最近跟几个学员朋友聊天,聊到了阿里巴巴平台8月1号上线的新规,这次升级主要是把产品的评级标准从五星升级为了七星。
本来,我还想听一下大家的看法,结果询问一圈下来,发现个个都不太在意这个事,觉得不过就是阿里巴巴一个常规改进而已,没什么特别。
其实,阿里巴巴这次规则升级是小,但背后蕴含的趋势却很大。
总的来说,
阿里巴巴这次发布的七星产品标准,主要比以往增加了三个关键点:分别是白底主图、视频主图和关联产品推荐的设置。
做过阿里运营的人都非常清楚,要求要有白底主图,主要是为了整治产品主图上的“牛皮癣”,给消费者更清晰明了的观感;
而短视频主图,是在跟进短视频这个趋势,让产品的展示更加生动;
最后关联产品推荐,是想督促大家多做关联销售,增加客单价。
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阿里巴巴七星商品的评分标准
其实阿里巴巴这么做,无非有两个目的:
第一个,抠细节促转化。
大家可以想想,我们的产品主图和关联产品推荐优化后,最直观的体验来自谁呢?那就是平台搜索的消费者,顾客体验好了,最后转化率自然就提高了,这一点我在我的执行班上我已经不断地在强调了。
阿里就是变相在教商家要更注重优化的细节,由过去的粗放变为精细,毕竟只有你做得好,赚到钱了,平台才能赚钱。
第二目的是引导流量分发给更优质的商家。
随着阿里巴巴平台的客户不断增加,竞争也就加剧了,五星评分标准已经不能让商家与商家之间拉开差距。
那么阿里平台的这次新规的目的就在拉长竞争的维度,让运营做得好的商家,与普通商家拉开距离,把更多的流量分发给更好的商家。同时也在增加竞争,提醒那些运营做得差的,是时候该优化了。
回过头来看,今天在优化的平台何止是阿里巴巴!百度、谷歌在整治重复的网页,视频平台在整治违规内容,
所有平台的目的其实是一样的,就是整治粗放化的运营模式。
为什么呢?因为现在的互联网环境早已变了,流量红利用尽,竞争一片红海,网民的注意焦点不断在变换,网络市场俨然已从增量市场变为了存量市场。
在这种存量市场中,还靠粗放式的模式已经玩不转了,所以整个互联网的营销也指向了一个新的趋势,那就是精细化运营。
说白了,精细化运营就是更重视细节的运营模式,围绕客户成交的每一个环节去做深做透。
但
想要做好精细化运营,关键是要学会分析运营过程中,有哪些可控和不可控的因素,把可控因素优化到极致。
听到这里,很多人可能会认为,运营过程中有太多不好把控的东西,例如精准的引流不好控制,客户的转化也不好控制,最后的复购也是难以把控的因素,但其实这些都是可控的。
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通过精细化运营提升店铺流量
怎么做呢?我分三个阶段跟大家详细阐述:
第一、在引流阶段,要做好用户画像,对症下药。