#手机易碎不耐摔成投诉重灾区#
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#你见过最惨的手机是什么样#
荣耀X60这次的发布会创意极好,非常有意思,在聊荣耀X60系列之前,我们先聊聊去年的X50。
荣耀X50创造了一个千元机的销量神话,整机销量超过了1500万台,且还是没有包含荣耀X50i销量的基础上实现的。
这是个什么概念呢?
2023年,中国市场全年手机销量2.98亿台,荣耀X50的销量相当于整个中国市场年销量的5%。
我去年评价X50的时候说过这么一段话:
荣耀X50必将成为1500价位上新的标杆性产品,所有这个定位的产品都不得不把这台机子作为最核心的对标对象和认真考虑的产品,如果你不这么做,大概率会是你在做竞品分析的时候,工作不完整。
而实际上,后续各家这个价位的产品策略也证明了我的预判,荣耀X50上几个核心的标签,尤其是结构强度、抗摔和大电池这几个点,几乎成了今年这个价位机子都在重点宣传的点。
我做这个预判的理由其实并不复杂。
产品最核心的任务是满足用户需求,旗舰机用户可能更在乎进阶能力,游戏党可能更在乎游戏表现,但在1500的价位上,更大众的用户在乎的是什么?
我觉得最核心的其实就两个点,一个是稳定可靠,另一个则是不要看起来太廉价。
说白了,买这个价位机子的用户,基本上都是预算有限的,而恰恰,手机售后占比最大的,就是屏幕碎了,没法用了。
X50充分验证了这条路线,这一点也成为了荣耀X系列最精髓的产品内核,理解了这个点,那么对于X60的产品理解,就会很容易。
X60这一代在产品命名上做了一些调整,但产品内核其实没有变,这一代的X60标准版实际上应该是X60i,X60 Pro才是我们熟悉的X50的迭代产品,也是这个系列的核心机子,所以我们主要聊这台机子。
在这台机子上,最核心的是四个点,耐摔、大电池+高颜值,以及荣耀把绿洲护眼屏下放了,成为了这台机子另一个核心的亮点。
先说耐摔性
荣耀为了证明X60 Pro的结构强度,和三一重工搞了一手绝活,用可以载重80吨的卡车去压、用起重机玩儿十米高空自由落体,以及,混到水泥砼里去玩儿搅拌。
当然,这三个场景确实太极限了,而且毕竟是官方宣传视频,可信度是可以打一个折扣的,但很显然,对于X60来说,日常一不小心的手滑是真的没问题了。
我拿到机子之后第一件事儿就是玩了个地砖的1.5mm自由落体,没有任何问题。
当然,这并不是说,我们花一千多块钱去买一台手机,就是拿来摔着玩儿的。因为就算屏幕不碎,边边角角肯定会有磕碰痕迹的。
这台机子真正要解决的是,当我们日常用手机,偶尔不小心摔了的时候,不会因为碎屏而导致额外的经济和时间负担。
之前有一次没事儿,我专门跑到手机维修的地方去转悠了几次,尤其是街头那种三方换屏的小作坊,基本上80%以上的用户,都是去维修碎屏的。
很多人在讨论售后的时候都会提到官方售后,但其实对于大多数人,尤其是千元机用户来说,非保部分的维修都是找这种街头店的,官方付费售后对于他们来说还是有些贵了。
我记得大概率是两年前,有朋友问我推荐手机,我推荐了一个当时的曲面屏,他拒绝了。给我的理由是,我上一台手机就是被家里娃把屏幕摔碎了,曲面屏好看是好看,但容易碎。
X60所面向的,很多是工薪阶层,蓝领,包括农民工之类的。
