大,人脉其实也循环不起来。共勉。
本文来自公众号:niwo(ID:niwolama),作者个人公众号:康妮美国频道(ID: ConnieUSAChanel)。
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