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知名培训机构大规模关店,能否自救?

商学院  · 公众号  · 教育  · 2024-09-01 10:30

正文

近日,知名国学教育机构秦汉胡同大规模关店,家长担忧退费难,有教师爆料秦汉胡同拖欠工资。创始人回应:会积极“自救”,尽可能地保留一半以上的直营店和部分员工,“我们希望,下周一前部分店能坚持营业,恢复运转。”


01

知名培训机构秦汉胡同大规模关店


据澎湃新闻报道,8月27日,记者在秦汉胡同上海中环分馆看到,该馆大门紧闭,门口有一些家长和学生,一名家长称8月22日孩子刚来上过课,没想到突然关闭,1万多元学费还没用。另一家长称,刚续费2万多元,孩子学书法和围棋,“没想到(关门)”。


公开信息显示,秦汉胡同主要经营少儿与成人的国学培训业务,提供书法、国画、围棋、古筝、琵琶、茶艺等课程以及相关竞赛服务,线下课程包含国艺、国文和人文通识三大模块。


记者注意到,社交网络上,一些家长已组建维权群,群内有来自秦汉胡同不同分馆的家长,遭受数千元至数万元不等的学费损失,有家长为退费已拟写民事起诉状。在大众点评上,记者查询到秦汉胡同在上海总共有46家门店,其中30家处于“暂停营业”状态。


据《都市快报》报道,秦汉胡同在杭州有9家直营门店,美团和大众点评均显示门店已“暂停营业”,电话也无人接听。有学员8月27日在平台上问:“还开门吗?”管理人员回应:“没有了,不用来了。”


8月28日上午10点,记者来到萧山万象汇3楼的秦汉胡同门店看到门紧锁着,门外有4位属地派出所辅警。其中一位告诉记者,他们是上午接到通知过来的,早上已经来过几拨家长。玻璃门上贴了一张万象汇出具的顾客告知函:“亲爱的秦汉胡同学员及家长,我们很遗憾收到秦汉胡同店铺异常讯息……”告知函上有创始人和杭州片区负责人电话,记者拨打过去,均无人接听。


杭州家长李女士表示:“这么有名的教育机构居然闭店了,培训费用不知道能不能追回……”


李女士告诉记者,她8月26日上午得知消息,马上去了秦汉胡同金地门店,当时还开着门,但老师和负责人都不在,只有维护秩序的保安和物业人员,还有五六位来打听情况的家长。


李女士说还有价值近4万元的课没有上,孩子在这家机构已经学了两年古筝,本来还是蛮放心的,这次刚续了费,没想到就出了事。“现在还能联系上老师,老师说机构欠他们七、八月份的工资,也在等总部给个说法,建议我通过法律途径解决。”李女士说。


据《每日经济新闻》报道,“今天没有营业,也没有知会我们,商场目前也联系不上他们。”8月27日,记者以消费者身份致电秦汉胡同所在的北京凯德商场Mall(太阳宫店)时,接听电话的工作人员如是表示。8月28日,记者再度联系该商场,相关处理人员告诉记者,仍未联系上秦汉胡同方面。


北京上地华联、K酷时尚广场也对秦汉胡同的突然闭店感到意外。“截至(8月)27日下午三点,已有三个人到我们这询问秦汉胡同的经营状况并登记,商场已经报警,以备公安询问。”北京上地华联的工作人员告诉记者。


另据《南方日报》报道,8月27日晚,秦汉胡同广州校区的家长表示,自己在当晚接到了机构突然闭店的通知,机构事先无任何说明。


在广州荔湾区悦汇城的秦汉胡同悦汇城校区,其门外已贴出了“暂停营业”的通知。该通知称,告知家长该校区已发生教师不在岗的情况,呼吁家长们保持警惕。


蓝鲸记者查询该机构官方公众号发现,目前秦汉胡同经过20多年的发展已经在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、宁波等城市开设100多家线下校区,遍及华东、华南、华北、西南、东北多地,其中华东地区设点最多,上海门店超40家。


02

机构曾发“辟谣倒闭”推文



8月26日,秦汉胡同曾通过官方微信号发布了“给秦汉胡同学员及家长的一封信”,亲自辟谣了机构倒闭传闻。



秦汉胡同在8月26日声称,从去年开始,该公司经营遇到了巨大挑战。公司高管相继离职,创始人带领核心团队日以继夜,核查公司资产,积极采取抵押贷款、股权融资等措施,成功扛住了数次资金周转的高压,快速恢复了员工工资的及时发放,今年上半年,税费、社保均无一拖欠。


该文还称,今年8月中旬,个别员工在社交媒体发布“倒闭”的言论,受之前工资缓发事件影响,迅速变成大面积恐慌,各校区正常经营受到严重干扰。对此,创始人及核心团队第一时间成立紧急运营小组,进行沟通处理,目前仍在全力推进工作。


不过,目前,这条推文已经被删除。


另外,记者从员工那里了解到,早在8月上旬就有不少秦汉胡同的员工在社交媒体发文称遭欠薪,蓝鲸新闻记者联系到多位该机构授课老师确认该传闻。


员工菲菲告诉蓝鲸新闻记者,“(秦汉)胡同的正常发薪是每月10号,后来调整到15号,再后来改成了25号,一直在拖,本来不想撕破脸,但是这么大机构总是言而无信。要么跟我说薪酬来不及算,要么跟我说老师消课有问题要排查,总之就是不发工资。”


爱企查APP显示,秦汉胡同关联公司上海秦汉胡同文化科技有限公司成立于2015年2月,法定代表人为王燕,注册资本约1277万元人民币,由上海抱真文化传播有限公司、明德传承商务咨询股份有限公司、海南秦汉胡同投资管理中心(有限合伙)等共同持股。


