大火烧掉6000万，数万买家无一催单，70员工无一离职，再返天猫皮草前三

去年那场大火烧掉几乎全部家当，买家无一催单，员工帮忙还债，供货商鼎力支持，竞争对手也伸出援手。“憨厚皇后”而今重返天猫皮草类目前三。30岁的老板杨伟东想对所有人说声谢谢。

来源：天下网商（ID：tiaoxiEC）

作者：汪帆

一年过去了，说起那场劫难，杨伟东有些愣神。

说远，不过才短短十个月。说近，又似乎是隔了一个世纪。

那场大火恍恍惚惚，烧了他几乎全部的家当。

那场大火轰轰烈烈，烧来四面关怀、八方支援。

杨伟东

东山再起，是各路朋友安慰他的话。

谁也想不到，就用了近一年时间，当时那个腿软瘫坐在地，哽咽着说“几天没吃饭睡觉”的87年小伙儿，真的……

东山再起了！

杨伟东的新厂，位于浙江海宁斜桥镇一处水泥厂里。

五层楼，占地两千平。崭新外墙上，鲜红色的“憨厚皇后“四个大字昂然挺立。

憨厚皇后新厂

从杨伟东办公室望出去，一百米开外，一座砖红色的老楼，那是曾经的老厂。

2016年12月15日，一场大火，烧了足足6个小时。

烧毁了老厂，也烧掉了杨伟东13年来，赤手空拳打下的皮草江山。

从一无所有，到11家网店掌门人，海宁皮草龙头，杨伟东用了13年。

从拥有百名员工、三千平厂房、资产千万的老板，到一无所有，不过短短6个小时。

6个小时里，从火场跑出的杨伟东瘫坐在地，眼睁睁看着大火，一点点吞没他的心血。

大火熄灭后，杨伟东挣扎着，走进已被烧毁的厂房。当时，高强如陪在他身侧。高强如，“憨厚女装“客服经理，被杨伟东从大企业挖过来，不到半年。

高强如

“三千平的厂房，烧得只剩铁架子。”高强如说，地上的灰烬有半米厚，都是被烧毁的皮草。

当时，双十二刚过，仓库里存了五万多件皮草，还没来得及发出去，就都成了灰。

高强如陪着杨伟东，一脚深一脚浅，两人没有交流。

走到原来财务室，杨伟东拉了下高强如，说了句“小心玻璃。”

两人下楼时，杨伟东对高强如说，你待在安全的地方，汪汪不见了，我去找下。

汪汪，是厂里喂养的一条流浪狗。

杨伟东在厂里转了好几圈，在灰烬里扒拉着，大喊“汪汪！汪汪！“

汪汪还是没有找到，高强如站着哭了……

火灾后，杨伟东被公安带走。当晚，高强如和同事们，找了个网吧，开始办公。货品下架，美工做公告，向客户解释、道歉。

“亲，我们的店铺刚遭遇了大火，如果你在店里下单，请申请退款哦。”

“我看到新闻了，款不用退了。”“我是你家十几年的老客户了，出这样的事，钱就算了。”“你们杨总的电话号码是多少？我想发个短信去安慰下“……

几万个订单，几万名客户，没有一个催单，没有一句恶言。

大火后的店铺公告

一天深夜，高强如接到杨伟东从派出所打出的电话。电话里，一向克制内敛的杨伟东嚎啕大哭，像个孩子。

”小高，麻烦你们了，我只说一句，我再穷，不会亏待员工一分钱，这个月工资也照发。”

第二天，老板娘提了一袋子现金，召集了大家，一个个发过来，一分不少。

火灾发生第三天，调查结束，杨伟东出来了。

很快，支援越来越多。有人提供了临时仓库、有人送来了板凳桌子电脑，还有供应商，扛了一两百件皮草，放下就走…….一百件、一千件，来送衣服的供应商越来越多，小小的仓库不一会就堆满了……

憨厚皇后仓库

阿里巴巴也派出团队，提供运营和资金方面的支持。阿里小二可慧说：“我们存在的意义，不仅仅是用我们的专业去帮客户解决问题，更是在想象之外的环境里，给客户撑下去的勇气。”

“看到那么多人在行动，在帮我，那一刹那，就一点放弃的念头都没有了。”杨伟东说。

这期间，高强如还多了个任务，替老板查转账源头。原来，火灾后，杨伟东经常收到莫名其妙的汇款，多的二十万，少的五百一千，没留名，就一个备注：“这些钱你先拿去用。“甚至有原来的竞争对手，直接拿出两百多万，给到杨伟东救急。

之后，商品上架，发货，70多个员工，没有一个走开，撸起袖子，重新开工……在大家的帮助下，去年，“憨厚皇后”双十二90%的订单完成了发货，后续还陆续参加了年货节，聚划算等活动。

这让同行商家震惊，谁都没想到经历了如此重创，店铺可以这么快的恢复正常运营。

十个多月来，公司几经资金紧张，70多名员工没有一个离开，一起赚钱、还债、再赚钱、再还债…….

“不觉得辛苦，大家都卯足了一口气。“行政付璐说，大火后，大家都和亲人一样，公司也像是自己家，债大家一起扛。

虽然依旧负债，但截至目前，“憨厚女装”月销量在600万左右，再度登顶天猫皮草类目前三。

而今年天猫双十一临近，这也将是大难后的第一场仗。“憨厚女装”从上到下，都做足了准备。

天猫双十一备战中

售前配备了14人，售后6个人，还有两个现场支援。在去年双十一的基础上，还增加了三个人。还有前期的引流，包括直播、版式的促销、老客户的激活。这几天，除了直播坚持不懈做，新品也在不断上，目前正在测试爆款，测试出来后，将在双十一进行主推。

“目前保守估计在2500万-3000万左右。今年双十一做得好，没准债就能还清了。”高强如说。

*本文来源：天下网商（ID：tiaoxiEC），作者：汪帆 ， 内容仅代表作者独立观点，不代表派代网立场。如涉及版权等问题请联系派代小蜜（ID：paidai2002）

如果喜欢我们的文章，可以顶置公号哦~