专栏名称: MBB一点通
专注于:战略规划与执行、组织设计与变革、绩效管理与激励、薪酬设计与优化、运营效率提升、品牌建设与营销策划、供应链管理与优化、财务管理与风控、用工风险防控核心品类:《战略定位》《阿米巴经营》《爆品打造》《绩效薪酬》《财税咨询》《用工风险》
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一次性讲清楚企业竞争的终极壁垒到底是什么?

MBB一点通  · 公众号  ·  · 2024-08-30 07:30

正文

企业竞争的终极壁垒,归根结底,是体系化的效率。


当企业规模达到一定程度后,关注的焦点自然从短期增长转移到了长期增长。而在这个过程中,一旦某种商业模式被证明是成功的,竞争对手就会迅速涌现。


面对不可避免的竞争,企业如何确保增长的持续性?如何在竞争中维持自己的壁垒?这是许多创始人需要深思的问题。


一位创始人曾分享了他的观点,他认为企业的壁垒可能在于自己擅长的某些特定领域或局部能力。然而,经过深入讨论,我们发现这些局部能力,尽管重要,但它们更像是人体的一只手、一只耳朵或一只腿——单独存在,缺乏协同。而真正能够成为企业终极壁垒的,是一个完整的系统,就像一个人体,由手、脚、耳朵、眼睛等组成,通过体系化的运作实现高效协同。


体系化的效率意味着企业在各个方面——产品开发、市场营销、供应链管理、客户服务等——都能高效运作,并且这些部分之间能够相互支持、相互加强。这种整体的协同效应远远超过了单个部门或单个领域的效率。


企业与企业之间的竞争,最终不仅仅是看谁在某个方面做得好,而是看谁的整体运营更加体系化、更加高效。这种体系化的效率可以为企业带来持续的竞争优势,使企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。


因此,构建终极竞争壁垒的关键在于打造一个高效协同的体系,这个体系能够让企业在各个环节都能发挥最大的效能,从而在竞争中占据优势。这需要企业不断地优化流程、提高管理水平、加强团队协作,以及持续创新和改进。


只有这样,企业才能在长期的竞争中实现可持续的增长和发展。


单一优势不是核心壁垒

生意一旦做大,就会出现各种短板,因为单点的局部效率虽然能够帮助生意起步,但在规模扩大后,这种单点优势就显得力不从心了。


生意的每一个环节都可能成为限制整体发展的瓶颈,就像一栋房子,如果只有几根柱子坚固,而其他部分都弱不禁风,那么整栋房子的稳固性仍然难以保证。


在这个阶段,你可能会发现,无论是营销、渠道还是产品开发,单一的优势在一定程度上就达到了天花板,难以带动整个企业继续向前发展。这是因为企业面临的挑战是系统性的,而不是单一方面的问题。


比如,产品可能本身没有问题,但如果营销和渠道渗透做得不好,产品的优势就无法转化为市场的胜利。反之,如果渠道销售不力,那可能不仅仅是渠道本身的问题,还可能是产品、用户洞察或企业资产等方面没有做到位。


要解决这些系统性问题,需要的不是单一的解决方案,而是全面的、系统化的改进。企业创始人需要确保企业的每个板块都能达到一定的水平,这样才能确保各个板块之间能够有效协同,形成一个高效的企业体系。


这个体系化的效率,能够让企业在市场中持续增长,甚至实现指数级的跨越式增长。

衰退的真正原因是什么?

生意的起伏往往让人措手不及,特别是当生意从顶峰跌落时,那种下滑的感觉就像是突如其来的雪崩,转瞬间便难以挽回。面对这种情况,如果我们只关注某个单点问题,很可能会迷失方向,难以找到真正的病因。


生意的衰退,与它的增长一样,都是由一系列系统性因素共同作用的结果。这并非仅仅是某个局部环节的失误,也不是任何个人的责任,而是包括市场环境、地理位置、团队协作等多重因素——也就是我们常说的“天时、地利、人和”——综合影响的结果。