有些所谓的爱好者总喜欢自以为是的谈什么良心厚道之类的,觉得配置高就是良心厚道。但实际上,对于这些用户来说,机子本身的可靠性要比配置重要得多。
长续航和耐摔性其实是类似的道理
数码爱好者对于续航的理解其实是停留在自己的习惯范围内的,他们能够想象的极限大约也就是外卖了。但其实不是这样的。
大多数人的工作环境其实是很差的,充电就是会很麻烦。
苹果的续航差,但依然还卖得好,一个很大的原因是它的高端定位所面向的用户,他们的工作环境和生活轨迹是天然充电友好的,但千元机不是这样的。
很多人在吹某厂良心厚道的时候,会说什么中国的平均收入之类的,但却很好去考虑,这些低收入人群的生活和工作轨迹到底是什么样子的。
出门一天,手上其实就一台手机放在兜里,越方便越好。
荣耀X50的5800mAh,在当时已经是行业最大的了,结合功耗表现出色的处理器,用一天是真的没问题,晚上回到住处再充电。
而到了X60上,荣耀把电池干到了6600mAh,依然是业界最大。实际的测评,也确实毫无疑问干到了续航测试榜单第一。
如果说X50的续航可以保证一天一充,那么X60的电池可以保证,你完善回家依然有很充足的电池,保证足够的心理安全感。
在这样的习惯下,充电功率反而变得不重要了,反正晚上睡觉之前插上电,早上起床拔掉就行。
颜值其实是一个很重要,但容易被忽略的点
对于大多数人来说,生活其实挺难的,很多人觉得月薪5000是穷人,但对于更多的人来说,能交五险一金的工作就是好工作了。
但,无论如何,大家都希望自己可以更精致一些。
我每年回老家过年的时候对这一点感受特别深。无论你在外面做什么,普通工薪、工地农民工、工厂工人、外卖员、滴滴司机……,回到家你就是一个重要的个人。
当然,在老家,也会有对收入,对身份的区分,但更重要是你的宗族辈分和亲戚关系,所以你看,越是年长,在过年的时候就越要回家,因为在外面,你只是个螺丝钉。
一台好看的手机,所能够提供的情绪价值,很多时候其实不比功能价值低。
而很显然,X60在颜值和精致感上,依然是1500价位上的标杆性产品了。这台机子的上手感极好,真正做到了千元机的价格,三四千价位的质感。
很美,很精致很漂亮。
以及,绿洲护眼屏下放
手机作为个人最重要的日常工具,平均用户使用时长越来越长,最好的护眼当然是减少使用时间,但这个在而今的移动互联网时代,不太现实。
荣耀X50创造了一个千元机的销量神话,整机销量超过了1500万台,且还是没有包含荣耀X50i销量的基础上实现的。
这是个什么概念呢?
2023年,中国市场全年手机销量2.98亿台,荣耀X50的销量相当于整个中国市场年销量的5%。
我去年评价X50的时候说过这么一段话:
荣耀X50必将成为1500价位上新的标杆性产品,所有这个定位的产品都不得不把这台机子作为最核心的对标对象和认真考虑的产品,如果你不这么做,大概率会是你在做竞品分析的时候,工作不完整。
而实际上,后续各家这个价位的产品策略也证明了我的预判,荣耀X50上几个核心的标签,尤其是结构强度、抗摔和大电池这几个点,几乎成了今年这个价位机子都在重点宣传的点。
我做这个预判的理由其实并不复杂。
产品最核心的任务是满足用户需求,旗舰机用户可能更在乎进阶能力,游戏党可能更在乎游戏表现,但在1500的价位上,更大众的用户在乎的是什么?
