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端午假期第一天,朋友圈被阿里曾鸣的一篇文章《曾鸣 | 在未来五年,S2b是最有可能领先的商业模式》所刷屏。
这篇文章的大致意思是:基于对新零售、新商业未来的创新思考,曾鸣教授提出了S2b概念。S2b可以理解为:S代表着大的供应平台,它将更好地赋能给更多的小b,帮助他们更好地服务自己的客户。这不是一个传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络。在这个协同网络的基础之上,才能走向整个 C2B 这个未来最重要的商业模式。
事实上,每一次新科技、新理念的应用和提出,都会给产业以极大的启示,比如互联网家装这个褒贬不一的行业。尤其S2b模式可以给互联网家装企业很多启发。
互联网家装发展了3年时间,我们需要冷静思考,它的出现给行业带来了哪些改变?沉淀出哪些有价值的产物?这个问题并不容易回答,也没有统一的答案。
那么,换条思路来看,什么会是互联网家装比较好的出路?一条路是,专注C端用户,安心做好品质交付,服务好每一个客户,最后也有可能变成一家百亿千亿级的家装企业,但是哪天能实现如此宏大的目标,没有确切的时间表。
还有另外一条路,借用S2b的商业模式,根据当下商业环境和客户需求的变化,将自己打造大的供应平台,聚焦B端企业,并为其赋能,打造多参与者、高度协同的网络体系。最后不再是一家家装企业,而是一家供应链企业。
与此同时,在品牌输出方面,需要抛弃传统加盟体系,不做一锤子买卖,因为单纯依靠收取加盟费的模式,在很大程度上就已经决定了企业能做多大,甚至是能走多远。
也就是说,现在互联网家装有两条路可以走,一条路是,结合互联网化的手段和方式,安心做好口碑和交付,通过系统化的支撑,对企业发展全流程做好管理,将自己打造成一家百亿级甚至千亿级的家装企业,这可以理解为这是一家“重公司”。
另外一条路是,努力打造强竞争力的后端供应链,专注品牌输出和供应链输出,建材方面可以是整合一线大牌,甚至是,如果形成了规模化,且品牌影响力做到一定份上,可以与大牌之家建立深度合作,比如,联合厨柜、衣柜、木门等主材厂商,联合研发“企业专供”创新品牌,共享资源,打造自己的供应链能力,这就可以理解为“轻公司”。
“重公司”需要做的是,软件、硬件系统能力的建设,标准化管理、信息化建设、品质化交付等等诸多复杂的环节都需要考虑进去。“轻公司”需要考虑的是,联合产业链上下游合作伙伴,建立深度合作,通过打造强供应链能力来创造企业价值,通过输出品牌和供应链,更加注重共享思维和协同作战,试想,中国有10万家中小装修公司,如果1000个加盟商愿意跟你协同作战,并且所有的订单都走你的供应链产品体系,那么你的平台的想象空间可想而知。
但是,这中间有两个关键点是:品牌和供应链。重点说一下品牌,企业未来都需要通过品牌基础来构建系统竞争力,才能更好为中小企业合作伙伴赋能。逻辑不难理解:未来会有越来越多的家装企业往供应链方向转移,市场竞争激烈,比拼的就是品牌了。旺季的时候,谁都可以活,淡季的时候,只有第一品牌才能活。
最近一两年,伴随互联网家装的“喧嚣”,家居建材行业也在发生着一些改变,开始有越来越多的企业组建专门部门来深耕B端企业并且持续发力,一旦大家都有意识地往B端方向转型,那么整个行业的交易结构发生改变。所以,这样的变化对于家居企业极其有利,这是企业突破原有瓶颈,实现大家居战略的新的业绩增长点,这不失为一条有效路径,理所应当,家居企业应该给予更多重视。
未来,家装行业结合S2b模式可能形成的行业格局是:会形成家装企业和供应链企业两种公司。有一批打着家装公司的名义,实际身份是一家供应链公司。哪个方向都不容易,往供应链方向发展难度也很大,会有很多企业成为“炮灰”。深度参与的三个群体包括家居企业、供应链企业、中小家装企业,可能形成的利益链条是,家居和家装(供应链)企业聚在一起大口吃肉,中小企业喝点汤。
本文作者鲁红卫,亿欧专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。