专栏名称: MBB一点通

专注于：战略规划与执行、组织设计与变革、绩效管理与激励、薪酬设计与优化、运营效率提升、品牌建设与营销策划、供应链管理与优化、财务管理与风控、用工风险防控核心品类：《战略定位》《阿米巴经营》《爆品打造》《绩效薪酬》《财税咨询》《用工风险》

深度拆解：战略解码的五大认知陷阱

MBB一点通 · 公众号 · · 2025-02-13 08:00

正文

引言

凌晨三点的会议室，高管们正为 “三年战略规划” 争得面红耳赤。墙上贴满了密密麻麻的SWOT 分析图，那复杂的线条和标记，仿佛是神秘的密码，却无人能真正解读其与企业实际发展的紧密联系。PPT 里，精心设计的战略地图铺陈开来，各种看似高深莫测的模型和图表充斥其中，每个人都口若悬河，说着 “生态布局”“第二曲线” 之类的行业黑话，仿佛只要这些词汇从口中蹦出，企业的未来就已被稳稳掌控。

然而，当他们转身走出会议室，画面瞬间切换到另一番景象。基层员工们一脸茫然，相互询问着：“所以下个月到底要干什么？” 这简单的一问，却如同一记重锤，敲碎了高层们精心构建的战略美梦。高层沉醉于云端的宏伟蓝图，描绘着遥不可及的未来；中层则在中间尴尬地空转，机械地传达着那些模糊不清的指令；基层员工在迷雾中盲目奔跑，找不到方向，不知道自己的每一步该迈向何方。这就是中国企业战略解码的魔幻现实，看似热闹非凡，实则空洞无物。

本文将为你揭开战略解码的五大认知陷阱，让你看清这场自嗨式认知骗局的真面目。

第一章战略解码≠目标分解（80% 企业死在这里）

在战略解码的道路上，企业常常陷入一个看似合理，实则荒谬至极的经典误区。他们天真地以为，战略解码不过是一道简单的数学题，只要把宏大的目标进行数字分解，就能让战略落地生根。就拿一个三年 20 亿的目标来说，企业可能会不假思索地将其拆成每年 7 亿，再进一步细化到每月 5800 万，甚至每天 193 万。这种看似精准的数字拆解，就像给企业戴上了一副冰冷的枷锁，将复杂多变的市场环境和充满不确定性的商业活动，简化成了一个个生硬的数字指标。

每个部门、每个员工都被这些数字紧紧束缚，仿佛只要完成了这些数字，企业的战略目标就能自动实现。但他们却忽略了市场的动态变化、消费者的需求差异以及竞争对手的策略调整。这种脱离实际的数字分解，没有考虑到各个业务单元之间的协同效应，也没有关注到市场环境的变化对目标实现的影响。它就像一场数字传销，让企业在虚幻的数字游戏中越陷越深，最终迷失方向。

小诸葛独家观点

1、能量守恒定律：总目标增长量≠各单元简单叠加量。

企业的发展并非是各个业务单元的简单相加，而是一个复杂的系统工程，各业务单元之间存在着相互关联、相互影响的能量传导链。以新店的开设为例，很多企业仅仅把新店当作一个销售终端，追求开店数量，而忽略了其背后的潜在价值。正确的做法是找到各业务单元之间的能量传导链，将新店视为获客入口。通过新店的开业，吸引周边的潜在客户，不仅可以增加门店的销售额，还可以通过客户的口碑传播，提升品牌知名度，为其他门店带来更多的客流量。同时，利用新店收集客户数据，深入分析客户需求，优化产品和服务，进一步提升客户满意度和忠诚度。这样，新店的价值才能得到充分发挥，各业务单元之间才能形成良性的互动，共同推动企业总目标的实现。

2、非线性思维：真正的战略支点往往在目标体系之外。

企业在进行战略解码时，不能仅仅局限于现有的目标体系，而要具备非线性思维，敢于突破传统，寻找那些隐藏在目标体系之外的战略支点。某火锅店的例子就很好地说明了这一点。这家火锅店发现，当顾客等位超过 20 分钟时，赠送免费锅底，竟然让翻台率暴涨 40%。在传统的思维模式下，火锅店可能会把重点放在菜品的口味、服务的质量等方面，而忽略了等位这个看似不起眼的环节。但这家火锅店却敏锐地捕捉到了这个机会，通过一个小小的免费锅底，打破了传统的经营模式，实现了业绩的大幅增长。这表明，企业在进行战略解码时，要善于观察市场，关注消费者的需求和行为变化，从看似无关紧要的细节中发现战略支点，从而实现战略目标的突破。

