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在线旅游上市公司2024财报PK 携程领跑全球化 同程下沉深耕 途牛直播逆袭

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-03-25 20:02

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导读: 近期,携程(TCOM)、同程旅行(0780)、途牛(TOUR) 3家在线旅游上市公司相继发布2024年业绩报告。对此,网经社电子商务研究中心给予解读。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/zxlycb2022Q4/   )



出品|网经社

作者|无痕

审稿|云马

配图|网经社图库



PART1:营收

携程双引擎驱动营收居首 途牛直播业务驱动复苏


携程2024年营收达533亿元,同比增长20%,较2019年疫情前水平增长近50%,展现出强劲的复苏势头和持续增长能力。



从业务结构来看,公司形成了住宿预订和交通票务双支柱的发展格局。其中,住宿预订业务收入216亿元,同比增长25%,占总营收的40%。交通票务业务收入203亿元,同比增长10%。旅游度假和商旅管理业务合计收入68亿元,增速分别为38%和11%。


同程旅行2024年营收达173.4亿元,同比激增45.8%,增速远超行业平均水平,展现出强劲的发展势头。



交通票务收入72.3亿元,同比增长19.9%。这一业务的增长主要得益于创新的"动态打包"策略,通过整合空铁联程、支线交通等资源,有效触达非一线城市用户。目前,同程旅行年服务人次已达19.3亿,在下沉市场建立了显著优势。


住宿预订收入46.7亿元,同比增长19.7%。同时, 国际 酒店业务也取得突破,间夜量同比增长110%。


其他收入23亿元,同比增长35.5%,其中跨境业务表现尤为突出。国际机票业务量增长130%,海外酒店覆盖范围持续扩大。


途牛方面,2024年营收5.14亿元,同比增长16.4%,展现出触底反弹的态势。



其中,打包旅游收入4.08亿元,同比增长22.2%,占总营收的近80%。其他收入1.06亿元,同比下降1.6%,主要受 金融 服务业务收缩的影响。


针对三家的营收表现,网经社电子商务研究中心数字生活分析师 陈礼腾表示, 携程的营收增长得益于 全球化战略和高端市场渗透。 国际业务已成为重要增长引擎,特别是入境游预订量实现翻倍增长。不过,交通票务业务增速放缓,未来需要在扩大规模的同时提升变现能力。



陈礼腾进而指出, 同程旅行业务结构呈现"交通主导、住宿追赶"的特点。营收的快速增长主要依靠 下沉市场渗透和交通网络协同效应。 通过深耕县域市场,公司建立了独特的竞争优势。受益于下沉市场消费升级,公司在中低星酒店领域保持领先地位。




而途牛的复苏主要依靠产品差异化和成本控制。公司主打"牛人专线"纯玩团和"牛人严选"精华行程等差异化产品,复购率达到常规产品的2倍。这些高品质产品有效提升了客单价和用户粘性。通过聚焦细分市场,途牛找到了适合自己的发展路径。直播电商业务的快速发展也为业绩改善提供了助力。不过,规模偏小仍是主要制约因素,未来需要进一步探索盈利模式。



PART2:利润

携程净利率创新高 同程下沉市场掘金


携程2024年 净利润 达172亿元,同比增长72%,净利率高达32.3%。



陈礼腾认为,携程这一亮眼表现主要得益于以下几个因素:


首先,高毛利业务占比提升。 住宿预订业务的毛利率显著高于交通票务,随着其收入占比提高,整体盈利能力得到增强。


其次,成本控制成效显著。 销售费用率降至22.3%,技术投入带来的效率提升功不可没。AI 客服 、智能推荐等应用有效降低了获客成本。


第三,国际业务贡献增加。 出境游和入境游业务均实现快速增长,其中入境游预订量同比增长100%,这些高附加值业务提升了整体利润水平。


同程旅行2024年调整后净利润27.9亿元,同比增长26.7%,净利率16.1%。



陈礼腾认为,同程旅行2024年全年盈利的核心原因可归结于 大众旅游需求释放、业务多元化拓展及运营效率提升 等多方的协同效应。


首先,受益于国内旅游消费大众化趋势,尤其是非一线城市用户规模扩大,其高性价比产品和“一站式”平台策略有效承接了普惠化旅行需求,带动住宿、交通业务收入增长。


其次,国际业务和度假业务成为新增长引擎,国际机票票量同比激增130%,酒店间夜量增长110%。


此外,公司通过AI技术优化运营(如“程心AI”系统提升服务效率)和精细化成本控制,推动盈利能力的提升。


途牛2024年实现净利润8370万元,成功扭亏为盈,非GAAP净利率达到17%。



对此,陈礼腾认为, 途牛 2024 年全年盈利的原因主要得益于 旅游市场的复苏、产品差异化策略、直播电商业务的推动


在旅游市场回暖的背景下,途牛聚焦细分市场,推出“牛人专线”等高品质产品,满足游客多样化需求,提高了复购率和客单价。


同时,公司大力发展直播电商业务,多平台直播交易总额超20亿元。此外,途牛还通过优化运营、降低成本,提升了盈利能力,最终实现扭亏为盈。



PART3策略

2024携程、同程、途牛的分化与突围


陈礼腾表示,携程在2024年全球化布局持续深化。此外,其技术创新成果显著,"携程问道" 数据 模型应用于动态定价和行程规划,既提升了运营效率,又改善了 服务质量 。通过构建技术壁垒和全球 供应链 ,携程巩固了行业龙头地位。




同程旅行方面,陈礼腾表示,同程旅行通过差异化定位,在下沉市场建立了独特优势。其"毛细血管战略"成效显著,通过整合支线机场、火车站等资源,推出"空铁通"等创新产品,极大提升了县域用户的出行体验。加上AI技术深度应用,推出旅游生成式AI"程心",在行程规划、客服等环节提升效率,降低了运营成本。


陈礼腾表示,途牛通过聚焦细分市场和创新营销方式,找到了适合自己的发展路径。未来需要继续深耕垂直领域,探索可持续的盈利模式。


总结来说,2024年在线旅游行业三家上市公司呈现出差异化发展态势:携程凭借全球化布局和科技赋能巩固龙头地位;同程旅行通过深耕下沉市场实现快速增长;途牛则聚焦细分领域完成转型突围。


未来,技术创新、供应链效率将成为下一阶段竞争的关键。随着行业从规模扩张转向质量竞争,那些能够在细分市场建立独特优势的企业将获得更大发展空间。


【小贴士】


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