我觉得最核心的其实就两个点,一个是稳定可靠,另一个则是不要看起来太廉价。
说白了,买这个价位机子的用户,基本上都是预算有限的,而恰恰,手机售后占比最大的,就是屏幕碎了,没法用了。
X50充分验证了这条路线,这一点也成为了荣耀X系列最精髓的产品内核,理解了这个点,那么对于X60的产品理解,就会很容易。
X60这一代在产品命名上做了一些调整,但产品内核其实没有变,这一代的X60标准版实际上应该是X60i,X60 Pro才是我们熟悉的X50的迭代产品,也是这个系列的核心机子,所以我们主要聊这台机子。
在这台机子上,最核心的是四个点,耐摔、大电池+高颜值,以及荣耀把绿洲护眼屏下放了,成为了这台机子另一个核心的亮点。
先说耐摔性
荣耀为了证明X60 Pro的结构强度,和三一重工搞了一手绝活,用可以载重80吨的卡车去压、用起重机玩儿十米高空自由落体,以及,混到水泥砼里去玩儿搅拌。
当然,这三个场景确实太极限了,而且毕竟是官方宣传视频,可信度是可以打一个折扣的,但很显然,对于X60来说,日常一不小心的手滑是真的没问题了。
我拿到机子之后第一件事儿就是玩了个地砖的1.5mm自由落体,没有任何问题。
当然,这并不是说,我们花一千多块钱去买一台手机,就是拿来摔着玩儿的。因为就算屏幕不碎,边边角角肯定会有磕碰痕迹的。
这台机子真正要解决的是,当我们日常用手机,偶尔不小心摔了的时候,不会因为碎屏而导致额外的经济和时间负担。
之前有一次没事儿,我专门跑到手机维修的地方去转悠了几次,尤其是街头那种三方换屏的小作坊,基本上80%以上的用户,都是去维修碎屏的。
很多人在讨论售后的时候都会提到官方售后,但其实对于大多数人,尤其是千元机用户来说,非保部分的维修都是找这种街头店的,官方付费售后对于他们来说还是有些贵了。
我记得大概率是两年前,有朋友问我推荐手机,我推荐了一个当时的曲面屏,他拒绝了。给我的理由是,我上一台手机就是被家里娃把屏幕摔碎了,曲面屏好看是好看,但容易碎。
X60所面向的,很多是工薪阶层,蓝领,包括农民工之类的。
有些所谓的爱好者总喜欢自以为是的谈什么良心厚道之类的,觉得配置高就是良心厚道。但实际上,对于这些用户来说,机子本身的可靠性要比配置重要得多。
长续航和耐摔性其实是类似的道理
数码爱好者对于续航的理解其实是停留在自己的习惯范围内的,他们能够想象的极限大约也就是外卖了。但其实不是这样的。
大多数人的工作环境其实是很差的,充电就是会很麻烦。
苹果的续航差,但依然还卖得好,一个很大的原因是它的高端定位所面向的用户,他们的工作环境和生活轨迹是天然充电友好的,但千元机不是这样的。
很多人在吹某厂良心厚道的时候,会说什么中国的平均收入之类的,但却很好去考虑,这些低收入人群的生活和工作轨迹到底是什么样子的。
出门一天,手上其实就一台手机放在兜里,越方便越好。
荣耀X50的5800mAh,在当时已经是行业最大的了,结合功耗表现出色的处理器,用一天是真的没问题,晚上回到住处再充电。
而到了X60上,荣耀把电池干到了6600mAh,依然是业界最大。实际的测评,也确实毫无疑问干到了续航测试榜单第一。
如果说X50的续航可以保证一天一充,那么X60的电池可以保证,你完善回家依然有很充足的电池,保证足够的心理安全感。
在这样的习惯下,充电功率反而变得不重要了,反正晚上睡觉之前插上电,早上起床拔掉就行。
颜值其实是一个很重要,但容易被忽略的点
对于大多数人来说,生活其实挺难的,很多人觉得月薪5000是穷人,但对于更多的人来说,能交五险一金的工作就是好工作了。
但,无论如何,大家都希望自己可以更精致一些。
我每年回老家过年的时候对这一点感受特别深。无论你在外面做什么,普通工薪、工地农民工、工厂工人、外卖员、滴滴司机……,回到家你就是一个重要的个人。
当然,在老家,也会有对收入,对身份的区分,但更重要是你的宗族辈分和亲戚关系,所以你看,越是年长,在过年的时候就越要回家,因为在外面,你只是个螺丝钉。
一台好看的手机,所能够提供的情绪价值,很多时候其实不比功能价值低。
而很显然,X60在颜值和精致感上,依然是1500价位上的标杆性产品了。这台机子的上手感极好,真正做到了千元机的价格,三四千价位的质感。
很美,很精致很漂亮。
以及,绿洲护眼屏下放
手机作为个人最重要的日常工具,平均用户使用时长越来越长,最好的护眼当然是减少使用时间,但这个在而今的移动互联网时代,不太现实。