文/吴郡星郎
2016年底，我们都学会了一个新的经济学名词“黑天鹅”，它指代那些出乎我们意料但却带来了巨大影响的事件。它告诉我们，那些你所不知道的事情比你知道的事情更有意义。
对创业者而言，“意外”就像是一枚落于掌中的硬币，在没有打开手之前，我们并不知道它预示的是美好动人的传说，还是“一着不慎满盘皆输”的灭顶之灾。
上周沸沸扬扬的“90后美女创业者生病出局”就是这样一个案例：由于创业项目中的核心资源——创始人突生疾病无法继续高强度的创业生活，导致项目无法正常继续，于是投资人迅速启动了对沉没资本的处理，20天后，创始人出局。
这样由于“意外”而导致的悲剧，在巨头身上也不少见。上个世纪90年代处于中国手机市场统治地位的“老大哥”爱立信，在该市场领域的衰落，就从一个“意外”开始。
1895年，爱立信与中国第一份合约签订于上海
爱立信就像是“爱疯”的前世，它们都姓爱，也都称得上是时代的王者。
虽然摩托罗拉凭借“大哥大”率先打开中国手机通讯市场，但是爱立信却凭借源源不断的颠覆创新，成为引领手机潮流的标杆。
“原来手机可以如此之小”的GH337、第一款彩色外壳手机GF768c、第一款可以自己编辑铃声的GH398，都是无数人心中的经典回忆。不过，在爱立信推出的所有机型中，最惊为天人的莫过于T28。
网友收藏的爱立信经典机型
2000年1月，爱立信推出了被奉为经典神作的机型T28，它代表了爱立信手机的集大成者，厚度只有在当时堪称奇迹1.5cm，还在外观上引爆了一股翻盖手机的风潮。
没想到的是，部分T28出现质量故障的新闻陆续见报，而更致命的是，爱立信并没有对这个“意外”付出足够的重视，始终坚持说自己的手机没有问题。这导致爱立信口碑急剧转坏，市场销量大幅滑坡。最终，这款代表了品牌巅峰的T28，也成为了爱立信历史上的滑铁卢。
当时，正是中国手机号码从10位数升至11位，市场规模极速扩张之时，爱立信的份额却从三分之一直线坠落至2%，不仅将头把交椅“让”给了诺基亚，还被后起之秀三星、飞利浦反超。
2001年，爱立信不得不将自己的手机业务与索尼合并。十一年后，索尼完成对爱立信50%的股份收购，爱立信正式退出了手机市场。
100多岁的爱立信今天仍是全球最大移动通讯设备商
如何面对意外，是企业的一门必修课，它考验的是企业对不确定性的管理。面对意外，大公司尚有喘息的片刻，可以充分调动资源进行弥补，但对于创业者而言，“是太阳升起，还是意外先来临业”就不仅仅是一句歌词了。
那么，创业者如何提高自己承受“意外”的能力？
每个人都会根据需要去不断超越自我，但没有一个群体像创业者这样频繁。
“我们最近要做视频，那就得去招人呗。但是要招人，你自己也不能什么都不懂对不对，而且招进来的人不一定很快理解你做的事情，这个时候你就得去学。”
创业者对新的事物永远充满好奇心，会担心自己错过新的趋势，想要了解它对你有什么意义，甚至说它会不会改变你的行业。因此要不断地去学习新事物，尽可能做好对一切可能性的准备。
创业者对新事物永远充满好奇心
就像很多创业者会准备两台电脑（以及N部手机）、不同的系统，以防出现软件不兼容等等意外状况。有时候下载了新的课程，就用一台电脑看课程，另一台电脑就用来练习操作或处理事务。
投资人会议、合作方会议、内部会议，通常一天开完会就已经是晚上了，但是创业者们还是会努力为自己争取到一些独处的时间来进行学习、梳理、复盘。
“平时几个兄弟公司的创始人聊天，发现我们其实非常强烈地想要一些独处的时间。参加一些相关的行业论坛或者讲座，结束后的10分钟我会立刻消失，你找不到我，因为我会找个僻静的角落把刚才听见的、消化的内容进行整理。”
不断地学习，做好充分准备，这是创业者的习惯，也是他们的责任。
伙伴是创业路上的重要选择，它包括团队的选择和工具的选择。
在团队组建上，一方面，团队要有特点，才能在创业初期形成单点突破；另一方面，团队成员要互有补充，才不至于出现致命性的短板。
在“腾讯五虎”这个创业组合中，内敛周密的马化腾管理产品，低调坚毅张志东专攻技术，能言善辩的曾李青负责市场，富有远见的陈艺丹总掌公司后方，“好好先生”许晨晔则稳定门户网站。他们从各个方面进行攻克，才奠定了腾讯四平八稳的基本盘，并在发展道路上呈现出厚积薄发的特质。
被称为“梦幻创业团队”的四人一马各司其职
工具选择是最容易被遗忘，却也是最重要的。纵观历史，世界的改变源自工具的迭代，从农耕时代农具的运用，到工业时代蒸汽机的发明，再到如今的互联网革命。代际之间的颠覆性，从来都不在于年龄，而在于你对新工具的接受度和理解力。
工具决定了两个要素，一是速度，二是质量。对于创业者而言，选择功能强大、发挥稳定的工具，将提高对意外事件的解决能力。例如新上市的惠普“战”系列创业本HP ProBook 446就是创业者的最佳选择。
首先，它质量稳定，通过业界严苛的美国MIL-STD-810G军标测试，获得平均无故障时间20万小时认证；
其次，它服务持久，保证提供3年内免费上门服务；
最后，它性能优越，SSD+机械双硬盘，令你速度与容量兼得。
惠普“战”系列创业本外观轻薄易携带、续航能力持久，并拥有可以屏蔽周围环境噪音的惠普降噪软件，让电话会议从此清晰有效。在创业者最常见的场景——路上、会议上、独处中——均能随心，随时地体验便利和安全感，而不必担忧会出现没电、故障等意外尴尬。
对创业者而言，他们的生活几乎就是“和意外为伍”，而许多致命的危机也就潜伏在这些意外中。选择一款靠谱的工具，不仅仅是面上增光，更能实实在在地帮助创业者避免或解决“意外”，做好充分准备朝着梦想全力以赴地奔跑。
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