一位支行行长的自白：“飞单”为何生生不息？

十多年的支行行长工作经历，让赵晨或多或少“接触”到个别支行理财团队向高净值客户销售飞单或私下转让理财产品的操作内幕。这类违规操作之所以生生不息，除了不菲的利益诱惑驱使个别银行人士“铤而走险”、飞单产品精心包装“以假乱真”外，部分投资者的侥幸心理作祟，同样有着推波助澜的恶性循环。

“有时我挺担忧，支行不少高净值客户不看理财产品具体条款也不核查产品真实性，仅仅凭着理财经理一番说辞，冲着高收益、产品稀缺性、保本，尊享等概念就投资数百万元，这或许是飞单销售拥有生存土壤的最大根源之一。” 他直言。

赵晨坦言，其实，私下转让理财产品的行为一直存在，最初个别支行理财经理私下转让理财产品，主因是个别客户由于头寸紧张需要融资，理财经理帮他私下转让理财产品份额“救急”。

他透露，自己也曾接触过一些“飞单”，“其实，飞单的佣金提成还是相当丰厚的。”他直言，有企业愿意给予4%-5%的销售佣金提成，外加约10%超额投资利润分成。

不过，他称自己没有接受这些“飞来横财”。

“一方面对企业经营状况不够了解，担心飞单兑付违约问题，另一方面自己感觉这类灰色操作一旦被查实，等于断送了自己职业前景。”赵 晨称。

多家银行支行行长也告诉21世纪经济报道记者，绝大多数支行行长不敢轻易“触碰”这类业务，目前个别支行即便存在飞单销售行为，很大程度也是无奈之举。

具体而言，前些年部分支行行长参与企业委托贷款，收取不菲的撮合交易佣金。但由于过去两年经济增速放缓，不少借款企业由于经营状况恶化迟迟未能偿还贷款，于是他们便许以更高利益诱惑，要求支行高层协助发行飞单理财产品募集资金先偿还委托贷款，等他们经营状况好转后，再偿还相应飞单产品本息。

“据说参与这类飞单销售的支行管理层能提取1%-2%产品设计费，还有约3%-4%的产品销售提成。”多位支行行长透露。为了瞒天过海，这些支行管理层会对飞单产品做精心包装。

在收益方面，这类飞单也会编造不少故事“凸显”保本与高收益；在销售技巧而言，他们会向高净值客户强调只有少数人才有资格购买，满足部分高净值客户的心理优越感。

在赵晨看来，尽管这类飞单产品做了大量精心包装，但有些操作流程存在“明显硬伤”。

比如在飞单销售环节，投资者资金基本不会划入银行指定的理财专用账户，而是直接流向企业或个人账户。若投资者对此有所警觉，很容易发现产品“破绽”；

其次，正规银行理财产品合同都会盖“公章”，而不是以银行支行储蓄业务章等进行替代，其实这里存在明显破绽，既然投资者购买的是理财产品，为何要盖储蓄业务章？

此外，按照相关规定，银行发售普通个人客户理财产品时，需公布所售产品在“全国银行业理财产品登记系统”的登记编码， 客户可依据该编码在“中国理财网（www.china-wealth.cn）”一查询，飞单产品便“原形毕露”。

