4分钟看懂京东与苏宁的恩怨情仇☟
前有顺丰与菜鸟的数据权之争,近日,京东一纸“通知”,封杀天天快递,又卷起了整个物流
行业的风波。
7月19日,京东发布“关于使用平台推荐快递的通知”,称天天快递在服务质量和用户满意度方面都得分较低,将从7月31日暂停天天快递的服务接口。此举引发了天天快递和苏宁副董事长孙为民的强烈回应,口水大战由此展开。
7月24日,作为天天快递的大股东,苏宁集团副董事长孙为民在微博连发两篇文章(
盒饭财经注:《京东,可以泄私愤 不可犯众怒》《京东,可以做错,不可作恶!》
),不仅为天天快递“叫屈”,更将矛头直指京东滥用渠道霸权,干涉第三方的自主决定权。京东此举的目的在于其与苏宁是竞争关系,而与苏宁投资的天天快递也有间接的竞争关系。但是指责天天快递“是全网服务最差的”,这个锅不能背。
面对苏宁的强烈指责,京东方面回应称,与其将京东的举动简单地归结为竞争,不如多看看网友对天天快递的评价,建议孙为民收起“玻璃心”。
双方你来我往,交锋三个回合,从作恶到玻璃心,从自绝于同行到自绝于用户,口水战愈发激烈。
7月24日,京东切断与天天快递的信息接口一事再次升级。除了天天快递外,京东同样以服务质量差为由暂停了同圆通、百世快递的合作。
圆通速递与百世快递相继作出回应。24日,圆通速递回应称,被京东暂停合作一事的影响极为有限,同时明确反对“平台霸权”。25日,百世快递回应称,市场秩序已经被扰乱,呼吁商业协作应公平公正,开放共享才能共赢。
随着京东“封杀”天天快递、苏宁方面喊话、圆通百世等入局,战火再次升级,京东此次行为也被解读为反制阿里系。
这次京东“封杀”天天快递事件,双方各执一词,但却折射出物流行业正进入洗牌期。
根据国家邮政局调查显示,受电子商务增长的推动,中国物流业发展迅速,营收自2006年300亿元,增长至2016年的人民币4000亿元。
随着“四通一达”及顺丰相继上市,外界对利润及服务的要求越来越高。不难发现物流公司越来越依赖电商平台,但物流公司想要进军线上电商几度折戟,电商平台发展线下物流却顺风顺水。
无论是京东还是阿里,虽然打得不可开交,但不可否认的是,双方都在将产业互联网化,打通线上与线下通道,不再是以点打点,而是以面打面的战术进行交锋。
京东为了拿稳这块物流“蛋糕”,已于今年4月宣布京东物流独立运营,组建京东物流子集团,这意味着其服务对象不仅包含京东,还有其他电商平台的商家,以及众多的非电商企业客户。京东通过自营的电商与物流正成为一家综合性公司,这也要求京东采取更为激进的扩张战略,争夺物流资源最大化。