出品/
Mall星人(ID:mallsstar)
撰文/
Tintin Guo
10月中旬,此前宣布将在中国开设1100家连锁店的日本茑屋书店在杭州天目里开出中国内地首店,茑屋还计划在上海、南京、西安、成都、北京、天津、郑州、南昌、广州、香港、澳门等地拓展门店。
据中商数据统计,上海今年引入的书店首店众多,前三季度开出大隐书局旗下海派书房咖啡概念店、群岛 ARCHIPELAGO 线下实体书店、城市不眠书店、缶+FOUHAUS城市书房、阅外滩书店、神兽之间书店、单向空间;四季度还将有多抓鱼二手书店、朵云书院·戏剧店等多家新书店首店揭幕。首进上海的方所书店,近期更将在陆家嘴、iapm、尚嘉中心等地连开多家分店。
新书店不断拓展的同时,今年停业的老书店也不在少数,其中不乏诚品、文华、言几又、当当等知名书店品牌。说明部分部分书店只是凭借颜值吸引来客打卡吃商场补贴,书店本身盈利能力薄弱甚至尚未形成盈利模式。
于是,MALL星人统计发现购物中心自己投资自己运营的自营书店不断增多,例如复星系阅外滩书店、苏宁系苏宁极物书店、华润系前檐书店、SKP RENDEZ-VOUS书店、金鹰系G-TAKAYA书店,这些自营书店背后都是有财有势有资源有能力有追求的商业大集团,但对于绝大多数商场而言,既不可能高额补贴书店也不可能自营书店。
更多购物中心内没有形成盈利模式的书店正在被其他书店乃至其他业态清退。
那有没有第三种可能呢,答案是肯定的,那就是双方资源互补合作图书馆,今年10月红遍华南的佛山南海天河城阅读家正是这样的新模式图书馆。
据MALL星和中商数据研究发现,购物中心与公益性图书馆的合作模式主要分五种:
1)政府公立图书馆与购物中心合作设立公益性图书馆分馆
代表项目:新加坡怡丰城港湾图书馆
优势:
购物中心出场地,利用难以利用的闲置场地(尤其非商铺场地),增加客群黏性,政府图书馆出书、出管理人员及管理费用,购物中心方费用较低,故多数购物中心采用此模式。
劣势:
购物中心方通常承担装修费用及物业费用,但双方合作通常难以完全按照购物中心方思路进行营销推广,佛山南海天河城阅读家在这方面获得了一定程度的突破。
【Tips】我国现设有公益图书馆的购物中心约50余家(不含ATM自助书柜),占比不足百分之一。而新加坡20%的购物中心设有图书馆,原因在于新加坡2003年推出的社区和体育设施鼓励计划,发展商在商业项目中,预留空间给公共图书馆、托儿所、护老中心等社区公益及体育设施,能在规划允许的总楼面基础上,获得最多2000平米的额外楼面面积,或相当于总楼面10%的额外面积,两者取其低。额外楼面的发展收费也远远低于普通商业用途的发展费,甚至只有十分之一。故我国新规划的购物中心或可参考新加坡的奖励政策,促进商业项目更融洽地成为城市公共空间的一部分。
推荐考察案例:
佛山南海天河城阅读家图书馆,上海大宁国际商业广场宁的书房,上海吴泾宝龙广场吴泾市民图书馆、福州宝龙广场省少儿图书馆分馆,杭州滨江天街滨江图书馆1/2书站。
【案例简介】
阅读家图书馆 佛山南海天河城
今年10月开幕的阅读家既是佛山市联合图书馆的‘智能文化家’,也是广州图书馆首个位于佛山的分馆,同时还是广州地铁悠悠生活馆分馆与粤海天河城商管公司创新的文化品牌——阅读家的主阵地,坐落在南海地铁金融城—南海天河城2层至4层,建筑面积约1000平方米。
馆内配备图书逾3万册,涵盖少儿、文学、经济、休闲、健康养生等类型图书,并将结合读者需求、服务情况等定期更新文献信息资源。它成功实现了广佛两地读者系统对接、双城图书自由借还,将为广佛两地市民提供均等、同步、便捷、智能的图书馆服务。
“阅读家”二楼设有咨询台、自助服务区和“天河逛逛”线下体验区,藏书以政治、哲学、经济、语言、艺术、历史等社会科学类为主。文学类图书布满整片巨型书墙。三楼是少儿阅读专区,也是广州地铁休闲体验店“悠悠生活馆”,与商场三楼的儿童业态相融。四楼是智能文化设备体验区和自然科学类综合图书阅览区,设有“朗读亭”、“魔镜”、“万花筒”、“智能白板”等设备。