第二章战略解码不是领导层的专利（打破信息茧房）

在企业战略解码的进程中，时常会上演这样一出看似高端却实则脱离实际的大戏。高管们仿佛一群神秘的传教士，在豪华的五星酒店里，紧闭门窗，与世隔绝地待上整整三天。在那奢华的会议室中，各种高端的投影仪、智能设备一应俱全，空气中弥漫着咖啡的香气。他们对着电脑屏幕上复杂的图表和数据，激烈地讨论着，时而眉头紧皱，时而慷慨激昂，仿佛在进行一场拯救企业命运的伟大使命。

三天过后，一份精心雕琢的 50 页战略报告新鲜出炉。这份报告装帧精美，里面满是专业的术语、精美的图表以及看似无懈可击的战略规划。从市场定位到产品布局，从营销策略到团队建设，每一个细节都被描绘得淋漓尽致，仿佛只要按照这份报告执行，企业就能在激烈的市场竞争中脱颖而出，走向辉煌的巅峰。

现实打脸

某服装企业，满心期待着通过战略解码来实现企业的转型升级，于是一掷 200 万重金聘请某三流咨询公司。高管们与咨询团队在封闭的环境中奋战多日，最终得到了一份看似完美的战略方案。然而，当这份方案真正落地实施时，却遭遇了重重阻碍，现实的巴掌无情地扇在了他们的脸上。

设计师们一脸茫然，完全不知道春季主打色竟然是 “莫兰迪灰”。在时尚行业，颜色的选择对于产品的销售至关重要，主打色更是引领潮流的关键。可这些身处设计一线的设计师们，却被排除在战略解码的核心之外，对如此重要的信息一无所知。他们依旧按照自己的想法进行设计，导致设计出来的产品与市场需求严重脱节，大量的服装款式无人问津，积压在仓库里，占用了大量的资金。

门店的工作人员也同样一头雾水，根本不知道 VIP 客户画像已经调整为 Z 世代。Z 世代作为新兴的消费主力军，他们的消费观念、审美标准与以往的客户群体有着巨大的差异。但门店却没有及时得到这一关键信息，在服务和营销上依然沿用老一套的方法。当 Z 世代的客户走进门店时，感受不到任何的吸引力和认同感，纷纷转身离开，门店的销售额急剧下滑。

供应链部门更是状况百出，还在按照去年的爆款备料。市场变化日新月异，去年的爆款今年可能已经无人问津。但供应链部门由于没有参与战略解码，对市场的变化缺乏了解，依旧盲目地按照过去的经验进行生产准备。结果，大量的原材料积压，生产出来的产品也无法满足市场的需求，企业的生产运营陷入了混乱。

反常识洞见

1、逆向解码法：让听得见炮火的人制定战略，这是一种打破传统思维的创新方式。

就像盒马鲜生，他们深知采购员在一线工作，对产品的来源、品质有着最直接的了解。于是，盒马鲜生大胆地让采购员参与定价策略。有一位海鲜采购员在长期的工作中发现，凌晨捕捞的带鱼眼睛更亮，这意味着带鱼的新鲜度更高。基于这个发现，采购员提出了 “24 小时鲜度可视化” 的卖点。盒马鲜生采纳了这个建议，将其融入到产品的定价和营销策略中。消费者对于新鲜度极为关注，这个独特的卖点一经推出，立刻吸引了大量的顾客。顾客们愿意为了更新鲜的海鲜支付更高的价格，盒马鲜生不仅提高了产品的销量，还提升了品牌的竞争力。这种让一线员工参与战略制定的方式，充分发挥了他们的专业优势和对市场的敏锐洞察力，使战略更加贴近实际，更具可行性。

