10年前,在李媛(化名)上学的那个年代,吃比格、满记、呷哺属于改善生活,要是想去吃一顿金钱豹、全聚德、海底捞、必胜客,那得是兼职赚了外快或多吃好几天泡面。
李媛告诉雪豹财经社,在她毕业后的10年里,不少餐饮品牌倒闭,剩下的要么艰难求存,要么集体拥抱性价比。在她印象中,从价格、菜品到调性,唯一没什么变化的,只有萨莉亚。
萨莉亚2003年12月进军中国市场,在上海市天钥桥路开出第一家门店,距离必胜客只有几百米。彼时,二者的客单价分别20~30元和70~100元,以披萨专家身份自居的必胜客是时尚、体面、高端的西餐文化代名词,萨莉亚则是难以摆脱土味的低价平替。
“no significant competition (无明显市场竞争)。”这是百胜中国在2007年三季报中对必胜客所面临挑战的描述。
但命运的转折在短短几年后就埋下了伏笔。
2009年,乐凯撒推出一款榴莲披萨,一夜之间成为行业内争相效仿的大爆品,但必胜客直到2015年才上了这款生命周期已过半的产品。紧跟着,一批各有卖点的新比萨餐厅纷纷冒头:主打手工揉饼的米斯特、30分钟送达的达美乐、精致的马尚诺、以巨型大盘为噱头的站点披萨等。
作为中国市场披萨市场的启蒙者,必胜客却陷入了定位模糊不清的尴尬之中。
“从1990年的披萨专家,到1998年的西式休闲餐厅,再到2003年的必胜客欢乐餐厅,以及后续的Pizza and More、Love to Share、面向家庭的时尚休闲餐饮连锁,必胜客频繁的定位更迭导致品牌认知不清晰。”一位长期专注餐饮行业的专家对雪豹财经社表示。“这导致必胜客在披萨品类丧失了首席的位置,在那之后,无论吃披萨还是吃西餐,消费者的首选都不再是必胜客。”
自2014年增长率跌至负数以来,必胜客一路下滑,甚至被批评“浪费着肯德基创造的盈利”。2018年至2022年,必胜客只有2021年的营收实现了同比增长,其余4年均为负增长。
也是在这一时期,人均70~90元的必胜客滑落到快速休闲餐饮品牌的赛道,高端的光环消失了,而蛰伏了十几年的萨莉亚开始崭露头角。
这家藏匿于一线城市各大商场边缘位置的低价意式餐厅,被越来越多的大学生、初入职场的年轻人、中小学生和老年群体发现,在工作日的晚间和周末大排长队。