本文目录:
竞品分析概念定义
多数不合格竞品分析的问题所在
竞品分析的目的
不合格竞品分析案例
有价值的竞品分析思路
小结
1、竞品分析概念定义
竞品分析含有客观和主观两大因素。
客观数据
什么是客观?客观就是网罗市场上相关竞品,选取部分或者的观察角度,通过对比,得出各竞品的相关数据,期间不带有任何主观臆断的看法。
数据内容:
市场环境:当前市场行业中,该类产品的一个生成状况是如何,蓝海/红海/平稳?
用户画像:用户社会属性,用户行为习惯、用户消费习惯等。
产品痛点:也可以理解为用户痛点,用户为什么要使用这个产品,这个产品的不可替代点在哪?
使用环境:该产品是在一个什么样的条件下触发使用的?
主观思考
主观,可以理解为用户即我,我即用户,是一种流程模拟的结论,通过使用各竞品后的一个整体记录,来对比自身产品,分析出或各自的优势与不足,并提出相关的改进建议!
分析内容,用户体验五维度:
战略层:产品的定位、产品后续发展方向以及本质性的优劣取舍。
范围层:产品的功能,产品可以满足用户什么,或者提供给用户什么?
结构层:产品的功能结构,一般都附上自己做的产品功能结构图说明,或者对其客户端的框架进行对比。其中的一个难点是,如何把零散的功能,聚合成一个呈现给用户解读的整体;
框架层:这方面涉及到一个交互的体验,什么样的交互才能更好的迎合用户的操作习惯。
表现层:需要有一个好的审美和良好的表达来进行一个简要的描述。介绍产品UI的配色、文字大小、间距等,往往不作为主要阐述对象。
2、多数不合格竞品分析的问题所在
首先,要明确一点,这种报告,一点问题都没有!
已经为你提供了这么明确的小白格式了,你还想要怎么样?
那为什么我又要说,很多的竞品分析报告,其实只能算是产品体验报告,甚至是堆叠文?
那只是因为,这类竞品分析报告涵括的内容是:客观数据内容+无思考总结的竞品5维度!
导致的结果就是:洋洋洒洒几千字,基本都是在堆叠一堆数据,一文下来半小时,看官表示:what are u 弄啥捏!
所以,让我们先回归本质——竞品分析的目的到底是为了什么!
3、竞品分析的目的
在这里,不谈什么高大上的空话,我们接地气:
分析竞争对手的优势,结合到自身产品中,加以借鉴和创新;
分析竞争对手的不足,引以为戒,避免自身的产品入坑,甚至更进一步进行优化,变废为宝;
回归到自身的产品,明确定位本质性的竞争力,简单的来说就是我的产品和竞品互相的本质优劣是什么,如何更好的扬长避短。
思考总结,反复以上三点。
4、不合格竞品分析案例
首先,来一个大致框架的介绍
背景+5层+总结,看上去很和谐有没有,B格也不错。
然后,再来一堆数据
比如竞品发展背景,竞品的知名度飙升/下降指数,或者什么时间段增加了一个什么样的功能。
数据上,很详细有没有。我们清楚的指导这个竞品他的根和毛。他的出生背景、成长轨迹、成功失败,我们简直比他们的“爹妈”还要熟悉
其次,来分析下战略五层
也就是聊一聊其实我们看了也不知道有什么实质作用的东西
最后,肯定是要总结了
只是这通篇竞品分析下来,我们收获了什么?这边能表示的就是一头雾水。
5、重点思考!有价值的竞品分析思路!
回归到第一点大纲,把对竞品分析的定义做一个延伸,补充,其实各位看官就能找到答案了。
市场环境
(1)该类产品的市场生成状况如何,收益比例如何,然后再决定是否加入大军长征中
这个是判断你是否值得去进行该项目的一个前提条件,而不是简单的写一下这个市场背景,处于风头或者走入平稳之类的,我们要的是一个结论,一个参考结论。
(2)该类产品在市场中生成的主要传播渠道、盈利手段是什么
往往竞品分析中很容易忽略这部分,传播渠道是为了了解如何拉用户,盈利手段是你产品生产的根本保证。你要去分析,去了解不同竞品的方式,避开巨头的优势环节,因为你大都拼不过。了解他们的薄弱点,因为这个是你的发力点。
用户画像
(1)通过竞品,了解你们面向的的主体用户,并分析社会属性/用户习惯/消费习惯带来的影响
(2)而不是让你直接告诉我用户属于大学生,他们喜欢简单直接,他们喜欢游戏运动。这个是表现,我们要的是透过表现寻找根源。
产品痛点
这个就有点像谈恋爱,我为什么要对你好,因为我爱你。我为什么要用你的产品,因为你的产品有一二三四五的功能。
举个烤熟的栗子,笔主喜欢健身,恩屌丝一个没钱没时间去健身房,那我怎么办?那我就爱上了一个健身APP:HI运动。
他吸引我的点就是:
根据我当前体型进行运动计划打造
能够根据我的运动强度来改变计划
分段、分章节、短时间的视频教学
这个是表象,也是很多竞品分析停留的底部:他有什么?
