总之,取消移动网络流量漫游和新一轮提速降费(主要是降费)对于电信运营商而言,最大的影响是经营模式的调整。除了在套餐资费的多样性上做文章之外,更多的在更加快速而低廉的管道之中,如果把船上装在的货物更加多样化起来,提高溢价。
来源|IT之家
一、区分本地流量和全国流量,运营商和用户无法达成共识
移动网络流量为什么有漫游费,为什么有全国流量和本地(省或者市)的区分?这是个老生常谈的话题,运营商或者一些专业人士给出的解释,简单归纳有:1、运营商体系很庞大,比照省级行政区域进行管理,因此从经营上看就存在地域差异问题。各省在具体经营管理上有各自的实际情况,这就给优先满足本地化服务提供了这种灵活性。而各省再到下面的地市,也同样存在这种地区差异,有些差异还很大。所以,我们通常可以看到有全国流量与分省流量的区分,在省一级还有本省流量和地市流量的区分。2、地区的差异导致的是直接的网络建设成本和经营管理成本的差异,如果以成本为基础进行定价,价格差异也是必然的。3、地区差异最直接的是不同地区的可支配收入水平,消费能力不同。这也给流量区分提供了最基本的条件。这就如同一般的商品会根据目标人群进行差异化分析,不同的人群提供不同的产品和定价道理一样。4、电信运营商内部的经营考核模式决定,以省为单位的考核,当出现用户在不同省份之间的流动的时候,所使用的移动网络设备的资源分属在不同的省份之间,在内部进行提供服务的收入分配结算上,就存在扯皮的问题。在一般的套餐之外,通过漫游费的方式来解决,是一个办法。而电信运营商可能是延续使用了在通话服务方面的长途的计费模式,从而给移动网络流量跨省漫游上也采取了这种额外计收漫游费的方式。5、其他一些具体的内部经营管理上的原因,例如类似在营销管理上,可以防止串货,避免出现不同地区的手机卡的串卡等问题。总之,站在电信运营商的角度来解释,不管是什么理由。在广大用户看来,主要都是电信运营商内部的经营管理或者历史沿用的习惯的方式所引发的,从根本上来说,都是电信运营商内部的相对滞后的管理模式所引发的。是不以用户为中心进行业务设计的典型。再加上长期以来,大家对于电信运营商是所谓的垄断地位的认知,因此,不管电信运营商给出任何切实存在的问题,都始终无法获得广大用户的认可。
二、取消移动网络流量漫游的时间预期
我们常说,有些事情,技术上其实不是问题,只是对利益调整的决定难下。实际上,决定下了之后,技术上的实现也还是一个问题。而技术上的实现,是需要时间的。因此,在政府工作报告中宣布将取消移动网络流量漫游这一大喜讯之后,什么时候能够实现,时间点,普遍关心。我们都希望立刻马上最好。俗话说的好,心急吃不了热豆腐。从时间上看,至少有三个参照时间:第一个是在2018年的世界电信日前,即2018年5月17日,这意味着对于电信运营商只有不到3个月的准备时间;第二个是在2018年7月1日前,这意味着有将近5个月的准备时间;第三个比照去年取消移动电话长途和漫游费的时间点,即2018年9月1日。从三大运营商对取消移动网络流量漫游的积极表态来看,很可能早在政府工作报告之前已经有所准备,因此在今年的7月1日左右非常值得期待。