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哈尔滨人在外地遭遇消费欺诈怎么办?别怕,回家!咱消协给你做主

哈尔滨日报  · 公众号  · 黑龙江  · 2017-06-16 17:06

正文

消费者在这“三省一区五市”

遭遇消费欺诈,

咱回家,

本地消协给你做主!

提升跨区域消费维权力度

近日,黑龙江省、辽宁省、吉林省、内蒙古自治区及哈尔滨市、沈阳市、大连市、长春市、呼和浩特市(以下简称“三省一区五市”)消费者协会协商,在消费维权方面开展协作,包括:

线上开通电商投诉“绿色通道“

线下开展受理解决异地消费纠纷投诉

联合开展保护消费者权益工作

开展保护消费者权益宣传

开展保护消费者权益信息交流与共享等内容


及时快捷解决网购消费纠纷

三省消费者协会与京东商城开通消费维权绿色通道,辖区各级消费者协会可将本地区消费者与京东商城发生的消费纠纷投诉信息和处理意见,发送给“京东商城”,“京东商城”解决消费纠纷并将结果进行反馈。


消协定时查看信息快速通道中的处理结果,对于没有解决的消费纠纷,消协将再进行调查、处理。


线下跨区域、具有共性的重大侵权违法问题

“三省一区五市”消费者协会将协商采取联合行动,开展消费维权工作。对“三省一区五市”重点旅游景区安排消费维权工作人员,负责受理、协调、解决重点旅游景区内发生的消费纠纷,承办旅游景区出现的异地消费投诉一体化工作。


新晚报记者:李佳琪

编辑:王川