但是,我们需要的是,他有的功能为什么能吸引用户?
以上面的HI运动为例,他的本质因素是:
1、因人施教:
针对不同的群体可以有不同的推荐结果,这个和现在流行的协同算法比较像。因为对你的初始定义不同,我给你推荐的东西也不一样。
给用户的感觉,就是“不错,符合我现阶段”、“为我量身打造的”、“简直非常的科学,一看就是很权威,值得信赖的”
2、人性化:
让用户知道,我们不是一层不变的。我们会根据你的喜好来进行调整,让用户感受到,我们是和你一起进步的。让产品本身和用户产生互动,这个是一个很好的思维方式。
3、用户自主能动性强
所有的视频用户可以随时暂停,每一个视频都划分为十几二十个小节,每个小节时间不超过2分钟。
作为用户,我可以充分掌控一切,随时随地开启锻炼,简直可以秒天秒地秒空气了。
让用户感觉自己掌握了主动权,用户才能爱上你。
使用环境
用户在什么环境下使用的!很多竞品都写到了,然后!就没有然后了?
不经想说一句:
“我要,这环境有何用!?”
告诉我环境之后,不是应该要有对应的结论吗?任何一个没有结论总结的数据,都真的是只一堆数据了!
还是举个栗子:
地推活动大家都经历过,不过是020的美团、滴滴、家政,简直是随处可见。
主要环境:路边!路边!路边!
千万不要分析到这边就没有下文了,使用环境路边,然后呢?
然后是他们需要用户扫码,前期的策略是什么?扫码下载APP送礼物!
Are you kidding me?我在上班/下班路上,我哪来的时间给你下载?就算我有时间,我哪来这么多流量。
针对时间,是不是可以推出二维码,然后让用户回去下载安装,使用后第二天来领礼物?
针对流量,如果真的需要当场操作的,是不是可以和附近的店铺合作,借用他们的wifi?
这些,才是你分析出用户使用环境的意义。
用户体验五维度
写到这边,其实真的就差不多了,5层战略,简单的概况就是:
(1)战略层
我们需要去对比竞品的定位和商业模式,来需找符合我们的方法。而不是简单的在竞品分析报告中写出他们是怎么做的?那和我们有什么用呢?
(2)范围层
竞品提供给用户的需求,我们能实现吗?如果实现不了,我们是不是可以把功能范围缩小,然后做精做细?如果能实现,我们是不是可以把功能拓展?不求人无我有,起码我有专精。
(3)结构层
体验竞品的操作流程,不同竞品多少有差异。不要停留在这一步,要去分析:
为什么他们有差异,哪些流程可以简化,可以减少用户成本,这个才是比较有用的。
(4)框架层
交互方面的思考,最直接的用户体验,这边还是一个栗子比较粗暴直接。
一个女性产品,功能键最好都在手机下半屏幕,考虑下妹子们手掌娇小玲珑,单手操作点不到屏幕上方的功能好嘛?
(5)表现层
请找你信得过的设计师大大
小结
为什么说小结,不是总结呢?因为该总结的,上面的都说的差不多了!
举出最后一个栗子该休息了,笔者表示手打字这么多么真的很酸【膜拜打字员】
乔布斯说他不做市场调研,那是指的是创新方面,这东西调研也没有太大的价值,而且乔帮主的远见正常情况下是大于常人的。
那我们做产品,不做调研会怎么样呢?其实也就不言而喻了。
所以,竞品怎么做不是最重要的,竞品分析更不能只停留在这个层度,重要的是要思考:
竞品为什么要那样做?
他们的出发点是什么?
我们能不能一成不变的盲从?
如果不能,我们要做什么改变!
本文由 @PM-Seven 原创发布于人人都是产品经理
据说,只有打赏的才是真粉丝哦,8块8请小编喝杯咖啡吧,长按二维码勾搭小编微信(yueyingzheng88)加入91运营社群,全年100多场免费公开课,定期问题答疑等着你,会运营的人都在这里了!