采写：武汉晚报记者张全录
今天是3.15，
我们照例要讲一讲消费维权。
下面这个最新实例，
概念很新潮，回报很优厚，
骗到不少武汉妈妈。
去年年初，一个名为“去家玩”的早教机构迅速在武汉三镇遍地开花，一年时间里，开了50多家分店，截至本月初，还有数十家正在装修准备开业。
可就在一片红火之时，本月初，被游说投资的“妈妈合伙人”们发现，这些店陆续出现问题，要么关门，要么贴出推迟上课通知。
昨天，数十名“妈妈合伙人”赶到该机构设在武汉的分公司讨说法。
| 先吸引孩子来玩 |
再吸引妈妈投资
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钟女士家住汉阳区江腾苑B区。去年4月，小区3栋一楼，开了一家名为“去家玩”的早教机构。
开业第一周，家长可以免费带孩子来玩。工作人员除了带孩子做游戏，还教授各类手工、艺术内容。钟女士家的孩子非常喜欢来这里玩。一来学到了很多新鲜东西，二来认识了同小区的很多小朋友。
一周过后，钟女士花了600元，给孩子办了季度卡。
接触多了，钟女士非常认可这个早教机构。小区里，数十名妈妈也都交钱办了会员卡。
在陪孩子参加早教机构的活动时，早教机构工作人员开始向妈妈们宣传一个名为“妈妈合伙人”的投资项目。
“妈妈合伙人”项目，投资5万元起步，投资人依此作为加盟费，独立开设“去家玩”分店。半年以后，每月有保底投资回报。
钟女士本就认可这个机构的教学内容，经过工作人员宣传，她渐渐认可了这个投资项目，于今年1月17日，从婆婆那里借了6万元，变成了“妈妈合伙人”。
像钟女士一样，武汉三镇，有上百人投资5到15万不等，成为“妈妈合伙人”。
除了“妈妈合伙人”项目，该早教机构，还通过充值返利等方式，吸引数以千计的妈妈对会员卡进行充值。充值从数千元到数万元不等。
市民杨女士就为自己的会员卡充值了1万元，获赠5000元。这15000元，最初几个月，可以通过“去家玩”的手机客户端链接进入京东商城购物使用。
| 一片红火中 |
突然停止运营还欠薪
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作为“妈妈合伙人”，在钟女士等待开店2个月未果后，前天，她收到了坏消息，小区里这个早教机构关门了。
再去分公司打听才发现，分公司员工被拖欠了2个月工资，1个月提成。相关工作人员透露，公司资金链出现问题，目前，正面临“瓦解”。
而作为会员的杨女士，从今年1月，她用这个会员卡内的钱购物，就已经无法购买了。杨女士说，她的会员卡里还有7000多元，现在想退款无门。
而带孩子参加早教机构课程的数以千计的妈妈们，大多都在会员卡充了值。
昨天，武汉晚报记者来到汉阳江腾苑B区这家“去家玩”机构的分店，只见大门紧锁，已经停课。
随后，武汉晚报记者来到“去家玩”设在汉街总部写字楼里的分公司。一进公司就发现，这里已经聚集了四五十名前来讨说法的“妈妈合伙人”，以及赶来索要工资的被欠薪的员工。
有员工和“妈妈合伙人”向东亭派出所报了警，大家有序填写报案材料。武汉晚报记者从现场的不完全统计结果中发现，该机构拖欠员工工资及提成超过50万元。
一名曾是该分公司运营主管的艾女士表示，作为分公司员工，在3月之前，他们都没有察觉异常。
前几天，突然来了几个要求退款的“妈妈合伙人”，被分公司以各种理由拒绝后，大家这才发现，欠薪、套取“妈妈合伙人资金”等，都源自公司资金链出现问题。
之后的几天里，遍布武汉三镇的分店，纷纷关门，再之后，分公司几乎停止运营，分公司领导这才坦言，资金链出问题。
现场，该分公司负责人已经离开，去了设在郑州的总公司。电话中，该负责人称，公司资金链确实出现了问题，他正赶到郑州总公司，商讨解决办法。
| 总部 |
称资方介入全面解决问题
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昨天，武汉晚报记者通过现场采访，以及该公司的相关资料获知，目前，武汉地区的“妈妈合伙人”大约有100多人，合计投资金额不低于600万元。
另外，该机构数以千计的充值会员，会员卡内充值金额更是一个巨额数字。而这些投资和充值资金，都面临回收难的问题。
现场，多名“妈妈合伙人”告诉武汉晚报记者，她们拿来投资的钱，都是从亲朋好友处借来的。公司突然出现问题，他们的投资款收回成了难题，不少人家里因此闹得“鸡飞狗跳”。
多名充值会员告诉武汉晚报记者，其实孩子们挺喜欢该机构的课程，但现在，孩子们总是问她们：“我们的老师怎么不见了？我什么时候才能再去和小朋友们一起玩？”
昨天下午，该公司武汉地区负责人通过短信回应媒体称，在郑州总部与相关负责人沟通后，总部表示，资方将马上进驻，全面解决问题。
来看网友的评论
永远充满智慧
一听“充值”就拉黑
这种生活智慧，
其实是被动防御。
今天3.15，
有个好消息告诉大家：
全国12315互联网平台
今天正式上线！
网址是
“www.12315.cn”
手机APP名为
“全国12315互联网平台”
微信公众号是
“全国12315互联网平台”
微信小程序名为
“12315”
| 好处如下 |
☟
1、全天候受理投诉举报
消费者在平台上登录注册后，可以通过互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。
2、有利于消费者诉求的畅通
全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式注册用户后登录平台。平台将以数字地图方式，展示全国各地具有处理消费者诉求管辖权的基层工商和市场监管部门名录，对应各自投诉、举报窗口链接，使消费者能够便捷地找到有管辖权的工商和市场监管部门进行投诉举报。
3、有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管。
依托平台对全国12315数据进行专业化处理，可以及时、准确地掌握消费热点的变化，以及商品、服务质量状况和市场秩序情况，依法查处销售假冒伪劣和不合格商品违法行为。并深度分析消费者诉求与国家经济、产业政策之间的关系，为消费者提高自我保护意识提供警示提示，为经营者自觉履行消费维权义务提供指引，为政府制定消费政策提供建议和参考。
这个平台的二期工程拟于2017年年底前建设完成，届时将进一步实现对消费纠纷的网上接收、网上调解、网上跟踪督办，推动跨区域、跨境消费纠纷的在线解决。
在刚刚结束的总理记者会上，
总理李克强最后说：
“给优质产品点赞，把奸商拉黑！”
| 众筹说明 |
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伴随着中山大道开通、东湖绿道迎客，武汉晚报推出中山大道、东湖绿道“新十景”征集评选活动，征集评选活动受到武汉市民热捧，摄影作品正在源源不断地向我们投来。
目前，“新十景”推评活动仍在继续。面对数以千计的图片，晚报君决定从优秀作品中选出54张图，制作成一幅纪念版扑克牌。市民朋友可以继续参与征集活动，你的作品可能会被制成纪念扑克。
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编辑 | 余乐 版式 | 胡肖
商业洽谈 | 13467514651（杜鹃）
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