酒店工程专家给您支几招，显著提升酒店客房隔音效果，为客人提供一个安静舒适的休息环境。
最近在为某家酒店提供咨询服务，管理层一直反馈客房的隔音问题是客人投诉的重点问题，因此甚是苦恼。事实上，客房隔音问题早已在社交媒体上引起了大家的公愤，今年上半年，一名女子抱怨在某家酒店住宿时，遭遇了来自走廊和隔壁房间不可描述的噪音的困扰，无法入眠，引起了广泛的热议。在酒店点评中，对隔音方面的投诉已成为客人投诉的焦点。
酒店客房噪音问题的来源
据我分析，酒店客人对隔音方面的投诉主要表现在以下几个问题：
（1）墙体隔音差：酒店在装修过程采用了轻质建筑材料作为客房和客房之间的间隔墙体，虽然施工便捷，但隔音效果不佳。
（2）房间门隔音不足：通往电梯前室较近的客房，经常在客房内听到吵闹声，普通门无法有效阻隔走廊的噪音，特别是在夜间或清晨客人活动时。
（3）酒店设备运转产生的噪音：尤其是酒店塔楼和裙房楼顶排风风机、中央空调、厨房排油烟风机、电梯机房等设备，没有妥善减震和隔音，对客房造成噪音干扰。
（4）地下室设备房噪音：如酒店地下室机房内的空调机房冷冻机组和二次供水水泵、发电设备等若未进行隔音处理，对楼上客人活动区域和房间造成噪声污染。
（5）多功能区噪音传播：酒店内部客人活动区域的会议室、酒吧、KTV等区域隔音措施不足，会影响上下及周边客房客人休息。
（6）酒店楼上楼下隔音问题：如果楼板隔音效果差，楼上的活动声音可能会影响楼下客人。
（7）外部噪音传入：酒店所处的交通位置，周边道路、铁路及机场产生的交通噪声、室外施工噪音通过门窗传到室内，这些外部因素也会影响客房客人的休息。
具体降噪措施和建议
根据上述分析结果，我们来看针对这些噪音具体的解决方法和措施：
1.最受大家关注的相邻客房墙体隔音效果差的问题，其中最主要的噪声控制要点为墙体隔声，通常更优先考虑的是空气声隔声性能。
为了减少建筑的同一楼层中相邻或接近的区域之间的噪声相互影响，客房墙体砌筑一般受限制于本地建筑施工验收政策，目前已不允许采用红砖等材料进行内墙砌筑，有很多种新型墙体材料在使用，但鉴于墙体的构造灵活性比楼板更高，实际工程中，施工过程往往忽视了墙体隔声指标，建议选择多种组合来确保低重量的墙体构造也可以实现高隔声性能。
一个典型的客房层墙体砌筑示意图，各种颜色表述不同的墙体砌筑做法方案
客房间隔隔墙的完整性对于隔音也十分重要，施工要求如下：
（1）通常所有隔墙都必须是从底到顶，隔墙与上下混凝土楼板的收口处，都应使用柔性隔声填缝胶或膨胀剂密封；
（2）确保客房间隔墙体砌筑到顶并与顶面结构无缝隙，洞口完全封堵，使用轻质砖或石膏板进行隔墙，并在隔墙中增加隔音层如岩棉；
（3）隔墙与石膏板吊顶天花的收口处，都应使用柔性隔声填缝胶或膨胀剂密封；
（4）隔墙与隔墙交接处，所有板与板间，都应使用柔性隔声填缝胶或膨胀剂密封；所有管道、线槽等贯穿隔墙及电力插座边缘，都应使用柔性隔声填缝胶密封，并填满所有空隙；
（5）客房机电系统的隔声减振措施要对于开关、插座底盒等，避免墙体上双向都开电气开关底盒，这样会造成墙体两边互通，影响隔音，需要错开放置开关底盒位置；隔墙使用石膏板进行隔声处理，穿墙桥架与结构墙之间的缝隙使用岩棉填充并密封；
（6）还有一些设计师喜欢在客房间隔墙体上互相借用一部分做衣柜，也应该避免这种设计方案，因为实际在施工过程，这种互相借用的墙砌筑到顶无法在吊顶内和原有建筑梁板进行收口，工人无法抹灰，会产生很多缝隙，造成隔音不好；
