8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家天猫小店在杭州正式运营。天猫小店将成为阿里新零售战略中消费者场距最近的零售网点，出现在线下社区100-500米范围内。（马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕，每日一深度！）
天猫小店采用的是品牌授权的方式，预计财年底将突破一万家。要知道，目前线下连锁加盟店里面最大的加盟店体系也就不到一万家，多么可怕的扩张速度！
未来30年，所有人都会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业，纯电商企业也会面临巨大的挑战。
当电子商务逐渐变成“传统商业”，全国还有超过600万家社区小店等待升级，零售通为未来打造的是新经济生态系统的基础设施。
在瞬息万变的互联网速度面前，我们真是痛并快乐着。因此重新认识真实的社区零售网络、了解这个普通消费者身边的零售赛道正在发生哪些变化与竞争，就变得格外重要。
今天我们就从天猫小店的战略说起，聊一聊我眼中的新零售抢位战。
【社区是零售业升级战的必争之地：天猫小店的偶然与必然】
在中国市场中，线上业态经历了用户增量红利后很快来到天花板。从多种数据来看，线上模式的快速生长动力已经呈现放缓。这也是阿里、京东等不断提出零售业转升级、推动线上线下融合的客观原因。
阿里的基因就是通过商品消费驱动人、货、场三者间的有序关系建立。从一个相对长时间的产业周期中观察，天猫小店的出现是一种历史的必然。
综合社会经济与信息技术的发展周期规律，我们可以将新技术对传统业态的改造升级分为三步：第一步是技术解决方案与产业基础设施建设；第二步是新技术势能深入应用阶段，为全产业、全社会释放红利；第三部是综合渠道、技术、营销、平台效应的生态站。
经过了快速的攻城略地，阿里新零售已经基本完成了多种形态的零售产业升级，比如盒马鲜生、与银泰百货的合作、与百联的结合。在智能仓储、用户心智、市场接受程度、供应链等基础能力建设上做了储备。
从超市、大店深入广泛布局线下社区便利店，说明整个市场环境已经度过了对智能化新零售的接受培育周期，进入了将新零售基础设施转化为近身消费场景中的价值挖掘，提升便利店网络的整体效率与服务体验。这件事阿里必须要做，也只有阿里能做。
【六大使命赋能小店，阿里率先抢位社区零售】
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在发布会上，透露阿里巴巴将通过六个方面赋能社区小店：
智能化个性化商品SKU，实现“千店千面”差异化服务；
和菜鸟共同搭建三级仓配体系，城市仓覆盖一千多个SKU，广泛覆盖到全国县区，形成信息化物流网络；
依托零售通的社会化零售队伍，加上各地的城市伙伴/企业拍档，和传统经销商一起在线下服务小店；
通过地域扩展、连锁店拓展、领域店拓展等全面深入小微零售网络；
借助阿里和零售通的技术力量，通过金融、信息化、配送、SKU等全面升级小店的服务能力；
通过天猫品牌授权，对优质小店进行更为专业及深入的新零售扶持。
林小海对社区小店很是熟悉，“这些小店70%以上在3-5线城市，80%的店主年龄超过45岁。平均营业时长超过12小时，还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题，如此辛苦，却只能赚到微薄的收入，零售通的使命便就是帮助他们走进DT（数据）时代。”他希望能从丰富、专业、智能等维度打造智慧渠道通路，为零售小店赋能。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布零售通覆盖50万家零售小店
用数据武装的天猫小店，成为阿里线下智能分销网络的一个重要节点。借助小店收银台、POS系统、智能货架等数据终端，小店里每件商品都可以在后台监控，通过数据化清楚地看到销量、库存时刻的变化。掌握了这套数据后，店主可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。
对社区小店店主而言，无疑大大减轻了经营压力。同时，在商品配送、账期管理、货源采购等领域，都将得到质的提升，打通社区即时消费场景。
这样实用、大刀阔斧的产业思维，正是阿里擅长的全面闪电战。阿里率先打响了社区近场零售智能化的战役，要我说，社区流量具有一定的排他性，很多小店都是社区的“老熟人”，阿里的率先抢位为自己在接下来的近场零售竞争中取得了先发优势。
技术优势和行业竞争所造就的服务精神，是中国互联网企业的两大法宝，也是零售业转型升级的前提。只有激活这两项，才能真正赢得零售终端伙伴的信任，在这场唯快不破的产业竞争中赢得自己的位置。
不得不说，阿里对小店店主的深入理解和赋能，在多种细节上彰显出了用户至上的服务理念。
【天猫小店如何用新零售场景撬动传统产业的深层根基】
上面我们说过，电商行业的整体问题是市场趋于饱和，无法形成新的快速增长点。如果说阿里与盒马、银泰、百联等的结合是城市化战略升级，那么天猫小店就是二线到六线城市的突破口，阿里新零售将借助天猫小店在竞争相对缓和的中国“次大陆”去开辟新市场。
我一直强调，中国的互联网消费市场看似庞大，其实仅仅作用于以一二线城市为主的核心经济圈。将目光放置在更为广阔的区域中，三线后市场在新零售方面尚处于初级阶段，有广阔的市场空间可以结合。
林小海透露，目前中国有超过600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，过往10年店数基本稳定。这个庞大市场正等待着阿里这一中国零售巨头去征服。
天猫小店的力量之所以如此强大，主要源自于阿里两个方面的优势。一是强大的智能零售体系，阿里从本质上是在用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素。但它不像京东那样以农村包围城市、做一百万家店，而是针对现有社区小店进行筛选分级，从二线向下切入，进行智能化改造，实现轻型突破，从采购、陈列、管理、售后等全流程链路上对传统社区便利店进行改造。所以，天猫小店具备先天的数据化、差异化优势。
另一个方面，阿里巴巴的基因是电商，天猫小店与阿里巴巴的整个生态体系可以无缝对接，做零售离消费者越近越好，天猫小店未来将成为阿里巴巴另外一个重要的流量入口；而阿里系生态力量的加持也将为社区零售提供更多增值服务，阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，合力将社区零售小店打造成社区生态服务中心。这里面能讲的故事就更多了，或许你已经看出来了，阿里在进行的是一场终端零售网点的可复制性革命。新零售产业对传统零售业的改革是天翻地覆的，这种摧枯拉朽之力将成为整个零售行业新的深层根基。
天猫小店的创生与扩张，让阿里新零售基础力量的作用区域被空前扩大化，为未来的市场竞争拿下了又一个高地。在下沉落地的实践中还有待检验，但这种新零售场景的打开却非常有意思。
由此产生的蝴蝶效应，可能在未来引起行业地震，值得期待。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
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