2、战略共谋机制：企业要建立起战略共谋机制，让不同层面的人员都能参与到战略的制定和完善中来。

小米在 MIUI 系统迭代时，就很好地运用了这一机制。工程师们每月必须在论坛回复 100 条用户反馈，这看似简单的要求，背后却蕴含着深刻的意义。用户作为产品的直接使用者，他们的反馈是最真实、最直接的。工程师通过回复用户反馈，能够了解到用户在使用过程中遇到的问题和需求，从而有针对性地进行系统优化。例如，很多用户反馈 MIUI 系统的某个功能操作繁琐，工程师们了解后，对该功能进行了简化和优化，大大提升了用户的使用体验。

老干妈也有类似的做法，车间工人掌握着配方调整的建议权。陶华碧曾亲自讲述，流水线员工在生产过程中，最先发现辣椒籽含量会影响口感。因为他们每天都与产品打交道，对产品的细微变化有着敏锐的感知。员工们提出调整辣椒籽含量的建议后，老干妈对配方进行了优化，使得产品的口感更加醇厚，深受消费者喜爱。通过这种战略共谋机制，企业能够汇聚各方的智慧和力量，让战略更加完善，更符合市场的需求。

第三章战略解码不是一次性事件（动态进化论）

在许多企业的思维定式里，年度战略会就如同一场盛大的 “开光仪式”。企业高管们满怀期待地聚集在一起，仿佛只要在这场会议上制定出一份看似完美的战略规划，就能为企业的未来一年乃至更久的发展注入神奇的力量，让企业在市场的浪潮中一帆风顺。会议现场，各种精美的 PPT 轮番展示，战略目标、行动计划、资源分配等内容被一一罗列，一切看起来都那么井井有条，仿佛企业的未来已经被稳稳地掌控在手中。

但这种将战略解码视为一次性事件的传统认知，就像给企业套上了一层无形的枷锁，让企业在面对瞬息万变的市场环境时，显得无比脆弱和无力。它忽略了市场的动态变化、竞争对手的策略调整以及消费者需求的不断演变，将企业的发展简单地寄托在一次会议和一份规划之上，最终只能让企业陷入被动的困境。

致命陷阱

某新消费品牌在 2022 年的战略会上，信心满满地锁定了 “小红书种草 + 直播间收割” 的商业模式。在当时，这种模式正处于风口浪尖，众多品牌通过这种方式实现了销售额的飞速增长。该品牌以为自己找到了打开市场大门的金钥匙，毫不犹豫地将大量的资源和精力投入到这一模式中。

然而，仅仅三个月后，市场环境就发生了翻天覆地的变化，一系列致命的危机接踵而至。首先，平台流量成本如同火箭般暴涨 300%。原本依靠小红书种草获取流量的成本变得极其高昂，品牌的营销预算在短时间内被迅速耗尽，却未能获得相应的回报。每一次投放的效果大打折扣，品牌的曝光度和关注度急剧下降。

与此同时，消费群体的行为习惯也发生了巨大的转变。曾经热衷于直播间购物的 00 后开始逃离直播间，转向新兴的搭子社交。这一变化让品牌的目标客户群体逐渐流失，直播间的人气一落千丈。品牌精心策划的直播活动，观看人数寥寥无几，销售额也随之大幅下滑。

更糟糕的是，竞品突然推出 AR 试妆功能，成功截流了大量潜在客户。在美妆等新消费领域，AR 试妆能够让消费者在购买前更直观地体验产品效果，极具吸引力。该品牌由于没有及时跟上这一技术潮流，眼睁睁地看着大量客户被竞品抢走，市场份额不断被挤压。

在这一系列的打击下，该新消费品牌的发展陷入了停滞，曾经的战略规划变得一文不值。企业不得不面临裁员、资金链紧张等困境，苦苦挣扎在生存的边缘。这一案例深刻地揭示了将战略解码视为一次性事件的巨大危害，企业如果不能及时根据市场变化调整战略，就注定会被市场淘汰。

生存法则

1、战略敏捷度测试：

企业要具备快速应对市场变化的能力，每月进行 “战略压力测试” 是关键。假设抖音突然限流，这在如今竞争激烈的互联网环境中并非不可能发生。企业必须提前思考应对之策，制定 Plan B。比如，可以拓展其他社交平台的营销渠道，如微博、微信等，分散流量风险；或者加强品牌自身的私域流量建设，通过会员制度、社区运营等方式，将客户留在自己的平台上。