既然一个企业的成功是由多个系统性因素共同推动的,那么它的失败同样也是这些因素相互作用的结果。如果我们仅从单一的角度来分析和应对问题,不仅无法从根本上解决问题,反而可能加速生意的衰退。


因此,面对生意下滑,我们需要采取全面的视角,深入分析各个环节,识别那些系统性的问题所在。这可能包括市场需求的变化、竞争格局的调整、内部管理的疏漏、产品创新的滞后等。只有当我们从整体上理解了问题的根源,才能制定出有效的策略,进行系统性的优化和调整,从而扭转局面,恢复生意的活力。


在这个过程中,我们需要保持冷静和客观,避免陷入“归咎于单点”的思维陷阱。通过系统性的分析和改进,我们可以更好地应对挑战,实现企业的持续发展和长远成功。

坚决杜绝三板斧

创始人在经营企业时,不应该寄希望于所谓的"三板斧"或捷径。


企业的成功和持续增长,并不是依靠单一的SLOGAN、一次营销活动、一个模块儿的管理手段、一个操盘手、一个渠道或一个产品就能实现的。这些都是企业运营的一部分,但并非决定性因素。


企业持续增长的关键在于体系化的效率,这涉及到天时地利人和等多方面的综合性系统性因素。一个企业可能已经达到行业领先,规模庞大,但如果依然依赖过去擅长的单点手段来推动业务,可能会发现越来越难以为继,甚至出现停滞或下滑。


当企业规模庞大时,任何问题的出现往往都是系统性的,就像雪山崩塌,没有一片雪花是无辜的。这意味着企业需要从整体上审视和解决问题,而不是仅仅依赖于某一方面的能力。很多创始人在经历大量的尝试和投入后,才逐渐明白自己可能走错了路,或者混淆了因果关系。


为了避免这种情况,创始人需要提前理解企业体系化的底层逻辑,这有助于减少错误的决策和不必要的投入。虽然完全避免犯错是不可能的,但至少可以降低犯错的概率。


从创业初期开始,就应该注重在各个板块中的能力建设,确保企业能够均衡发展,而不是只关注某一方面。有时候,过分依赖某一方面的优势,反而可能成为未来增长的障碍。企业体系化的建设,需要企业在产品、营销、渠道、管理等各个方面都有所建树,形成一个互相支持、协同发展的生态系统。


总之,企业的成功不是一蹴而就的,而是需要长期的积累和系统的优化。只有通过持续的努力和智慧的经营,企业才能在竞争激烈的市场中保持领先地位,实现可持续的增长。

不要过分依赖单点的长板优势

创始人在创业过程中,不能过分依赖单点的长板优势。


在商业世界中,许多企业之所以经历生意的下滑,往往是因为它们在前一阶段所依赖的单点优势,并没有适应下一阶段的市场需求,甚至成为了阻碍增长的瓶颈。


创业成功者之所以寥寥无几,并不是因为智商或某个局部能力的差异。实际上,每位创始人都有自己的聪明才智和独特的优势。无论是产品开发、市场营销、渠道建设还是人际关系,每位创业者都有自己的专长和优势。


然而,单点的效率虽然能够在短期内带来成功,但它并不足以支撑企业的持续增长。这就是为什么许多创业者在一段时间后会感到力不从心,甚至不得不放弃的原因。没有建立起企业系统性效率的企业,可能会在供应链、渠道能力、产品创新、销售能力或组织管理等方面遇到短板,这些短板最终会影响企业的持续增长。


例如,一个企业可能在营销方面做得很好,但如果供应链跟不上,就无法满足市场需求;或者一个企业产品出色,但没有有效的渠道来推广这些产品;或者有的企业虽然销售能力强,但产品质量不过关。这些问题都会导致企业无法实现持续增长。


在过去10年中,我们遗憾地发现,新企业创业失败的80%原因都是因为资金短缺。即使这些企业在企业资产、用户洞察、产品、营销和渠道模型等方面都做得很好,但没有资金和现金流,它们就无法抓住扩张的机会。


