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3月21日，佛山市纪委监察局正式发布《佛山市企业维护合法权益投诉指引》，明确损害企业合法权益的22种情形，进一步规范公务行为。

《指引》分别从保护企业财产权、自主经营权等六个方面，明确企业合法权益的保护范围。适用的可投诉对象分别是各级机关、事业单位、授权经营公司及其工作人员损害企业合法权益的不当、失当以及违法违纪的公务行为。

《指引》详细列出了22种损害企业合法权益的情形，包括了侵占企业合法财产、干预企业自主经营、扰乱市场公平竞争、损害企业获得公共服务的权利和其他损害企业合法权益的行为等五大方面。

例如：

• 公职人员利用操办婚丧喜庆事宜，借机向企业敛财，或要求企业为其配备、购买、更换、装饰、养护小汽车，或租用、购买住房供个人使用等行为，属于侵占企业合法财产；　

  
  

• 要求企业聘用或提拔配偶、子女及其配偶，属于干预企业自主经营行为。

企业投诉渠道统一归口到佛山12345市民热线，提供电话、网站、微信、微博等4种主要渠道接入。

为提升投诉处理效率，《指引》建立了全程催办督办机制，要求自接到投诉件起3个工作日内，投诉服务专员作出受理与否决定，并分派至相关部门办理。对涉嫌轻微违纪和不作为、慢作为、乱作为等问题的情况，相关部门一般应自收到投诉件起15个工作日内作出处理，情况复杂的按程序批准后可延期，但延期最长不得超过15个工作日。

为了让企业打消顾虑，《指引》规定了极其严厉的保密措施。

将投诉内容和投诉人信息视同密件管理，凡泄露、扩散、窃取投诉内容，或对企业实事求是反映问题进行打击报复的，按有关法律法规处理，并从严追究直接责任人和有关领导人员责任。

佛山发布编辑部 

编辑/李慧

来源：佛山日报