景区“拉客宰客”，咋治？ | 中青融评

据大众网报道， 9 月 26 日晚播出的《问政山东·回头看》特别节目中，“针对济宁微山湖景区拉客欺客宰客等问题，山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥直言，这个问题确实恶劣。下一步将加大对微山湖景区的监督管理，加强对当地市民的教育。”

据记者现场调查，从高速公路下口到景区门口，在短短的十几公里的路程，竟然先后遇到了五拨人拦车，他们都不是正规的景区接待人员。“这些拉客者将车拦下之后，便滔滔不绝地介绍花 150 元坐自驾船浏览的线路。其中一名拉客人员还推荐，坐他们的船可以直接进景区，有 6 个景点”。但这些地方都是假的，根本不是著名的微山湖景区。作为非常正规的 4A 级景区，到微山湖景区的游客可谓络绎不绝，但一些人也认准了这块市场肥肉，利用信息不对称，赚取暴利，甚至坑门拐骗，给游客的利益与当地旅游文化的形象造成了严重伤害。

其实，违规拉客的现象并非只出现在微山湖，全国多个热门景点都出现过类似问题，也让景区管理者意识到，只有加重对违规行为的处罚，才有可能遏制这些不良现象。不久前，四川省峨眉山景区发布了《严厉整治峨眉山景区旅游秩序的规定》，旨在明确规则，稳定秩序。其中的处罚力度是空前严格的：喊客拉客、拦截、追撵车辆或强登、扒乘机动车喊客拉客的，由景区公安分局处警告或 200 元罚款；对喊客拉客三次以上的，由景区公安分局处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元罚款。而且，未取得导游证从事导游活动的，由景区旅游执法机构没收违法所得，并处 5000 元以上 1 万元以下罚款。

这些严格的处罚措施，若能得到落实，肯定能起到规范作用，但仅靠法规惩戒是不够的，还要看到这些问题背后的深层原因。

能在景区附近拉客、宰客的，多数都是熟悉当地情况的人，甚至有人就住在景区里。他们本该是代表旅游景区的形象的民间群体，其自身素质也在很大程度上影响着当地的旅游文化的口碑。但其中 一些人缺乏规则意识，甚至一些人意识不到拉客宰客是违规的 。

正如报道中所说，有人还大言不惭地称之为“靠山吃山，靠水吃水”，丝毫意识不到应该遵守旅游规范与市场秩序。加强对当地人的教育，宣传普及旅游法规，让更多人意识到，正规有序的旅游开发，是各方互利共赢的基础，坑蒙外地游客只能赚点快钱，最终祸害的是当地的旅游形象与自己的切身利益。 随着国庆长假旅游热潮的临近，加强对景区周边违规行为的惩戒，维护好当地旅游文化的形象，理应成为景区管理者审慎思考的事情。

中青融评： 眼见为实，就“视”论事

视频 / 齐鲁网  评论 / 黄帅

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