世间的真相是,没有资金可能还能做小生意,但要想实现持续增长几乎是不可能的。除了资金问题,企业在其他板块的能力不足也同样会影响生意的持续增长,比如营销做得好但渠道建设不足,或者产品优秀但市场渗透力不够,或者销售能力强但产品质量不达标。


因此,创始人需要意识到,要想实现企业的持续增长,就必须建立起企业系统性效率,确保在产品、营销、渠道、供应链、组织管理等各个板块都没有明显的短板。这样,企业才能在竞争激烈的市场中稳健前行,实现长期的成功和增长。


企业的终极壁垒确实不在于单一的营销策略或短期的竞争优势,而是建立在体系化效率之上。这种效率是企业整体运营能力的体现,涉及多个方面的协同和优化。


企业不仅仅是营销或广告,它是一个系统性的企业经营工程。一个强大的企业需要在市场和消费者心智中都实现渗透。


为了达到这个目标,企业必须构建起一套完善的企业体系, 这套体系包括但不限于以下几个方面:


  1. 战略选择:明确企业的方向和定位,确保战略的一致性和前瞻性。

  2. 企业力:建立和维护企业的知名度和美誉度,塑造企业的个性和价值观。

  3. 产品力:确保产品的质量、创新和差异化,满足市场需求。

  4. 内容力:创造有吸引力的企业内容,与消费者建立情感连接。

  5. 渗透力:通过有效的渠道和营销策略,提高企业的市场覆盖率。

  6. 组织力:强化企业内部管理,提升团队的执行力和协作能力。


很多企业之所以能够实现增长,是因为它们在不知不觉中已经建立了企业体系化效率的初级版本。


这些企业在产品、渠道、营销等方面都达到了一定的水平,虽然不是每一项都领先,但整体上是均衡的,这为企业的发展提供了坚实的基础。


然而,在复盘生意时,有时内部团队或创始人可能会错误地将成功归因于单一因素,如个人的领导力、抓住了某个渠道或营销的机会。


实际上,生意的起步往往是因为多个因素的综合作用,包括选择了正确的赛道、提供了合适的产品、实施了有效的营销策略、建立了稳健的渠道、确保了充足的资金和组建了有能力的团队。


企业可能在某些方面不如竞争对手,但如果整体的体系化效率更强,企业依然能够实现增长。因此,企业需要不断地升级和完善自己的企业体系化效率,从初级版本逐步过渡到更高级、更成熟的版本,以适应市场的变化和挑战。


总之,企业的终极壁垒是体系化效率,这要求企业在各个方面都做到均衡发展,形成一个互相支持、协同作战的整体。通过不断地优化和升级,企业能够建立起强大的企业壁垒,实现可持续的增长和成功。


体系化是稳健发展的关键

企业体系化的构建是企业稳健发展的关键,它能够确保企业不因个别人才的流失而受到影响。


这种体系化的效率能够平衡风险,减少对个体英雄的依赖,从而使得企业更加坚韧和可持续。


1. 个体影响降低: 当企业依赖于老板或个别高管时,任何人才的流失都可能对企业造成重大打击。但体系化的企业能够确保每位成员都能在既定的框架下发挥自己的专长,即使在压力和混乱中,也能推动企业向前发展。


2. 抵御挖角风险: 构建起企业体系化效率的企业无需过分担心竞争对手的挖角行为。因为在体系化运作中,每个人的工作虽然重要,但并非不可替代。这种机制使得企业不依赖于任何一个个体,而是依靠整个团队和系统的力量。


3. 局部与整体的区分: 企业必须认识到,虽然在某些局部领域可能存在优势或不足,但整体的体系化效率才是决定企业竞争力的关键。全球化企业之所以能够长期屹立不倒,很大程度上是因为它们拥有成熟的体系化运作。


4. 人才培养机制: 体系化的企业还能够成为企业培养人才的摇篮。通过系统化的培训和实践机会,企业可以培养出一批又一批优秀的企业操盘手,这些人才将成为企业持续发展的中坚力量。


5. 成熟体系中的个体角色: 在成熟的企业体系中,每个人才都像是一个螺丝钉,虽然关键,但并非独一无二。这种体系化运作减少了对任何单一个体的依赖,确保了企业的稳定和连续性。


