2019年6月24日至6月25日,中国重汽商用车销售部用户服务中心为中国邮政山西区域太原邮政中心及服务站的30余名司机和维修技师进行了培训。
据了解,此次培训涉及MC11\13气发动机燃油控制系统常见故障的诊断及维修、ZF变速箱服务技术、C7H整车电器理论、汕德卡车辆驾驶等内容。
培训现场,记者采访到了中国邮政山西区域太原邮政中心及服务站的司机刘师傅,来听听他是怎么说的。
汕德卡用的踏实
“汕德卡最大的特点就是用的踏实,别的车原来我也开过,但是都不如汕德卡整体性能好”。刘师傅和记者说道。
现如今经常跑广州线的刘师傅会非常忙碌,每一次从太原到广州都要在路上花费1到2天,有的时候还要在路上过夜,对此,刘先生认为作为高端品牌,汕德卡非常舒适,这也保证了自己驾驶时的良好状态。
“汕德卡这车一看就让人觉得上档次,我自己开着也有面子,偶尔也会和同行聊起车的性能,他们也都蛮羡慕我”。刘师傅说道。
实际上,现如今中国邮政山西区域太原邮政中心及服务站拥有44台汕德卡牵引车,其中最高运营里程已经达到了70万公里。
售后服务高效及时
毋庸置疑的是,中国重汽的售后服务一直在业内有口皆碑,汕德卡服务站在全国覆盖范围也是很广,工作人员随时待命,为用户提供最高效、及时的服务。
这一点,刘师傅体会很深,他和记者表示:“有什么问题,给售后打一个电话就可以解决,人来的很快,问题也总能得到最及时的解决”。
刘师傅还补充道:“这让我感觉到很有保障,无论发生了什么,问题总会第一时间得到解决”。
实际上,中国重汽商用车销售部用户服务中心山西分公司一直尽心为客户服务,这其中包括了每天凌晨两点到六点的夜间服务,对此,刘师傅感触很深,他说道:“感觉重汽的售后服务很尽心尽责,无论多晚,无论遇到什么问题,总能立即得到解决,这对于像我这样的用户来说实在是太重要了”。
对此,中国邮政山西区域太原邮政中心及服务站的相关负责人表示:“汕德卡的售后维修高效及时,这也最大限度的保障了我们邮政中心的运营”。
值得关注的是,中国重汽商用车销售部用户服务中心的售后服务内容颇为广泛,其中包括了为客户做保养、帮助司机师傅预判路上停车故障、提前为客户故障排除等多项内容。
值得一提的是,44台汕德卡“进驻”中国邮政山西区域太原邮政中心后,双方紧密合作,而重汽的售后服务更是有口皆碑。
显然,高效率、高品质的售后服务必将让更多的用户信赖汕德卡,信赖中国重汽。