需要尽量避免这种在客房墙体中间互相借用做衣柜的做法
（7）空调风机盘管安装时使用弹簧垫片或橡胶软垫减少振动噪音，消声弯头与风机盘管通过铝箔软连接;
（8）空调风管穿墙时使用隔音材料，如氯丁二烯橡胶或乙烯涂层的玻璃纤维;
（9）给、排水管使用弹性吊杆进行吊挂，穿墙处留缝隙并用隔音材料填充，水管与结构之间使用隔振弹簧。
对于所有风管、水管、线管等需要贯穿墙体的部位，尤其是管道井，也必须严格封堵穿墙处以防止漏声。通常建议的处理方式如下：
2.对于客房房间门隔音不足的问题，需要考虑门的隔声性能，建议采用50mm厚的实心木门+周边隔音门条+门底自动下落密封条来解决门的密封隔音问题。
特别对客房门的构造，建议如下：
（1）在客房门部位使用密封条来减少门与门套之间的缝隙，采用T型双企口设计增加门扇厚度，以及在门槛石与门之间增加防撞橡胶和扫地毛刷减少噪音。
（2）门均应配置门企口，企口安装密封条，门底配置自动下落门条；
（3）门密封条应选用耐久型好、有足够强度和弹性的橡胶产品；
（4）门结构在正常关闭时能够锁紧并与密封条紧密结合，确保隔声性能；
（5）窗户选择适当的玻璃标准和材质，使用内平开窗、外平开窗或外下悬窗来减少噪音传入。对于临街或内庭院窗，可以新建窗户或在原窗内新增内窗以提高隔音效果。
门企口及其它安装示意
3. 酒店的机电设备运行时产生的噪声会影响客人的居住体验，因此需要在酒店中采取噪声控制措施来规避和降低这一情况。
参照中国国家标准 GB50118-2010《民用建筑隔声设计规范》标准和 GB/T50378- 2014《绿色建筑评价标准》的噪声要求，对酒店的各功能区室内空调系统运转时噪声限值的建议如下。
4.酒店客房布局中如存在卫生间排水管道位于客房区域上方，管道排水噪音会对下方区域造成噪声影响。
对于客房内马桶和浴缸等排水管产生的噪声问题，建议排水管采用铸铁水管，因为铸铁水管有较好的隔音性能。如果选择采用 PVC之类塑料材质的水管，通常水管材质的隔音性能不够。补救措施是建议在水管上包覆 12-15mm 厚吸声材料（如容重 32kg/m3 的玻璃棉），外侧再以2mm厚，达到 4-5kg/m2 的面密度的柔性隔音毡进行包裹。另外注意从穿过楼板处下方开始，需要隔声包裹，通常此处是排水管噪声最高的区域。
排水管则建议采用卡箍式柔性铸铁管道，减少冲水噪音对下层客房影响。
5.酒店上层客房区域内客人活动会产生撞击声影响下方客房空间，这种撞击噪声可以通过铺设地毯缓解。
但如果酒店客房内部分区域不使用地毯，而使用石材或木质的硬质地面，则建议在硬质地面下方与基础楼板之间安装 5-10mm 的弹性隔振垫， 增加楼板的撞击声隔离等级。弹性垫层安装需预留约 45mm-50mm 空间。
硬质地面下方隔振垫安装节点
为了减小客人走路和推行李箱对客人影响，建议酒店客房层地面建议安装弹性隔振垫：客房下方为客房区域，如地面为石材饰面或木质地板饰面，建议安装弹性垫层，隔声垫建议采用厚度约9毫米的橡胶或聚氨酯材质做减振垫层。
6.对于室外环境噪声，建议按照中华人民共和国国家标准 GB3096-2008，即《声环境质量标准》进行采纳。
GB3096-2008 标准为 5 类城区制定了环境噪声标准，如下：
