“白马王子”虽然“黄了”，但结局还算圆满

“欢迎来到农业银行，请问有什么能够帮您的吗？”今年上半年，农业银行山东济南历下支行营业部迎来了一位外籍女客户，大堂经理小王像往常一样，对外籍女客户表示欢迎。

“我想要给这个卡号存现金。”该名客户用不太流利的中文回答，并拿出手机向小王展示一串银行卡号。小王马上反应过来这位客户要办理无卡存款，便继续跟她交谈，以核实这笔业务的真实性。

通过一番交流得知， 该名 客户是一位服装设计师，需要为自己设计的一款服装采购布料，布料供应商是她的“上海男友”介绍的。此时，小王察觉到事情或许并没有这么简单，毕竟，布料供应商一般会提供公司账号进行结算，为什么会提供个人账号让客户打款呢？联想到最近经常发生的“杀猪盘”案例，小王请客户给其“上海男友”打电话，以便进一步核实。

电话一接通，“上海男友”操着浓重的闽南口音回应道：“喂，有什么事情吗？”这句话一出，小王感觉与“上海男友”应有的口音大相径庭。“我在农业银行汇钱，他们要跟你核对一下情况。”外籍女客户回答。对方在电话里明显沉默了一下，然后不耐烦地说：“核实什么情况？你按照我说的汇款就行了。”见外籍女客户急得说不出话，小王赶忙接过电话继续询问“上海男友”：“您好，客户说您为她介绍了一个布料供应商，她来汇款，我们想跟您核实一下账号信息。”对方一听是银行工作人员，马上挂掉了电话。外籍女客户再次拨打对方电话时，发现已经无法拨通了。

“看来您这是被骗了，您这个‘上海男友’是骗人的！”小王随后为客户介绍诈骗的典型案例，并嘱咐道，“下次转账时您一定要仔细核验对方身份，不要轻易相信任何人，更不要轻易给他人转账。”

“这次真的是谢谢你们了，我真的没有想到自己会遇到这种事情！”该外籍客户非常感谢农行工作人员帮助她识破了骗局。

“不用客气，这是我们应该做的。我们也要跟您道歉，让您失去了一位‘男友’呢。”小王笑着说。

“失去了假‘男友’，但是你们帮助我保住了我的真钱！”

“小同志，我是一名虔诚的信徒。最近，听说寺庙要修缮，我准备捐十万块钱，麻烦你帮我转过去。”近日，一位老人抱着十万元现金，坐在农业银行四川达州大竹支行营业部的柜台前，对柜面经理聂红说。

老人住在大竹县城，姓叶，今年78岁。聂红接过叶大爷的十万元现钞和一张写着银行卡账号的纸条问道：“大爷，您知道寺庙叫什么名字吗？一般给寺庙汇款都是对公账户，您这却是一个私人账户呀。”

叶大爷思考片刻后，支支吾吾说：“我经常去这个寺庙烧香，很多人认识我。最近，有个人打电话给我说寺庙准备修缮，希望我捐点钱，能够积攒功德。这个账号是他告诉我的，说把捐款打进去就行了。放心吧，我不会被人骗的，就是积德行善。”

见没有实质性的回答，聂红继续和叶大爷攀谈。

随后，聂红发现端倪，叶大爷只知道寺庙的名字，对收款人的信息一无所知。聂红初步判断叶大爷遇到了电信网络诈骗，于是劝说叶大爷不要轻易汇款。没想到刚劝了几句，叶大爷竟大声嚷道：“你不要东问西问了，钱是我自己的，想转给谁就转给谁，这是我的自由！”

见此情景，大堂经理许莹忙将大爷请到一边，耐心地沟通：“大爷，合法募捐的寺庙是不会让信徒把钱打到个人账户的。您别激动，我查查寺庙的情况。如果是真的，立即给您办理，您看可以不？”

叶大爷犹豫了一下，点点头。许莹立即上网查询叶大爷所说的寺庙，在其官方网站上并未查到修缮募捐的相关信息，便立刻请叶大爷自己浏览网站。

在看完官方网站上关于寺庙的全部信息后，叶大爷意识到自己遇到骗子了。他难为情地对聂红说：“小同志，麻烦你，给我存个定期吧。”

办完存款手续后，聂红再次提醒叶大爷注意甄别信息，要有反诈意识。叶大爷对聂红说：“你宁愿自己受委屈，也要保住我的‘钱袋子’，真的是太感谢了！”

“老人家，您这是被人骗了呀！”

近日，农业银行福建福州农大支行成功阻止了一起针对老年人的保健品诈骗案的发生。

事发日下午1点，年过八旬的李老伯步履蹒跚地走进网点大堂，当班大堂经理张银辉热情地上前询问道：“李老伯您今天过来是办理什么业务啊？”李老伯一把拉住张银辉，着急地说道：“小张啊，快帮我挂失补办下银行卡呐，我着急用钱，没有卡可急死我咯。”