6. 持续创新与适应: 体系化的企业不仅能够抵御人才流失的风险,还能够促进企业在不断变化的市场环境中进行创新和适应,保持企业的活力和竞争力。


总之,企业体系化是企业构建终极竞争壁垒的重要途径。它通过降低对个体的依赖,强化整体的协同效应,使企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位,实现长期稳定的发展。

体系化面临的一些挑战

与过去相比,现在的企业竞争环境已经变得动态而激烈,卖方市场的风光不再,企业需要更加努力地争取消费者的注意力和忠诚度。


过去,市场相对静态,竞争不甚激烈,企业可以依靠传统的渠道和营销手段轻松获得成功。但现在,企业无处不在,几乎每个角落都有新的企业诞生,这使得企业体系化的构建变得更加困难。


在这样的背景下,构建企业体系化效率面临两大难题:


1. 时间紧迫: 在当前的竞争环境中,企业不仅要追求快速增长,还要不断提升自身的短板,以构建起体系化效率。这需要在有限的时间内完成,无疑是一项艰巨的任务。


2. 空间不足: 传统的营销渠道已经变得碎片化,甚至粉尘化。在这样一个分散的市场中,企业需要找到新的方法和空间来施展拳脚,这比以往任何时候都要困难。


然而,尽管面临这些挑战,我们不能因此感到恐慌或焦虑。因为所有的企业,无论大小,都面临着体系化效率不足、对企业基本认知不统一、业务逻辑不清晰等问题。这意味着,尽管困难重重,但所有企业都处于同一起跑线上。


在这种情况下,焦虑和恐慌无济于事,反而可能分散我们的注意力。

我们应该保持冷静,专注于实际工作,通过以下几个方面来应对挑战:


  1. 1.  持续创新:不断探索新的营销渠道和方法,以适应碎片化的市场环境。

  2. 2.  强化企业认知:确保团队对企业的核心价值和定位有清晰的共识。

  3. 3.  优化业务逻辑:明确业务发展的方向和策略,确保各项业务协同发展。

  4. 4.  提升专业能力:加强团队的专业培训,提高对市场趋势和消费者需求的敏感度。


最终,企业体系化的构建是一个长期而复杂的过程,需要我们不断学习、适应和创新。只有通过持续的努力和实践,企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现可持续的增长和发展。

如何构建体系化

企业体系化的构建并非一蹴而就,也不是依靠简单的"三板斧"就能完成的任务。这是一个深入、全面且系统性的过程,需要创始人和团队的共同努力和智慧。


首先,企业体系化的搭建需要基于清晰的业务底层逻辑。这意味着创始人、高管团队以及所有团队成员都需要对企业的核心理念和战略方向有统一的认识。


正如毛主席所说,统一思想是第一位的。 这种统一的思维是企业体系化成功的基础。

然而,仅仅统一思想认知还不够。


企业体系化的效率落地需要明确以下几个方面:


1. 企业体系化工作板块的SOP化: 将企业体系化的工作分解为具体的操作步骤和标准流程(SOP),确保每个环节都能高效、准确地执行。


2. 团队基本功的培养: 提升团队成员的专业技能和基本功,使他们能够胜任企业体系化过程中的各项任务。


3. 企业经理制/产品经理制的组织体系搭建: 培养具有端到端思维和落地能力的企业经理或产品经理,他们就像是企业中的"小老板",能够独立负责企业的某个方面或产品线。


企业体系化的构建还需要避免生搬硬套其他企业的做法。每个企业都有其独特的情况和需求,因此,必须找到适合自己的SOP。这需要企业在实践中不断摸索、调整和优化。


此外,企业体系化的构建还需要综合性的努力,包括但不限于:


