税惠护航增底气 “政策找人”更精准

国家税务总局儋州市税务局 围绕“丝路海运”港航贸一体化发展，主动为外贸出口企业纾困解难。 建立外贸出口企业专属标签，定向精准推送“外贸出口企业税费优惠定制清单”60次，探索推出外贸企业出口退税“信用承诺先退后审”服务，确保企业足额享受红利。 截至目前，帮助中国石化海南炼油化工有限公司等60户外贸出口企业办理出口退税454笔，平均办理时限不超过2个工作日。

国家税务总局大连市西岗区税务局 扎实落实“政策找人”，统筹开展政策推送前摸底工作，针对符合政策享受条件的企业，逐户核实企业“五员”信息，全面疏通短信、电子税务局、征纳互动平台、微信端大连税务企业号等推送渠道，确保税费政策精准触达。携手街道社区推出“税网融” 服务品牌，与5个街道49个社区、392名网格员深度合作，以“税务+社区”双网格化服务模式捕捉个性需求，对政策推送失败或遗漏的纳税人逐户开展辅导，第一时间提示提醒，把好最后一道关卡，实现辅导覆盖率100%、政策享受率100%。

国家税务总局象山县税务局 针对纳税人分布分散等现实情况，以全周期管理推进税费政策精准推送。持续优化税费优惠政策落实质量监控评价体系，拓展延伸建立涵盖基础数据质量、申报信息质量、财务核算质量三个维度，通过对政策申报、红利享受等关键数据的分析比对，实时监测并评估企业与各项税费优惠政策匹配度。重点聚焦应享未享政策落实风险，强化风险提示提醒。定期对未享受企业点对点进行电话回访，重点关注未享受原因，强化针对性宣传辅导。

国家税务总局青岛市李沧区税务局 做优“营在李沧”惠企宣传品牌，做好精准推送兜底辅导。 创新实施李沧特色“小闭环”管理方案，即任务下派—网格兜底核实—质检反馈。由纳税服务科结合征管数据补全缺失信息，网格员兜底辅导核实信息，纳税服务科对任务进行质检，减少网格辅导压力，提高兜底辅导质量。 进一步打通服务提醒渠道，将服务提醒、政策文件等内容推送至税企邮箱，并电话提醒应享未享的纳税人享受政策红利。制作个性化税费政策宣传产品，做好补充推送，如向2万余户有专项附加扣除填报需求的纳税人推送个人所得税汇算操作提醒，向全区4.1万余户批发零售业纳税人推送“小长假”开票提醒，向519户纳税人推送小规模纳税人未享受政策提醒，向1700户企业推送残疾人保障金申报提醒，从而在“政策是否推送有人管”“应该推但没推有人管”“推了但是没有触达有人管”基础上，进一步做到“触达了但是没享受有人管”。