新产品失败概率很高，以下是三个常见原因

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上周朋友跟我吐槽，开工第一天，他们老板就要求赶紧卷个新产品。

他还信誓旦旦地非要和我打个赌，说是这个新项目凭他的直觉肯定还是会失败，听完他的吐槽、控诉，我也认为失败概率极高。

随着聊的越深，我也盘点了过去一些失败的产品经历，不得不说成功是诸多因素的汇合，但失败往往只需要掘开木桶的任意一块木板即可。

那么，新产品失败的常见原因都有哪些呢？

镜同学在这里并非只想罗列个人经验，反倒我也对此很感兴趣，于是我上周主动和7 位产品leader做了访谈交流，大家也都对这个话题很感兴趣。

嗯，结果也在意料之中。

我们的共识是，在产品的世界里，成功像是一场复杂的交响乐，需要众多乐器协同奏响和谐的旋律，每个因素都像是乐器的一个部件，得完美配合才行。

可产品失败就像那木桶，只要一块板子裂开，水就会哗啦啦地流走。

有个朋友还给我举了自家「失败」的案例：

他曾参与百度糯米的产品设计，要知道百度糯米曾是百度在O2O领域的重要布局，融资约25.2亿元。

然而，由于市场竞争激烈，美团和大众点评等竞争对手在本地生活服务领域逐步占据优势，百度糯米未能形成有效的差异化竞争。

同时，百度在O2O领域的战略调整以及自身运营问题，导致其市场份额逐渐萎缩，2022年9月，百度糯米不得不发布公告称因公司业务调整，APP停止服务与运营。

图-⬆️百度糯米发布APP下线公告

根据 Gartner 的产品失败率报告显示，有相当高比例的产品未能达到预期目标，算是事实上的“失败”。

而卡巴斯基在2020年一项研究显示：全球95%的企业创新负责人承认，他们的项目往往在推出之前就已经失败；其中很多创新项目甚至无法通过开发阶段（36%）。

图-⬆️产品失败研究，来源于kaspersky网站

这似乎有些奇怪，像百度等这样的专业团队，有顶尖的人才、海量的数据和雄厚的资金，怎么还会踩坑呢？

这就像一群经验丰富的航海者，却在看似平静的海域翻了船。

其实，很多失败背后的逻辑极其朴素，本文结合最近的访谈交流，分享几点产品思考，希望对你有参考。

脱离用户价值，

擅长为「伪需求」自嗨

在我访谈中，这几个朋友提到最多的就是「伪需求」，即，脱离用户价值的产品设计成为各种项目失败的首要原因。

咱们也不止一次的提到过，产品是业务的表达载体，本质就是满足用户需求的价值器，只有贴紧用户、洞察用户本质需求才可能做出成功的产品。

但遗憾的是，很多公司在新产品立项时并没有深度调研，缺乏理性的数据决策参考，往往只是依赖老板的过往经验（有些老板确实家长风性格，导致产品团队不敢有个人主见），或者产品总监缺乏市场感知和数据思维。

总之，脱离了用户，在实验室自嗨。

有个朋友分享道：

他们老板特别强势，还特别武断，就像个 “独裁者”，比如，他们在开发一款社交软件时，他觉得年轻人就应该喜欢那种特别酷炫、复杂的界面，根本不听取产品团队和市场调研人员的意见。

甚至，他们老板连按钮样式、摆放位置都有亲自部署，但却对A/B测试等正确模型听不进意见。

显然，这种产品不是基于用户需求的结果，注定是“自嗨”的悲剧。

事实上，这类情况真的很普遍，镜同学过往「失败」的产品经历绝大部分都是这类原因所致。

因此，我十分建议大家作为产品设计师聚焦「用户价值」，深度理解用户、调研市场，多进行灰度测试，就像37Signals所说，要养成数据驱动决策的习惯。

当然，也推荐大家在新项目立项时多做调研，多使用诸如「RICE模型」（需求优先级模型）等，多做科学、理性的决策。

图-⬆️基于用户价值做需求排序，来源网络，侵删

业务不聚焦，

刚要成功就换新赛道

不追热点，是个人成功的关键。

前两天我在某博客节目听到这句话，当然，这句话是有上下文语境的，但反过来说，如果只追逐热点，反复调整赛道，那一定会失败。

不知道你有没有见过一些这样的公司：今儿个看这个项目火就投这个，明儿个看那个赚钱就转过去，资金就像流水一样哗啦啦地花出去，可最后一地鸡毛，甚至走不出原地踏步的怪圈儿。

事实上，几个leader都对此感同身受，都是一肚子委屈争相控诉，果然，每家都有难念的经，无一例外都经历过这样的“委屈”。

在我看来，缺乏战略定力、反复修改战略目标，是产品十分常见的「失败」原因，其带来的沉默成本往往是灾难级别的。

很简单，产品是迭代出来的，需要根据用户需求、市场反馈做快速迭代，而不是在实验室计划缜密、推出就爆品，这种理解是不对的。

这个时候我们要明白，成功产品一定是遵循「动态校准方法论」的逻辑，要明白亚马逊的 “可逆决策” 机制——这机制就像一个灵活的方向盘，在行驶过程中可以根据路况进行调整。

比如说 SheIn 这个品牌，它就是靠着敏捷迭代取得了成功。

总之，这就像挖井一样，行百里者半九十，不能反复做战略调整、战略漂移，保持战略定力是挖出井水的必要前提。

忽略运营推广，

酒香也怕巷子深

大家还都提到了「运营推广」的重要性。

因为有几个朋友在做失败复盘时发现，他们发现自身的业务洞察没毛病，产品设计也不错，但是就是不懂得产品推广，公司内部就没有专职的运营人员。

这点我也深有感触。

早些年，我们做垂直的B端业务，当时我们认为B端不同于C端，不需要流量思维，不需要运营，我们甚至早期连公众号都没有，后来有了公众号，但也仅仅如此。

连付费推广、SEO等都没有意识，官网更是像个demo，但说实话，我们的产品力确实很强，业内都是好评，我们也自认为很专业。

但遗憾的是，就是叫好不叫座——老客户很满意，新客户进不来。

直到后来挖了一个运营大神，快速搭建起来了品牌运营推广体系，才算是走入正轨，产品进入高速增长的快车道。

所以，产品力一定要叠加上运营buff，千万不要产生B端不需要运营推广的幼稚认知，酒香也怕巷子深，这是常识。

当然，我们最后也总结升华，产品失败不仅仅是运营推广不力，往往还是整体运营失能，即，不懂得系统运营，比如，不会对数据进行分析、改进，制定因地制宜的策略。

另外，还是要多说一句，运营只是个工具，必要但也不要过火，千万不要有投机思维，还是要以产品力为前提，就像黄有璨在《运营之光》一书中说的那样，最好的运营策略是口碑，千万不要过度营销。