风险信息显示,该公司存在多条行政处罚信息。值得一提的是,2022年12月,该公司因在未经学员及家长同意的情况下,擅自收集、使用消费者信息,介绍当事人课程,被上海市闵行区市场监督管理局处以罚款7万元。除此之外,该公司存在服务合同纠纷、劳动合同纠纷、教育培训合同纠纷等数十起法律纠纷。


03

曾受资本追捧


回溯秦汉胡同的发家历程,可追溯到2002年,该品牌创始人为王双强。


国家企业信用信息公示系统显示,上海秦汉胡同文化科技有限公司社保缴纳人数超过1000人。


“国学启蒙、书法、国画,这是秦汉胡同的大项,但同时它又有古琴、二胡、琵琶等小种专业课程,是很多培训机构里没有的。”胡悦(化名)早年间在秦汉胡同工作,对老板王双强较为熟悉。


在胡悦、李元等多位前员工的印象中,秦汉胡同是一家很优秀的国学培训机构,全国有上百家门店,人数少的门店师资有一二十人、大的五六十人,公司招聘门槛高,通过严格的筛选、两轮面试加一个月实习期才能正式进入公司。


“王双强并非国学专业,但他在招聘老师时,会专门请来对口行业的专家,比如书法协会成员等,一同来考评。”胡悦回忆,十多年前,已有南京艺术学院、中国美术学院等院校的研究生、博士生进入该品牌,所以那个时候秦汉胡同的师资和管理方面都较强。


因教学上的品牌保障,广受家长好评的秦汉胡同也曾深受众多资本追捧。


公开资料显示,2017年底,秦汉胡同获上市公司皖新传媒1800万元天使轮融资;2019年初再获1亿元A轮投资,由一村资本领投,沪江教育-互桂基金、汇利华(苏州汇利华创业投资有限公司)等机构跟投;2020年3月,秦汉胡同融资额再次刷新纪录,宣布完成1.5亿元B轮融资,领投方为明德传承。至此,公司公开累计融资金额已近2.7亿元。



根据天眼查数据,2021年5月,秦汉胡同又获乾远股权【乾远(慈溪)股权投资管理有限公司】、皖新合江(上海皖新合江投资管理有限公司)、汇利华等机构投资;2023年11月,再获同威资本(深圳前海同威资本有限公司,一村资本子公司)投资。 


天眼查显示,上海秦汉胡同文化科技有限公司股权穿透后,王双强持股比例超过50%,为实际控制人;明德传承持股约21%,明德传承法定代表人及实际控制人为罗莱生活联合创始人薛伟斌;江苏疌泉华杰信诺投资企业(有限合伙)(一村资本控股公司)持股8%。


一村资本官网介绍,团队曾主导A股教育第一股昂立教育借壳上市、绿地集团借壳上市、盛大游戏美股私有化和巨人网络私有化后回国上市等资本市场知名重组项目。而秦汉胡同股权穿透后,也有昂立教育的身影。


04

创始人:会积极“自救”


8月28日晚间,《每日经济新闻》记者采访到王双强。王双强向记者透露,秦汉胡同2023年全国营收是6亿多元,而今突然发生关店,核心原因是欠薪和社会舆论引发不确定性,“经历了(新冠)疫情以后行业整体比较难,尤其是从2023年下半年到今年,我们营收有下行趋势。尽管也作了一些降本增效的调整,但因为是跨区域经营,有2000多名员工,所以调整带来(了)成本不断增加,还有不少员工也是带有情绪的......”


“我个人也想了很多办法,去做一些融资,一些资金的拆借,希望能守住员工社保工资税费的底线。今年1—6月份,其实做到了这一点。但这中间,因一些员工工资缓发导致市面上出现的谣言影响了银行的决策。”王双强坦言,到期的银行还贷叠加有限的实际营收,员工工资一拖再拖,出现越来越多的家长退费,从而导致此次的问题突然爆发,这也是他始料未及的。


记者查询发现,王双强有多重身份。据不完全查询,王双强在上海市收藏鉴赏家协会任职,还是同济大学汉语国际教育专业硕士研究生校外导师、新沪商艺术专委会联席主任。


公开资料显示,8月15日,王双强出现在上海一签约仪式上,将作为联合主办方之一,参加将于9月28日召开的全球华人国学盛典,秦汉胡同微信视频号8月24日和25日还对该会议进行了宣传。 


王双强向《每日经济新闻》记者表示,秦汉胡同会积极“自救”,尽可能地保留一半以上的直营店和部分员工,“我们希望,下周一前部分店能坚持营业,恢复运转,比如老师、家长等轻装上阵,把店接起来。另外,(我们)也会找一些机构,希望他们把多家(门店)甚至整盘把店接过去,但这需要时间,得各方面协调、沟通,对于接盘的人我们会做好竞调。我们还召集了教培领域的一些头部品牌,这些品牌将对学员进行大力度地接纳,把我们的学时债务进行一定程度的消化。”


此外,王双强还表示,也会寻找一些接收的平台,如公益的赞助平台,将一些质量不错的课程募集起来。“总之,我会最大限度地保障我们学员和家长的利益,也希望社会能多给点时间。”王双强说。


来源 |《商学院》杂志综合自澎湃新闻、南方日报、都市快报、秦汉胡同官网、蓝鲸新闻、每日经济新闻、企查查、天眼查

封面 | 视觉中国

编辑 | 赖梦茹

校对 | 袁海鸣



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