每日追踪三个关键指标，能够让企业及时捕捉到市场的细微变化。用户行为拐点是市场趋势变化的重要信号，例如用户购买频率的突然下降、购买渠道的转移等，都可能意味着市场需求发生了改变。供应链异动也不容忽视，原材料价格的大幅波动、供应商的交货延迟等问题，都可能影响企业的生产和销售。竞品反常动作则可能是竞争对手推出新的产品、营销策略或技术创新，企业需要及时了解并做出应对。通过对这些关键指标的追踪，企业能够提前做好准备，在市场变化时迅速调整战略。

2. 动态校准机制：

华为的 “日落法” 堪称动态校准机制的典范。任何战略决策有效期不超过六个月，这意味着华为始终保持着对市场的敏锐洞察力，不断审视和调整自己的战略。在快速发展的通信行业，技术更新换代极快，市场竞争异常激烈。华为通过 “日落法”，能够及时淘汰那些不再适应市场变化的战略决策，推出更符合市场需求的新战略。例如，当 5G 技术逐渐兴起时，华为迅速调整战略，加大在 5G 领域的研发和投入，从而在全球 5G 市场中占据了领先地位。

胖东来的 “爆品周更制” 也值得借鉴。每周根据顾客动线热力图调整堆头商品，这体现了胖东来对顾客需求的精准把握。顾客动线热力图能够直观地反映出顾客在超市内的行走路线和停留区域，通过分析这些数据，胖东来可以了解顾客的购物偏好和需求变化。如果发现某个区域的顾客停留时间较长，就可以将热门商品或新品放置在该区域的堆头上，吸引顾客购买。这种动态调整的方式，能够让胖东来的商品布局始终符合顾客的需求，提高销售额和顾客满意度。

第四章战略解码不是完美计划（接受可控混乱）

“只要战略清晰，执行就能丝滑落地”。仿佛只要企业制定出一份逻辑严密、目标明确的战略规划，执行过程就会像被设定好程序的机器一样，顺畅无阻地运转，企业的发展也将一路坦途。怀揣着这样的幻想，企业高管们在制定战略时，往往追求一种极致的完美，将每一个细节都规划得清清楚楚，每一个步骤都安排得明明白白，仿佛这样就能掌控企业的未来。

但市场环境变幻莫测，充满了各种不确定性和突发状况，竞争对手也不会按照你的剧本出牌。这种认为战略清晰就能保证执行顺利的想法，就像在波涛汹涌的大海里驾驶一艘没有舵手的船，看似方向明确，实则随时可能被风浪打翻。

真实世界

名创优品在早期扩张的征程中，就深刻地体会到了战略与执行之间的巨大落差。创始人叶国富为了让名创优品迅速在市场中站稳脚跟，制定了一系列看似激进却又极具野心的战略。他要求所有门店必须开在优衣库隔壁，这一战略的出发点是借助优衣库强大的品牌影响力和成熟的商圈选址，为名创优品吸引更多的客流量。然而，现实却给了他们重重一击。商场在招商时，往往有着自己的考量和规划，并不会轻易满足名创优品的这一要求。很多时候，即便名创优品抛出橄榄枝，商场也会因为各种原因将其拒之门外，这使得门店的选址计划屡屡受挫。

同时，叶国富还要求必须保持 3 天新品上架速度，以满足消费者对新鲜感的追求，提升品牌的竞争力。但理想很丰满，现实很骨感。供应商的配合并不总是那么默契，经常出现掉链子的情况。原材料供应不足、生产进度延迟等问题频繁发生，导致新品上架的计划无法按时完成。

但令人意想不到的是，这些看似阻碍企业发展的困境，却催生了名创优品独特的 “打补丁能力”。为了应对不同店面结构的挑战，他们开发出了模块化货架。这种货架可以根据店面的大小、形状进行灵活组合和调整，无论是狭长型的店铺还是方正的空间，都能通过模块化货架实现高效的陈列布局，充分利用每一寸空间展示商品。

