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医院品牌塑造离不开这八大要素!

梅奥国际  · 公众号  ·  · 2019-03-14 17:45

正文

在产品同质化的今天,要成功打造一个品牌,势必要使出洪荒之力,也不能单做广告宣传。就好比医院要塑造品牌,不单是从公益活动这一方面简单的入手,像医院本身的技术、服务、文化、管理等自身硬件都是品牌的一个支撑点,因为麻雀虽小五脏俱全,不完全的体系会给患者带来表里不一的感觉,这样反而对品牌的建设有坏的影响。



医院品牌塑造的八大要素



1
医疗技术是医院品牌的基础与生命


医院优秀品牌的显著特征就是可以为患者提供更高、更好的医疗技术。想要患者认可医院,那么医院自身就需要有高超并能解决疾病诊疗的技术。如果只是能开展一些常规手术,就不可能成为真正的名牌、品牌。

2
医疗服务是医院品牌建设中的利器


现在医院和医院之间的硬件竞争优势越来越小,单从技术上得不到太大的优势。医院为患者提供优质的服务,可以增进医患情感,减少医疗纠纷,能够直接在就医群体中形成良好的口碑,从而间接吸引就医群体。


3
医院的企业文化是医院品牌的依托


医院文化包括精神文化(核心),物质文化(基础),管理文化(保障)。其间接体现医院的特色,决定管理决策、领导风格、员工作风,是医院的精神支柱,对医院的品牌发展起着引导的作用。


4
规范的管理是医院品牌的基础


医院是要靠管理出效益,靠管理来抓服务。医院品牌塑造和发展更要靠管理来实现,利用管理开发品牌资源,利用管理规划地推出优质的服务,利用管理处理危机事件,利用管理不断壮大品牌的新发展。



5
优秀人才是医院品牌建设的活力


医院发展与进步的活力之源是人才,医院的环境与设施是医院品牌发展外在的硬件要求,而人才与创新是医院品牌发展内在的软件要求,没有人才的创新,即便是再好的品牌也会褪色。


6
良好的形象是医院品牌的脸面


医院的品牌形象是指医院品牌在社会公众心里所表现出来的个性特征,体现公众对品牌的评价与认知,也只有在赢得群众好评、树立良好形象时,才能打造出良好的品牌。


7
广告是医院品牌建设路上的双脚


医院发展除了需要良好的形象、口碑外,品牌的建设还需要广告的支持,广告不但是提高医院知名度的有效途径,更可以从侧面衡量医院资金实力,做医院品牌必须要有打广告的实力。







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