为了遏制飞单销售行为，赵晨除了在每周举行例会上强调其危害性外，他要求每份理财产品合同的签订，必须在银行网点“双录”（录音录像）情况下完成。

在他看来，双录措施除了能规范产品销售过程的某些误导行为，某种程度也能对飞单销售形成一定威慑力。

但他很快发现，此举未必能达到预期，个别理财经理依然会寻找没有双录设备的办公场所向客户介绍理财产品，理由是这些客户不愿“露脸”。

而且，也有一些高净值客户向21世纪经济报道记者反映，其实双录的防范效果并非那么有效，一般等飞单事件暴露，会经历一段时间，往往过了银行双录的保存时间。

近年来投资者购买银行“假理财”求助无门屡见报端，被“飞单”砸中后谁来负责？如何能够在纷繁复杂的理财产品中避免类似事件的发生亟待解答。

所谓银行飞单，简单来说就是银行工作人员利用投资者对银行的信任，卖保险、基金甚至P2P理财产品等不属于银行的理财产品。

北京商报记者注意到，随着银行理财产品规模的快速扩张，银行的管理、风控却没能跟上脚步，近年来“飞单”案件高发。2014年6月，平安银行上海松江新城支行中两个客户经理销售“飞单”，替外来项目非法集资近亿元。2015年，农业银行北京分行副行长陈英顺因违规代销一单5亿元理财产品被免职；2015年7月，广发银行被曝“飞单”，资金损失达767万元；2016年，平安银行北京分行个别员工代销私募理财案发，涉资逾4000万元。

对于银行“假理财”屡禁不止的原因，北京合川律师事务所律师王德怡介绍称，银行飞单一般是银行的内部员工来实施的。这些员工如果发展客户去购买银行自营的理财产品，可能得到的报酬比较低。 如果是购买第三方的产品，提成或者报酬会比较高。而很多客户对银行具有天然的信任，所以很容易被游说，从而购买了相关产品。

此外，部分银行法律合规方面审查不严，甚至对飞单行为睁一只眼闭一只眼，员工很容易利用银行工作场所的职务便利和一些客户建立起业务关系。

那么如何在鱼龙混杂的理财产品中避免踩雷呢？业内资深分析师表示，通常情况下银行理财产品的编码一般是以字母“C”开头的14位编码，投资者可登录“中国理财网”进行查询，以验证真假。

此外，留意产品发行方及管理人与看合同公章是否为银行也是十分必要的，值得一提的是，客户经理在向投资者销售理财产品时，整个过程银行是要进行录音和录像的。如果没有“双录”，投资者就不能轻信对方的宣传，更不能轻信对方的口头承诺。北京商报记者注意到，近年来，监管对银行理财业务采取严监管态势，此前银监会还向各银监局和银行下发通知，对银行业金融机构销售专区“双录”实施情况开展专项评估检查。

被“飞单”砸中，谁来为投资者的财产损失买单呢？ 王德怡表示，具体情况需区别对待，若银行明知或应当知道员工从事相关行为，不采取有效措施予以制止，银行在过错范围内应承担一定程度的侵权责任。但如果是员工自发行为造成财产损失，银行也应当就其管理不善承担部分赔偿责任。

此外，王德怡建议，客户在购买理财产品时，要认真阅读合同的相关条款，认清合同的签署主体，弄清资金去向，那些口头的宣传往往是不作数的。如果发现涉嫌刑事犯罪，可以向公安机关反映，不过目前来看，这种情况还比较少。

民生银行北京分行航天桥支行行长涉嫌伪造产品，并以产品“让利”转让的方式吸引该行私人银行高净值客户，致使逾150名投资者被套，涉案金额或高达30亿元。

多名民生银行航天桥支行的私人银行客户向21世纪经济报道记者反映，4月13日，民生银行北京航天桥支行行长张颖被公安机关带走。公安经侦部门通知投资者去做笔录时，该行鲸钻高尔夫俱乐部的逾150名私人银行客户才得知——他们此前在该支行购买的保本保息理财产品，系支行行长张颖等人伪造，总规模可能高达30亿元。

多位投资者提供的产品资料显示，这些私银客户购买的产品，在形式上，属于从其他投资者处受让民生银行发行的尚未到期的理财产品，这些理财多数以“非凡”系列XX期命名（也包含其他名称，比如一位投资者购买的产品名称为“结构性存款H-1”）。

多名投资人表示，张颖及其他该行工作人员向他们推荐该产品时称，该产品保本保息，由于“原投资人急于回款，愿意放弃利息，一年期产品原本年化收益率4.2%，还有半年到期，相当于年化8.4%的回报”。

据一投资人反映，一个偶然事件后，民生银行北京分行意外发现该产品并不存在，上报总行后，民生银行总行迅速报案。

上述投资人称，事发后，投资人们亦紧急联系民生银行北京分行、总行高层寻求解决方案，但获得的答复是，该理财产品系伪造，民生银行已报案，且表示此事件为张颖的个人行为。