“活的，正在爬……”山姆又出事了！

杭州交通918 · 公众号 · 浙江 · 2025-03-19 12:27

正文

以下为新闻

近日，重庆一名消费者称，在山姆会员商店购买的一箱牛奶塑封内发现多只黑色小飞虫，引发关注。

据消费者王女士（化姓）介绍，她于3月17日通过山姆App下单，在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶（德国进口，30盒200mL，售价69.8元）。收到货后拆封时， 发现塑封包装内有多只黑色小飞虫，其中部分为活虫，正在爬动， “塑封完全不敢打开，担心虫子飞出来 ” 。

王女士第一时间拍摄取证并联系山姆客服，店方同意退货，并安排骑手上门取货。骑手到场后再次拍照取证并取走商品。

然而，王女士对处理结果表示不满。她要求退货并退一赔三，但客服反馈只能退货款并赔50元代金券。

3月18日，记者登录山姆App发现，该款牛奶在重庆渝北区仍在正常销售中。

对于自有品牌商品出现卫生问题，山姆会员商店重庆渝北门店工作人员

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