吴泾市民图书馆 吴泾宝龙广场
吴泾宝龙广场四楼的市民图书馆,建面1100平米,使用面积820平米,图书馆实行365天全年无休运行模式,藏书达4万册,与上海图书馆实行联网借阅,设开放阅读区、亲子阅读区、期刊报纸区、自助还书区、图书检索区。市民可在馆内办理上海市图书证,并进行借阅服务。
宁的书房 上海大宁国际商业广场
上海大宁国际商业广场与政府街道图书馆合作开出静安首家商区公共图书馆“宁的书房”,340平方米内设置了不同的功能区。
“艺术展示区”可体验海派文化,“借阅区”作为图书馆馆外服务点,与上海图书馆合作、联网,以健康、旅行、艺术类书籍为主。“阅读区”除提供阅读空间,定期进行传统书画作品的展示。“活动区”则将结合市区级和街道文化活动配送,定期举办新书发布、亲子朗读等主题活动。
政府方面表示,在大宁国际商业广场开设街道图书馆,不仅给年轻白领提供舒适的阅读空间,未来将依托社区文化共同体,推动区域资源的共享共融,建立常态长效活动机制。将继续细分服务主题和服务内容,孕育以“一圈一网一会”为代表的特色品牌。
一圈指构建10分钟阅读服务圈;一网指以乐享大宁和数字图书馆为纽带的公共空间共享线上平台;一会乃悦读知音俱乐部读书会。
2)购物中心方出资运营或联合商业伙伴设立公益图书馆/会员中心阅读区
代表项目:
韩国首尔Starfield COEX Mall购物中心的星空图书馆。
优势:
购物中心能完全按照自己思路进行设计颜值更高,且便于项目根据核心客群特点进行整体营销举办文化讲座,有利于塑造项目独特的文化特质。
劣势:
由购物中心全部投资,费用高,可能会占用铺位牺牲租金,由于投入大故仅有少量财大气粗的项目勇于尝试。
推荐考察案例:
北京朝阳大悦城晓岛图书馆,上海浦东嘉里城LIVINGROOM会员阅读区,上海嘉亭荟品读空间,上海长风大悦城会员空间阅读区。
【案例简介】
晓岛图书馆 北京朝阳大悦城
由著名音乐人、作家高晓松发起,与朝阳大悦城共建运营的全新公益性公共文化空间——晓岛图书馆开设在朝阳大悦城9楼自我成长主题空间“度刻”主题街区。350平米的圆形空间内,陈列了由高晓松推荐的1.4万余本历史哲学、人文社科、文学艺术图书、黑胶唱片和电影海报,全部以预约体验制方式免费提供给来客阅读欣赏。
图书馆内举办各种学术活动、文艺演出、艺术展览,晓岛开馆即成为文青打卡网红地标,带动了商场高区的人气与销售。
3)政府公立图书馆的ATM自助图书柜
优势:
往往设置在户外广场,无需占用购物中心可产生租金的铺位,除了电费支出费用,通常无需购物中心出资。
劣势:
虽能增加部分借书还书的客流,但由于自助图书柜设置的场地与购物中心内场有疏离感,导致其导流效果并不显著。
推荐考察案例:
北京华润凤凰汇,上海协信星光广场,晋江宝龙广场,广州白云万达广场,成都金牛凯德广场,银川粤海新天地。
【案例简介】
24小时自助图书馆 晋江宝龙广场
宝龙自助图书馆占地25平米,拥有文学、少儿图书、漫画等各类图书4百余册,适合各年龄段阅读。市民只需在自助图书馆上刷一下借阅卡,20秒就能免费借阅到图书。
4)公立图书馆设置流动服务站
优势:
占地面积较小,可灵活设置,投资费用较小。
劣势:
导流效应较小,需设专人服务。
推荐考察案例:
无锡宝龙广场无锡图书馆服务流动站(合作的政府图书馆根据商圈消费者喜好特性提供200本图书,图书两到三个月流动更新一次)。
5)利用中庭等场地举办图书馆主题营销活动
只是短期的营销活动,并非真正的图书馆,曾举办相关活动的案例例如:上海虹口凯德龙之梦XIN愿移动图书馆、深圳华润万象城72小时图书馆主题活动。
总结
鱼(图书馆的客流引流能力)和熊掌(书店的租金与销售额)兼得的购物中心与书的合作模式有吗?MALL星发现三种特殊的衍生图书馆模式:
1、引进具有借阅功能的共享书店——常规书店增加公益租书服务
缺点:
合作对象可遇不可求,只有国资书店才会探索此模式,选择书店目标租户的范围大为受限。