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创新是“玩”出来的?来这里找答案

北京大学光华管理学院  · 公众号  ·  · 2021-04-03 08:30

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外物之味,久则可厌

读书之味,愈久愈浓

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企业是创新主体,创新也是加快建成世界一流企业的关键途径和重要举措。如何才能拥有创新之心、创新之脑、创新之体?


点击下方视频一起来观看

北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授路江涌

No.1

创新三维模型

创新包括三方面,一是创新之心,即创新精神,二是创新之脑,即创新思维,三是创新之体,即创新行动。

对应到企业, 第一,企业文化指导企业找到正确方向,实现持续稳定发展。长期 而言,企业要持续发展,创新之心必不可少。 第二,企业战略,就是要有能力把事情做对,这就是企业创新之脑。第三,企业运营,就是将战略落地,其治理方式就是企业创新之体。




No.2

创新之心, 直面人类两大根本挑战

创新之心或者说创新精神,与人类面临的两个根本挑战密不可分,即发展方向的不确定性,以及发展路径的不连续性。

从人类历史来看,祖先们从狩猎采集模式转变为农耕模式,并非为了更高效地获得能量,事实上,采集获得能量的效率比农耕高,这个转变是为了获得确定性和连续性的能量来源。

一家企业从创业到成长到成熟到转型的过程,正是不断应对不确定性和不连续性挑战的过程,在这个过程中要不断地创新,保持创新之心。

企业生命周期中,创新之心可分为4种类型: 首先,企业在创业阶段,创新的方式是试 错式创新,需要在不同的方向,不同的路径或方法中不断试 错。 其次,企业找到发展方向之后,应采取突破式创新方式,去克服前进中的障碍。 再次,企业进入成熟阶段后,积累了大量资源,此时高效的创新方式是持续攻关,重点做延续式创新。 最后,企业发展方向会随着外部环境变化而产生新的不确定性,企业将进入转型阶段,并依靠分形创新方式取得突破。



No.3

创新之脑重在“觉”

创新模型第二维是创新之脑,也就是我们怎样才能有创新思维?


首先我们需要学会“观察”这个世界。通过观察世界,引起我们的好奇心,发现值得去探索的一些谜题。接下来,我们要对这些谜题进行“思考”,聚焦研究谜题并得到启发。最后,我们需要在聚焦解决的过程中进行理论化建构,进而总结为各种模式并“表达”出来,这些模式也将为进一步创新打下基础。 因此,创新之脑,总结起来就是6个字:观察、思考、表达。


有一个例子值得探讨:麦当劳的兴起。 麦当劳创始人观察到美国中产阶级的崛起,以及随之而来的消费能力上升,这个情况和中国当前的消费升级很类似。 基于对这一大趋势的观察,麦当劳创始人对传统的餐厅流程进行精细化、标准化,创新出能够快速满足消费者的生产方式。 在模式创新获得成功之后,麦当劳将这一经营方式推广至全美,走向全球,并进一步对原有的价值链、产业链进行整合,最终完成了一次餐饮业的重大创新。


观察、思考和表达的创新流程,其实也就是学习的过程:创新离不开学习,但学习又是什么呢?学习的“学”,在这里指的不是传统的学习新知识层面,而是 “觉”的通假字,即觉察、觉醒之意。 “学习”实际上就是“见贤思齐”,创新也往往是因为受到外界因素的刺激,因觉醒而行动。




No.4

创新的高级方式是游戏

创新的最终结果,是如何将创新落于行动。人类社会的很多创新,其实是在不经意中完成的。人们往往在非常放松的状态下,会有更多的创新想法、创新行动。现实生活中,我们往往看到,新生代公司如果不好玩,是很难招到优秀员工的。 未来的年轻人,也不是为了一日三餐而工作,而是为了创造价值而工作,为了创新而工作。因此,“好玩儿”是未来企业必备的文化基因。


基于此,我最近花了很多时间研究游戏化管理,设计了20多款管理类桌游,将管理学理论、框架及工具转化为游戏,让学生和企业员工在游戏中产生创新思维。


最后,我把创新总结为5步,即博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。 首先,创新要有基础,需要充分、广泛地学习,即博学。其次,创新要有好奇心,从而发现和提出问题,即审问。第三,有了问题更要细细思考问题背后的规律,即慎思。第四,还要识别各种表象、说法的真伪,要去辨识,即明辨。最后,要去行动,达到知行合一,即笃行。









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