张银辉准备好挂失材料后，搀扶着李老伯走向柜台，并说：“咱别急，马上都能给您办好！”

在办理业务的过程中，李老伯着急地对柜面经理林忠革说：“我的银行卡被我儿子拿走了，但我现在急需用钱，能不能快些帮我办一张？”

林忠革一听，便好心劝道：“您这种情况，最快的解决办法就是让您儿子把卡还给您，不然挂失补卡还得花钱呢。”李老伯在听了林忠革的话后，并没有改变主意，他说：“太麻烦了，我儿子在上班，你就直接给我补办一张。”

林忠革想了想，接着问道：“李老伯，您儿子怎么把您的卡给拿走了？就算是代为保管，您要用的话他也会给您的呀。”李老伯摆了摆手，不肯说出原因。

林忠革越想越觉得情况不对劲，暂时停下了挂失补卡业务，耐心地询问道：“李老伯，您家里有没有其他人在家？”李老伯摇摇头回答道：“没有了。”

为了进一步核实情况，确保李老伯的用卡安全，大堂经理张银辉在征得李老伯的同意后，拨通了李老伯的前同事林老师的电话，邀请林老师到网点来，一起帮忙弄清楚李老伯挂失银行卡的真正原因。

不一会儿，林老师匆匆赶到了网点。李老伯与其交谈了几句后，缓缓地从背包里拿出了一些保健品的宣传单。这下，网点工作人员终于知道了其中的原因。

原来，李老伯着急补银行卡是为了购买保健品，而其儿子正是因为害怕李老伯被骗，才将其银行卡暂时代为保管。

“李老伯，这种声称‘有奇效’的高价保健品很多都是假冒伪劣产品，不要上当受骗了！”下午2点50左右，不管网点工作人员及林老师如何劝导，李老伯还是想要补卡并购买保健品。劝说无果后，农行员工打电话向片区民警反映了这一情况。

几分钟后，民警便赶到了网点。“老人家，您这是被人骗了呀。”民警在了解情况后对李老伯亲切地说道，“诈骗分子往往就是利用你们老人家对自己身体健康的关心，推销他们所谓的‘保健品’，夸大产品功效，为的就是让你们心甘情愿地花高价购买。不要被他们骗了你的钱呀！”

经过民警和网点工作人员的耐心劝导，李老伯渐渐醒悟。

“多亏有了你们呐，不然这两万块钱被骗走了我都不知道，真的是太感谢你们了！”李老伯感激地说道。

在民警的协助下，网点工作人员联系上了李老伯的家属，将其安全送回了家。这一场有惊无险的守护“桑榆晚”行动，为这个冬日的午后增添了几分温暖与安心。

近日，河南省安阳市滑县上官镇牛屯村村民刘大姐手持一张“专项扶贫资金发放通知书”，急匆匆地走进农业银行河南安阳牛屯支行。

“快帮我缴纳激活金，我要领取扶贫款。”刘大姐焦虑地说。客户经理王涵注意到刘大姐的转账用途可疑，提高了警惕。

通过详细询问，王涵了解到：刘大姐已经两次收到快递，内部均有一份“专项扶贫资金发放通知书”的“红头文件”，文件上写明只要缴纳激活金，便能获得300万元扶贫款。

“从未听说缴纳激活金，才能领取扶贫款”“扶贫款发放是项程序性、规范性很强的工作”……职业的敏感性，让王涵意识到这是一起利用群众诈骗防范意识不强、专业知识了解不全、利益诱惑抵制不够而进行的有组织、有预谋的诈骗活动。

“大姐您看，这‘专项扶贫资金发放通知书’的行文格式、通知内容、落款印章等都是不规范的。”王涵告诉刘大姐。

“有官方网站，肯定不会是假的。”刘大姐笃定地说。她已经被“唾手可得”的“扶贫资金”所蒙蔽，听不进任何劝导。

为尽快识别骗局，王涵找到文件下方附有的一个二维码，扫描后进入一个名为“中扶在线”的“官方”网页。在网页上，王涵联系到了一位自称“国家扶贫办”的工作人员。该工作人员告诉她有一笔高达300万元的专项“扶贫资金”即将发放，但名额有限，需要尽快下载一款指定的App并填写相关资料进行审核。

面对上述不合常规的提示，王涵觉察到刘大姐遭遇了电信网络诈骗。而此时，刘大姐正在柜台急切地要求网点工作人员办理转账业务。

“我家里人需要这笔钱救急，请快点帮我转款激活‘扶贫资金’。”刘大姐沉浸在即将获得巨额“扶贫资金”的喜悦中，全然不知电信网络诈骗的“魔爪”向她伸来。