北京时间8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县,发生了7.0级地震。
严重的自然灾害不仅会对民众的生命财产安全构成严重威胁,同时也会造成供应链中断,让企业严重受损。近年,重大的供应链中断事件频发。
2011年在日本发生的严重海啸使世界的汽车工业停滞了好几个月。
泰国2011年的洪水影响了依赖硬盘的计算机生产商的供应链,同时也影响了在泰国设有工厂的日本汽车生产商的供应链。
2010年冰岛的火山爆发影响了数以百万计的航空乘客,以及高时效性的航空运输。
对负责供应链的经理们来说,保护他们的供应链,从而免受供应链中断事件的破坏尤为重要。因为这类事件往往很严重且代价高昂,但是最明显的解决方案,诸如增加库存、多地点增加零部件生产能力和多方供货等,实际上破坏了改进供应链成本效率的努力。调查数据显示,尽管经理们非常重视供应链中断事件的影响,但他们对防止这样事件的发生,或者减轻它们的破坏力,却基本上无所作为。那么如何防止公司供应链中断呢?
尽管各公司境况不同,面临的问题相异,解决问题的方法也不尽相同,但在防止公司供应链中断方面,有几点是相通的,只要认真做到以下几点就可以有效地帮助公司避免遭受供应链中断。
为了能够实时了解供应商的财务状况,公司可以在签订订单时明确提出要求供应商定期向公司汇报他们的财务状况,例如提供财务报告、支付能力详情表等。通过这种方法,及时掌握他们的财务动态,从而及时发现供应商可能遭遇财务危机的苗头。
了解供应商生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。公司应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今世界上最先进的,或这些技术在生产时是否得到普及;询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。
出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括:不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视,如长此积累而最终导致事故发生时,补救也往往为时已晚。
造成这种现象的一个重要原因是公司内部各部门之间通常缺乏交流,一些信息不能得到充分共享,智造家的透明工厂可是实现实时监控生产到运送。
供应商的财务情况通常也是各大媒体争相报道的话题。例如,供应商的销售业绩下滑、大量裁员、财务制度改革等。这些信息有助于我们掌握供应商的财务及经营状况,因此,应该关注这方面的新闻报道。
公司必须要成立一个专门负责监督管理供应商的机构,必须备有一名接受过专门训练的人,来与公司的供应商打交道,并处理与供应商之间的各种纠纷。这位负责处理纠纷的人必须对公司的各供应商情况了如指掌。其实,拥有同一供应商的各大公司还可以联合协作,通过共享各种信息,以便及时发现问题,这样也可以大大降低公司遭受供应链中断的风险。
在签定订单或其他相关合同时,应该向曾有处理供应链纠纷经验的辩护律师进行咨询,以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话,尽管合同内容全面、详细,但当纠纷发生时仍不能有效地保护自己的正当权益。
若公司供应链上某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时,公司要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话,一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时,公司就能及时与之中断合同,转而另寻合作伙伴。
公司应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话,当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书,从而及时解决问题,确保供应链早日恢复正常。