在物流方面，为了应对供应商的不稳定，名创优品培养出了 24 小时应急物流体系。当供应商无法按时交货时，这个应急物流体系能够迅速启动，从其他渠道调配货物，确保门店的正常运营。这一体系不仅保障了新品的及时上架，还提升了企业应对突发情况的能力。

混沌方法论

1、留白艺术：

战略地图要保留 20% 的 “混沌地带”，这听起来有些违背常理，但却蕴含着深刻的智慧。就像蜜雪冰城，他们大胆地允许加盟商自创 10% 的产品。在这个过程中，蜜雪冰城并没有对加盟商的创新进行过多的干涉和限制，而是给予了他们充分的发挥空间。正是在这种宽松的环境下，诞生了区域爆款棒打鲜橙。加盟商们深入了解当地消费者的口味偏好和市场需求，结合蜜雪冰城的品牌特色和供应链优势，创造出了这款深受消费者喜爱的产品。如果蜜雪冰城在制定战略时，追求所谓的完美，将所有产品都进行统一规划，不给加盟商任何创新的空间，那么很可能就会错过这款爆款产品，也无法满足不同地区消费者的多样化需求。

2、容错机制设计：

设置 “战略灰度期”，比如新品前三个月不考核利润，这是对创新和探索的一种保护。新品在推向市场的初期，往往需要投入大量的资源进行市场推广、产品优化和用户教育。在这个阶段，要求新品立即实现盈利是不现实的，也会给团队带来巨大的压力，导致他们不敢大胆创新和尝试。通过设置战略灰度期，企业可以让团队专注于产品的打磨和市场的开拓，而不必过于担心短期的利润问题。

建立 “试错资源池”，每年拿出 5% 的营收做创新实验，这体现了企业对失败的包容和对创新的鼓励。在创新的道路上，失败是不可避免的。企业如果害怕失败，不敢投入资源进行尝试，就永远无法取得突破。通过建立试错资源池，企业可以将一部分资源专门用于各种创新实验，即使这些实验可能会失败，但从中获得的经验和教训却是宝贵的财富。这些经验和教训可以帮助企业在未来的战略决策中少走弯路，提高创新的成功率。

第五章真正的战略解码长什么样？（五步血腥实操法）

那些流于表面的规划和空洞的口号，早已在残酷的市场竞争中被击得粉碎。真正的战略解码绝非纸上谈兵，而是一场需要深入骨髓的实操革命。接下来，让我们揭开这五步血腥实操法的神秘面纱，看看真正的战略解码究竟该如何落地。

步骤一：从资源倒推可能性

企业在进行战略解码时，切忌好高骛远，盲目模仿巨头。就拿马斯克造火箭来说，那是需要巨额资金、顶尖技术和庞大资源支撑的超级工程，对于绝大多数企业而言，根本不具备这样的条件。相反，我们不妨学学华莱士，它的成功之路充满了对资源的巧妙利用和对市场可能性的精准洞察。

华莱士敏锐地察觉到三线城市商业体过剩这一现象，这看似是商业市场的危机，却被华莱士视作绝佳的机会。他们主动出击，与商业体展开谈判，凭借着自身的品牌潜力和扩张计划，成功争取到免租期。有了免租期这一宝贵资源，华莱士迅速开启快速铺店模式。短短几年间，大街小巷随处可见华莱士的门店。随着门店规模的不断扩大，华莱士在供应链中的话语权也与日俱增。他们凭借庞大的订单量，成功倒逼供应链降价，降低了成本，提升了产品的价格竞争力。这一系列操作，完美诠释了从资源倒推可能性的战略解码思路。企业不应只盯着远大的目标，而应从自身拥有的资源出发，挖掘市场中的潜在机会，通过合理的策略将资源转化为竞争优势。

步骤二：建立战略传导神经网

企业就像一个庞大的生命体，而战略传导神经网则是连接各个组织和员工的关键脉络。七匹狼的改革堪称这方面的典范。他们给店长开通数据中台权限，让店长能够实时看到同商圈竞品的动销数据。以往，店长们如同在黑暗中摸索，对竞争对手的情况知之甚少，只能凭借经验和直觉进行经营决策。如今，有了数据中台的支持，店长们仿佛拥有了一双透视眼，能够清晰地了解竞品的销售动态、产品优势和市场反馈。这使得店长们在制定销售策略和产品布局时，能够有的放矢，根据市场变化及时调整经营方向，提升店铺的竞争力。

