从去年下半年起,一款曲奇饼干风靡全国,被很多人称为「网红曲奇」,你肯定见过……但是这个爆款也出事了。这几天“网红曲奇竟然产自黑作坊”的消息在很多人的朋友圈里霸屏,引起众多吃货的关注。
然而让人没想到的是,这款曲奇竟然产自杭州下沙一个地下黑作坊……
今年 1 月 5 日,杭州市市场监督管理局经济技术开发区分局联合公安部门,一举捣毁了这个深藏网吧的曲奇地下黑作坊。
此事源于外省一位消费者的举报电话,这名消费者向杭州市市场监督管理局经济技术开发区分局反映,在下沙头格月雅城三楼的黑豆网吧内有个曲奇黑作坊生产「三无食品」。
接到举报的第二天,杭州市市场监督管理局经济技术开发区分局稽查大队会同经济技术开发区公安分局的民警赶到这家网吧,但并没有发现有地下作坊,仔细寻找,才发现有个小门被伪装成「安全出口」。民警敲开门后,发现七八个工人正在包装曲奇饼干。
谁会想到,安全出口竟然是一个 100 平方米黑作坊的大门。
执法队员发现,这些曲奇饼干外包装标有「CHIKO 曲奇」,生产单位是「杭州市欧巴餐饮有限公司」,还有 QS 绿色食品安全认证标志。
由于许某既拿不出来生产许可证,也拿不出 QS 认证证书,联合执法队当场查封了一台高速曲奇饼干机,收缴曲奇饼干 200 多盒,面粉 3 袋。出于食品安全考虑,现场还销毁半成品曲奇原料 24 筐、黄油一箱和已拆封的面粉 3 袋左右。
据许某交代,她是去年 10 月 21 日租用了这个 100 平方米左右的房子用于生产加工曲奇,租期 24 个月,免租期一个半月。曲奇饼干的销售渠道主要是微信朋友圈和淘宝网。
尽管许某的网红曲奇黑作坊被联合执法部门查封、取缔了,但对她的生意似乎并没有造成太大影响,许某将原「CHIKO」产品名称更名为「寻梦小镇」,依然在她的朋友圈和淘宝网销售时下最流行的网红曲奇饼干。
杭州市市场监督管理局经济技术开发区分局稽查大队副大队长余彬告诉记者,许某出示的是「杭州市欧巴餐饮有限公司」 的营业执照,但该营业执照仅限用于餐饮服务行业,不能用于食品生产行业,而且注册地址不在下沙头格月雅城。
因此,许某的行为不仅属于无证生产,还冒充 QS 食品认证企业,市场监管部门可以按照查实的数额处以 10 倍罚款。同时,决定没收生产设备,其中包括曲奇机、搅拌机等。
浙江德名律师事务所骆宝龙、周伟义律师认为,在微信朋友圈售卖商品,其售卖行为也依法受到法律保护,除要承担行政责任外,还要承担相应的民事和刑事责任。
如果购买系因生活需要自用,则适用《消费者权益保护法》。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条规定向生产者或者经营者主张「增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元」。
如果购买的是不符合食品安全标准的食品,消费者可以根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定向生产者或者经营者主张「除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元」。
「通过微信朋友圈里卖商品,一般来说基于朋友关系、信任关系等产生的商品交易,而这种交易中,它的经营者大部分为个人经营。对一般消费者来说,在微信朋友圈交易时,要核实卖家身份信息,保留相关的聊天记录和银行、支付宝、微信等支付凭据,如遇到卖家只收钱不发货或者出售假货,可以依据这些证据及时维护自己的权益。不过,我建议在朋友圈慎卖、慎买,因为维权非常麻烦。」 骆宝龙律师说。(来源:杭州日报)
杨小姐称2016年11月18日在1号店购买法国进口牛奶兰特200ML*24瓶,订单号为2596316515。
我家一孕妇、一小孩、一老人自喝此奶后出现呕吐、拉肚子,当时没意识到是牛奶造成的。直到后来开出的牛奶出现结块情况,才警觉到是牛奶的问题。逐一连连剪开三四瓶外包装,看见奶汁混浊,并有豆腐块似的小块状物体出现。仔细查看了牛奶的外包装上注明的生产日期是2016年4月25日,保质期12个月,心中疑惑牛奶在保质期内怎么变成这样了?
当时发图片到1号店理论,商家转要供应商南浦食品集团有限公司出面澄清,供应商拒绝承认牛奶产品质量问题,我们要求按《消费者权益保护法》中关于“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利”的规定,要求对服用此奶后有严重症状的孕妇、小孩、老人三个进行体检,但要求历时差不多半个月达不成结果。
供应商只同意赔付三倍的奶量作为补偿。试问,我们本身就是吃了这个奶身体出了问题,不对我们的身体情况进行鉴定检查,赔偿还强制我们只能继续服用这个问题供应商的奶,这种处理合适吗?
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于1号店处理,截止发稿前,我们没有接到该电商任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。
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(2)在线投诉通道:www.100ec.cn/zt/315/(提供如下信息::姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号);
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