  1. 1.  战略选择:明确企业的战略定位和发展方向。

  2. 2.  企业力建设:塑造和维护企业形象,提升企业知名度和美誉度。

  3. 3.  产品力提升:确保产品的质量和创新,满足市场需求。

  4. 4.  内容力打造:创造有吸引力的企业内容,与消费者建立情感连接。

  5. 5.  渗透力加强:通过有效的渠道和营销策略,提高企业的市场覆盖率。

  6. 6.  组织力强化:优化企业内部管理,提升团队的执行力和协作能力。


总之,企业体系化的构建是一项系统性、复杂且长期的工程。它需要企业在战略、执行、团队培养等多个方面进行综合性的努力。


只有通过这种系统性的构建,企业才能在激烈的市场竞争中建立起强大的竞争优势,实现可持续的增长和发展。


要建立企业体系化效率,团队的作用至关重要。企业经理制或产品经理制是支撑这一效率落地的关键。


然而,这种制度对人才的能力提出了极高的要求。面对这样的挑战,我们不能期待有现成的人才,同时也要认识到现有团队的基本功可能还不够扎实。即便是在外资企业中,近年来人才的基本功能力也出现了下降趋势。


在这样的背景下,创始人的角色变得尤为关键。他们不能简单地责怪团队,而应该承担起培养年轻团队的责任。如果创始人不重视团队整体能力体系的培养,而竞争对手的创始人却做到了这一点,那么我们在竞争中就可能处于劣势。


因此,创始人需要尽早开始培养自己的企业经理和产品经理,并建立起相应的制度雏形。这需要从基础做起,让团队成员具备端对端的系统性思维,同时注重他们的基本功培养。


以下是一些关键的基本功领域:


1.用户洞察能力:理解用户需求和行为的能力。

2.企业资产能力:管理和增强企业价值的能力。

3.产品策划能力:规划和开发产品的能力。

4.内容能力:创造有吸引力的内容与用户沟通。

5.投放能力:有效投放广告和营销信息。

6.营销能力:策划和执行营销活动。

7.渠道销售能力:通过渠道推动产品销售。

8.与用户打交道的能力:建立和维护与用户的关系。

9.客户管理能力:管理客户信息和关系。

10.算账能力:财务分析和成本效益评估。

通过培养这些基本能力,团队将逐渐构建起强大的竞争优势。这些能力不仅是个人技能的体现,也是团队协作和企业运营能力的基石。随着团队能力的提高,企业体系化效率也将得到加强,从而使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现长期的增长和发展。


最终,企业体系化的构建将使企业不依赖于单点优势,而是依靠整体的团队实力和系统性效率,从而在竞争中立于不败之地。


难得的机会,现在,你不必亲自成为这些技能的专家,但你的团队中必须有精通这些技能的人;你可以不必亲自学习这些技能,但你不能不重视它们;你可以不必完全理解这些技能,但你的企业必须在这些方面采取行动。


于是,"增量陪跑"应运而生。

这是一种全新的服务模式,旨在帮助企业在变革的浪潮中找到正确的方向,提升赚钱的能力,实现持续的盈利增长。


什么是陪跑?

简单来说,就是:企业是你的领地,但“我”会与你并肩作战,共同进退!这就是陪跑的精髓所在。


它不同于单纯的授课或提供一个方案让你自行摸索,陪跑是一种深度的参与和全方位的支持。


我会在战略、品牌、组织、机制、营销的各个环节为你提供专业的指导和赋能,针对经营中的每一个细节问题给予你精准的指导,包括在执行过程中遇到的各类问题和反馈。


原则上,我并不需要亲自前往你的所在地,而是通过微信、电话、邮件、视频等现代通讯手段,为你提供深入细致的服务。


当然,一些关键的战略节点内容,我们可以提前约定,在一年服务期内安排特定的实地陪伴,具体的时间长度则根据实际情况另行商议即可。


你可能会问,我去报名参加学习课程不行吗?为什么要选择陪跑?原因如下:

  1. 学习是一个长期坚持的过程,它能带来的效益周期很长,这并不是解决眼前问题的最佳选择。


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选择陪跑,就是选择了一种更为深入、更为个性化、更为实效的服务模式。


增量陪跑是一项全面而深入的服务,它涵盖了企业运营的多个关键方面,旨在帮助企业提升盈利能力并实现可持续发展。


以下是陪跑服务的六大主线内容:

一、战略线陪跑(制定和执行长远规划)