孩子王的做法同样值得借鉴。他们赋予育儿顾问调价权，当顾客在购买商品时犹豫不决，育儿顾问可现场申请 9 折权限。育儿顾问作为与顾客直接接触的一线人员，对顾客的需求和心理有着最直接的感受。赋予他们调价权，能够让他们在关键时刻迅速做出决策，满足顾客的价格预期，促成交易。这种战略传导神经网的建立，打破了传统的层级限制，让决策权下沉到一线，使企业能够更加灵活地应对市场变化，提升客户满意度。

步骤三：设计战略抗体

在风云变幻的商业世界中，各种突发情况如同隐藏在暗处的 “黑天鹅”，随时可能给企业带来致命一击。因此，企业必须设计战略抗体，提前做好应对危机的准备。瑞幸咖啡的 “黑天鹅预案” 就是一个很好的范例。

瑞幸咖啡深知咖啡豆价格的波动对其业务的影响巨大。为了应对可能出现的咖啡豆价格翻倍的情况，他们早早储备了三种替代方案。植物基饮品作为一种新兴的咖啡替代品，近年来受到越来越多消费者的喜爱。瑞幸咖啡提前布局，研发和推出多种植物基饮品，当咖啡豆价格上涨时，这些植物基饮品可以作为替代产品，满足消费者的需求。同时，瑞幸咖啡还推出会员积分兑换咖啡的活动，通过积分兑换的方式，降低消费者对价格的敏感度，稳定客户群体。此外，瑞幸咖啡与各大知名品牌开展联名款合作，通过联名款的溢价，抵消咖啡豆价格上涨带来的成本压力。这种未雨绸缪的战略抗体设计，让瑞幸咖啡在面对市场波动时，能够从容应对，保持稳定的发展态势。

步骤四：植入战略心跳

企业的战略不应是一成不变的，而应像心跳一样，具有节奏感和活力。海底捞的 “战略心电图” 为我们提供了一种全新的思路。

海底捞每季度举行 “吃垮海底捞” 挑战赛，故意让顾客疯狂点单，测试服务系统的极限值。在这场挑战赛中，顾客们可以尽情享受海底捞的各种服务，尝试各种菜品组合，甚至提出一些特殊的要求。海底捞的员工们则需要全力以赴，满足顾客的各种需求，确保服务的质量和效率。通过这场挑战赛，海底捞能够发现服务系统中存在的问题和短板，如菜品供应速度、服务人员的响应时间、厨房的生产能力等。针对这些问题，海底捞及时进行优化和改进，提升服务系统的稳定性和可靠性。这种植入战略心跳的方式，让海底捞始终保持对市场的敏感度和对服务质量的追求，不断提升客户体验，巩固其在餐饮行业的领先地位。

步骤五：制造战略仪式

战略仪式是企业战略文化的重要体现，它能够凝聚员工的共识，强化企业的战略导向。西贝的 “闭眼点菜会” 就是一个极具特色的战略仪式。

西贝每月一次的蒙眼品尝会，邀请高管团队参与。在品尝会上，高管们蒙上双眼，仅凭味觉来判断产品的优劣。这种独特的方式，让高管们抛开了产品的外观、品牌等因素的干扰，专注于产品的口感和品质。通过蒙眼品尝，高管们能够更加客观地评价产品，发现产品存在的问题和不足之处。同时，这种战略仪式也向全体员工传递了一个重要信息，即产品品质是企业的核心竞争力，任何时候都不能忽视。在蒙眼品尝会后，西贝会根据高管们的反馈和评价，对产品进行优化和改进，调整产品战略优先级，确保企业始终围绕产品品质这一核心展开经营活动。

结语：战略解码的本质是组织认知革命。

[ END]

学习更多经营管理知识

👇欢迎扫码 加入交流群 👇

备注：请务必注明你的公司、姓名、职务

📖

关注我们

小诸葛老师增量陪跑项目

深度拆解：战略解码的五大认知陷阱

正文

请到「今天看啥」查看全文