这几天,最生活“毛巾哥”与网易严选的对战,一波未平一波又起,剧情不断反转。一直以来,网易严选受到无数品牌商和互联网创业的指责和诟病,“山寨”、“违反广告法”、“侵犯知识产权”,
在一切的争议风暴中,网易严选却脱胎换骨,成为精选电商的“独角兽”。
我们不去争论网易严选这些事件,而是庖丁解牛地去了解网易严选和电商进阶,以及它背后更深层次的含义。
网 易 的 电 商 病
丁磊进军电商之心由来已久。
早在2010年就相继推出团购导航网站“团长”、电商平台网易商城和垂直平台网易机票等,似乎每一步都静悄悄地踩在电商风口上,但擅长流量聚合的网易,电商梦却一直不温不火。
直到考拉海购的出现。这是网易在2015年1月上线的跨境电商平台,以自采自营、保税仓+直邮的物流方式。
根据网易公布的2016年财报,电商已经是网易在门户、游戏、工具和娱乐等深耕领域之后的第五大业务,其中很大部分是考拉海购共享的。
而另一个被忽视的力量,就是ODM模式(原始设计制造商)的网易严选。最早,网易严选只是网易邮箱的一个内部创业项目,依靠网易邮箱的流量支持,以及精选电商的“逼格范儿”,慢慢从网易邮箱中脱离出来。2015年6月,网易严选有了相对完善的商品采购、运营、市场和技术等核心团队。
但作为“后起之秀”的独立电商,在天猫、京东和唯品会这看似稳固的格局中,网易严选却奇迹般地杀了出来。仅仅两年时间,网易严选仿佛成了另一只“独角兽”。
搞懂网易严选之前,我们首先要搞懂什么是ODM模式?用知乎上自称为网易严选法务接口人的话来说:你是一个做袜子的,设计了一个很棒的袜子,成本一双2块。岛国的朋友看到了,说这不错,你打我的标,我给你2块5,然后转身卖了20块。你觉得气不过,于是自己在淘宝上挂了15块,没人买;10块,没人买;3块,依然没人买。
网易现在做的就是,3块向你买,然后转身卖了10块;并且告诉你,“哥们,加油!下回整个3块5的”。
可见网易严选的商业模式很简单,去掉了大品牌高昂的品牌溢价,挤掉了大量的广告公关成本,摒弃传统销售模式因各级经销商、商场专柜产生的费用,所以才使得价格回归理性。
严选最大价值正是将一个优秀的采购人员的价值商业化
。正如网易严选总监郑如晶口中的“买手模式”,“严选是个买手品牌,我们买过来,然后贴严选的标”。
但ODM这种模式不是轻松就能完成的,相较于大品牌非常大的规模订单量来说,起步初期很难获得更强的议价权,搞定工厂成了一件很头疼的事。同样做ODM的必要商城创始人毕胜就说,在他这次创业的两年时间里,曾经亲自跑过上千家制造工厂,但吃闭门羹是常态。
很多工厂一开始都很难接受这种小批量、高频次的电商式的生产方式;制造商同样是网易严选将要面对的一个问题,所以网易严选的品类相对有限(严选的解释是希望做好品控),商品售罄之后很难快速补货。
有态度的A货?网易动了谁的利益
在网易严选上线之初,就被人质疑“山寨”、“违反广告法”和“侵犯知识产权”。
广告语赤裸裸写着与名牌产品的对比价格
这条网易严选的微博,引起了巨大的争议,“偷概念”、“抄袭设计”、“仿照材质”、“盗窃创意”...网易严选一时间受到众多网络大V口诛笔伐。
不到24小时,网易严选就发布了一封道歉、说明和承诺信。里面只字不提对于品牌商的伤害,反而用ODM模式给自己洗白。
网易严选自诩国内首家ODM模式的电商,通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节。其实这个事情不是网易严选发明的,A货、大牌原单这些带有灰色属性的东西,从过去就一直有人在尝试做工厂直供的模式,缩短中间链条,把更好的产品直接低价提供给消费者。
商品要到达消费者,一般而言要经历四个环节——研发、制造、流通、营销。每个环节上,除了品牌和工厂自身,还有大量第三方的参与。
网易严选所做的事情,其实是这个行业一直存在的潜规则和灰色地带。但网易试图用自己的品牌“公开”为这种灰色行为背书,这就是最错误的方式。
网易严选的做法,是利用商业的灰色地带套用成熟的商业解决方案,但节约了中间的调研、研发、设计、测试和管理等环节,直接到达可生产的结果。但这样真的一劳永逸吗?这些原本应该是商业活动中的正常支出被直接忽略,单方得利的事情在商业上从来不能长久。
比如,陈年曾经为凡客诚品选择大型供应商,要求生产凡客售价19元一件的T恤衫。结果供应商直接拒绝了他,因为即便用质量最差的面料生产,成本也不止这个价格,而且凡客的生产规模太小,导致单件的生产成本还要上调。这种以供应驱动消费,只让消费者获利的事情,已经不能成为正常的商业行为了。