编辑 李铮
实习生 郭栩君
3月15日晚,2025央视3·15晚会曝光多个行业乱象,包括翻新卫生巾和纸尿裤被翻新进行二次销售,一次性内裤“暴雷”,啄木鸟家庭维修平台“无病乱修”“小病大修”,“保水虾仁”浮出水面,“借贷宝”电子签平台撮合非法高利贷,“精准获客”商业广告出现在互联网平台、手机抽奖疯狂敛财,五金市场公然售卖非标电线电缆等,涉及共约9大行业乱象。
节目播出后,被点名的相关企业纷纷发布回应或做出反应。与此同时,涉事企业所在的多地监管部门也开始行动。
Babycare:315曝光的可能是仿冒产品
针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售,Babycare方面回应新京报贝壳财经记者称,公司高度重视此情况,“根据公司的品质管理规定,不合格品均需进行严格的销毁处理。3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况,可能是仿冒产品,我们会追查并采取法律手段。”
残次翻新纸尿裤 来源:央视315晚会直播画面
同时,为了保障消费者权益,建议通过Babycare官方渠道进行购买,官方所售产品均为安全合格产品,产品相关的质检报告也可以发送给消费者。如果对购买的产品有担忧,可以通过防伪查询方式进行正品验证。“针对不法渠道售卖的假冒伪劣产品,我们过往已采取法律维权手段持续打击。接下来我们会继续加强侵权打击的力度”,该品牌方面表示。
自由点:正规渠道购买的产品符合标准
自由点天猫旗舰店客服人员告诉新京报贝壳财经记者,该品牌生产线、卫生等环节均经过严
格的检测并符合相关规定,官方直营旗舰店/品牌方合法授权店铺即为正品,可以放心购买使用,同时表示,“2023年,我们发现某电商平台的个人卖家‘三无小店’售卖假冒自由点系列产品,并非我们的授权店铺。对此,自由点第一时间向公安机关报案,已于2023年11月抓获犯罪嫌疑人及查扣所有假货。”
客服人员还建议消费者从正规渠道购买品牌商品,“自由点对假货行为始终坚持‘零容忍’,并将持续加强市场监管,保护消费者权益。我们也承诺,所有从正规渠道购买的产品都符合国家相关标准,可以放心使用。”
自由点品牌做出声明
浪莎、贝姿妍、初医生:下架相关产品
对于3·15晚会曝光“一次性内裤徒手制作不灭菌”行业乱象,15日晚,新京报贝
壳
财经记者发现,浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品,初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品,一次性内裤产品仍处于正常售卖中。
当记者询问下架原因时,浪莎官方旗舰店客服回复:“抱歉亲,关于您询问的商品库存情况,这个问题我和仓库确认下。”贝姿妍旗舰店客服表示:“抱歉,公司正在积极处理。”初医生旗舰店客服尚无回复。
浪莎:已收到上交所监管工作函,正核实
3月15日晚间,浪莎股份公告称,公司今日收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》,要求公司核实媒体报道一次性内裤等问题,充分说明是否存在媒体报道所述情况,相关事实是否涉及信息披露违法违规。公司高度重视,并在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。
啄木鸟:平台责任,将进行彻查
被315曝光“无病乱修”“小病大修”的啄木鸟家庭维修平台则于3月15日晚间发表声明称。
针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
啄木鸟家庭维修声明
啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈,接到报道后第一时间成立了专项调查组,将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任。