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前两天，前网易云音乐产品副总裁王诗沐，在即刻里与大家互动交流了一整晚，聊到了行业、聊到了他自己、聊到了PM的成长路径，也聊到了网易云音乐和网易美学。
他说，其他没有聊到的，可以去《幕后产品》中了解。
京东有售（诗沐说要加上这句）
为了阅读体验，我们将诗沐回答中提到的“去看书”都去掉了，请自行脑补，或者点击「阅读原文」查看现场实况。
Q：
网易云音乐是什么时候发现网友评论的价值嘞？
诗沐
：2014年中，灵感来自于懂球帝。
Q：
书里提到云音乐的“导入歌单”功能，是在考虑了很久后才决定要上的，并且临时加到迭代里还带来了项目风险。 如果放到下个迭代（通常一周后）再上，结果会有什么不同？
诗沐
：从结果来看，晚一个星期没事，晚一个月都没事，但我那时不知道，如果对手先于我们做了呢？ 所以考虑重要性和优先级，以及实现成本。
Q：
最近看到网易云终于在内测社交功能了，请问过去好几年社交优先级都没有排上来，是出于什么考虑呢？
诗沐
：小程序架构的出现，可能可以更好的解决问题，毕竟只有一部分人想社交。当然我认为应该独立App。
Q：网易云音乐加入视频栏目是一种什么操作？
诗沐
：
我最初的想法：
1. 云音乐内做音乐和泛娱乐视频做防守，避免用户时长流向抖音；
2. 积累一定内容和用户后独立App发展
Q：
网易云从最初的口碑好，到之前的周杰伦版权事件，到现如今QQ音乐逐步追上。网易云是否转变了方向？从小众到大众？从口碑到KPI？
诗沐
：
没有转变方向，至少我离开前，没有感到我们团队有转方向。
做大众的音乐产品一直是网易云音乐的目标，甚至我曾想做全世界的音乐产品。
口碑和KPI不矛盾，我也不会唯口碑论、唯DAU论，这两都是服务于前面那个目标的。
Q：
如何复盘网易美学？比如 chic box 这个模式，更早的一些订阅制美妆产品在国内没能充分打开市场，除了自身在选品等问题上的不足，国内外用户的消费习惯是否存在明显差异？ 而且预先购买试用装与美妆产品二手交易，这两个分别向前和向后延伸的需求环节相比，前者虽然商品标准化程度更高，但是否因为涉及上游供应链更复杂而导致更难规模化？ 合并以后的考拉种草社区已然砍掉这一块，那么美学当初推出这个功能是如何考量的？
诗沐
：
1. 订阅模式并不是我们当时所想的重点，我们想的理念是轻享，低成本、低门槛的享受好的东西，和优衣库对用户核心需求的满足是一样的。
2. 因此我们没有先做二手，而是先做了试用装，其实效果挺好，完全可以扩大规模下去。当然只要涉及到供应链，没有不复杂的，即便是所谓标品，所以复杂度不是第一考虑，如果有大量需求就会做。
3. 很遗憾这个项目的关闭，但罪不在轻享。
Q：
如何评价网易美学这款产品？
诗沐
：
它失败了，因素有很多，其中一条是产品没做好。
Q：
做产品这些年有哪些至暗时刻和至亮时刻？
诗沐
：
离开网易摄影、关停网易美学、离开网易云音乐。至亮时刻就是歌单、个性推荐、评论三板斧，直到现在还在起核心作用。遗憾也是，我还没把云音乐新的增长引擎给真正做出来。这点上不得不佩服张小龙、王兴、张一鸣……等
Q：
想问下云音乐之前的经历比如网易摄影，给你最大的收获是什么？
诗沐
：
1. 产品基本功的积累，用户调研，数据分析，需求分析，交互信息架构…后半段学会了思考业务天花板，但那时还没学会系统思考技术革新的机遇。
2. 内容社区产品的解法，怎么样才能有超出预期的口碑，以及UGC运营机制。
Q：
丁磊作为老板，同时也是技术出身，他对你在做产品过程，最大的启发是什么？
诗沐
：
1. 选我做云音乐，这得感谢一辈子。
2. 怎么去请教各种人。
3. 战略、组织、人必须合起来思考。
Q：
您做了这么多年产品，这期间做的什么您觉得对自己的产品能力提升最大？
诗沐
：
两方面，1. 一直在学习，2. 勤奋。
Q：
作为产品经理，会有信息过载的焦虑嘛？如何看待和处理。
诗沐
：
1. 很早前觉得信息不够，会主动去搜寻；
2. 中间一段有信息过载的感觉，采取了两种方式，一是减少低质量来源，二是提高自己处理信息的CPU的水平；
3. 现在又觉得信息不够，会定向去找。
Q：
在您以产品的角色做到VP以后，在有限额工作时间里，是如何分配时间，来进行向上（大领导，其他总），向中（其他部门总），向下（研发技术产品设计组）的有效管理？以及，这种时候还会再深入产品某个功能细节去进行讨论甚至打磨吗？
诗沐
：
1. 不同组织环境不一样，时间分配也不一样，但总体来说沟通都是最耗时的。所以我一般都是下班后独处的时间来思考。
2. 我会深入细节与同事讨论，由小见大启发一些灵感出来，也会打磨，决策权会给信任的同事。
Q：
在做运营的时候经常需要推动产品提高业务效率，但是总是和产品讲不通，他们会以各种逻辑进行反驳。请问老师，有哪些有效和产品同学沟通协作的方法？提高运营需求采用率
诗沐
：
好问题，我也觉得有时候产品经理太高傲了，这个是这类人的人性，要克服，不容易，但必须。
有效沟通的方法，还是尽可能多的站在对方的思考层面去沟通，并且要有更多机制保证信息传达的质量，例如用复述的方式。