1. 确定企业的愿景、使命和核心价值观。

2. 分析市场趋势和竞争对手,制定战略定位。

3. 设定短期和长期的战略目标。

4. 规划实现这些目标的关键步骤和里程碑。

5. 监控战略执行情况并进行必要的调整。

6. 帮助你制定清晰的战略目标和长远规划

二、模式线陪跑(厘清你的模式定位)


1. 确定目标客户群体。

2. 描述提供给客户的核心价值。

3. 设计产品线以传递这些价值。

4. 确定主营盈利项目和销售的产品。

5. 选择合适的销售方式和渠道。

6. 预测年度盈利并设定公司定位。

7. 识别并利用可借力的资源。

三、业务线陪跑(打通你的赚钱管道)


1. 确定客户来源并制定持续吸引策略。

2. 设计成交流程以提高转化率。

3. 建立转介绍机制以扩大客户基础。

四、全域线陪跑(明确你的经营重心)


1. 构建流量模型以增加客流。

2. 优化转化流程以提升销售效率。

3. 建立私域客池以增强客户忠诚度。

4. 实施客户培育策略以建立信任。

5. 开发裂变模型以扩大市场影响力。

五、共创线陪跑(整合你的事业力量)


1. 激励客户参与推广。

2. 与客户建立合伙共创关系。

3. 鼓励员工参与企业发展。

4. 吸引更多资源和股东共同奋斗。

六、管理线陪跑(提高你的团队效能)


1. 根据业务模式设计组织架构。

2. 明确不同组织架构的核心职责。

3. 设计合理的绩效薪酬机制。

4. 实施有效的组织管理方式。

七、其他陪跑——除了上述五大主线,陪跑服务还包括:


1. 日常经营管理问题的咨询服务。

2. 针对特定情况的定制化解决方案。


增量陪跑服务通过这一系列的主线内容,为企业提供了全方位的支持和指导,帮助企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟,实现持续增长和盈利。


哪些人适合增量陪跑:


1. 新项目老板/负责人

如果你刚刚接手一个新项目,心中对它的未来充满期待,但面对项目的整体规划和运营感到无从下手,你就需要一个经验丰富的导师,来陪伴你一步步将项目引向成功,实现你心中的收益愿景。


2. 中大型门店的老板/负责人

作为一家或多家中大型门店的掌门人,如果你对目前的业绩感到不满,或者门店受到了疫情等不可抗力的冲击,你急需找到一条恢复甚至提升盈利能力的路径。这时,一个专业的陪跑者将为你提供即时的策略和解决方案。


3. 品牌方/产品方的老板或负责人

拥有自主品牌或产品的你,如果希望提升代理商的销售动力,增强自身的招商和盈利能力,你需要一 个深谙市场运作的专家,来帮你构建更高效的商业模式和营销策略。


4. 企业/公司的老板或负责人

作为企业或公司的领航者,如果你的产品销售或项目运营长期未能达到预期目标,你渴望突破现状,实现业绩的飞跃。这时,一个专业的增量陪跑者将为你提供全方位的指导和支持。


这些人士,无论是初涉商海的新丁,还是经验丰富的老将,都可能在某个时刻需要外部的助力。增量陪跑,就是那个在你身旁的伙伴,陪你一起面对挑战,共同探索成功的奥秘。


任何企业,都接吗?

不,我有要求!


1、你要是一位诚实守信、合法经营的创业者。

2、你的产品或服务,对客户确实有价值。

3、至少也要有几个人一起的团队。

4、你对你的团队有绝对的掌控力。

5、至少要有全身心投入的时间。

6、要具备相当强度的执行力和落实力。

7、能支付得起前期的基本陪跑费用。

如果你符合以上7个条件,可以在本文的最下方,找到我的联系方式,与我取得联系,进一步咨询。


什么方式服务您?

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2 、现场服务 :针对关键的节点内容或者您期望解决的关键内容,我会前往您所在的城市您的企业,为您提供为期一周的现场陪伴和指导(在服务周期的一年内,您可以多次申请此项服务,但需要您承担相应的来回机票和住宿费用)。


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