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走进会员企业|拥抱互联网 国内首个康复辅具消毒中心“健租宝”玩起了“O2H”电商新模式

养老产业观察  · 公众号  ·  · 2017-11-09 12:15

正文

清华大健康(养老)产业联盟把“走进会员企业巡回活动”作为切入点,以此来加强会员单位间的交流与沟通,提高联盟内部的凝聚力和向心力。11月3日,联盟张劲松副秘书长带领联盟会员一行共赴健租宝科技有限公司(北京康复设备租赁中心),进行了参观和互动。



当天上午,北京健租宝科技有限公司总裁李锦全全程接待并详细介绍了健租宝从创业创新到产业发展历程。


分享经济带动医疗器械租赁 机遇大于挑战


医疗器械租赁不仅可以降低居民医疗器械使用成本、也可以节约社会资源,减少浪费。以轮椅为例,我国每年有300万辆轮椅的销售量,但很大部分都是短暂使用的。


会员体验健租宝特色轮椅会议室


2016年3月,国务院办公厅印发《关于促进医药产业健康发展的指导意见》,就促进医药产业健康发展提出了若干新政策。其中明确提出:“探索医疗器械生产企业与金融租赁公司、融资租赁公司合作,为各类所有制医疗机构提供分期付款采购大型医疗设备的服务。”对于医疗设备融资租赁行业而言,这无疑是一个利好消息,而健租宝已经走在了行业前沿。


目前,健租宝上线品种分为六个大类,超过60个品规,基本涵盖顾客居家养老康复等方面的需求,预计未来上线商品将达到200个品规。从价格来看,租赁仍相当有优势:零售价10000元的护理床日租金30元,市场价2000元的轮椅租一周140元,市场价6000元的制氧机日租金在20-30元之间。


国内首个康复辅助器具清洗消毒中心


据健租宝总裁李锦全介绍,健租宝目前的康复辅具租赁项目由康复之家在2014年立项,2015年开始启动。考虑到租赁商品存在的安全、卫生、专业等必要问题,以及使用者的心理因素,建立清洗消毒中心势在必行。


2016年8月,康复之家与健租宝项目相关负责人赴日与日本法兰西集团开展合作,签订技术指导协议,引进全套清洗消毒体系。在一年半时间的孵化期里,健租宝结合我国国情特征,包括法律法规、对辅具的理解差异等,在此基础上对洗消中心进行3.0版全面升级,并正式投入使用。


健租宝李锦全总裁为联盟会员介绍消毒流程


在健租宝李锦全总裁的带领下,联盟会员集体参观了新升级的洗消中心。该区域建筑面积约330㎡,分为清洗去污区、消毒灭菌区、检修包装区三大板块。通过租赁回收进入洗消中心的辅具,必须经过室外除尘、暂存间初次喷洒消毒、去污间清洗去污、净化消毒间冲洗高温与擦拭消毒、臭氧间气体灭菌消毒、检修间的组装检修和包装洁净验收等环节,才能收入库房保管储存,等待新的顾客下单后从发货区租赁发货配送。


拥抱互联网 健租宝玩起了“O2H”电商新模式


马云曾在演讲中再次强调,企业必须积极拥抱互联网,“虚”“实”结合才是未来真正的经济,但在一些传统行业,受固有思维、技术手段所限,真正迈出这一步还需要时间和更多尝试的勇气。


健租宝总裁李锦全介绍,此前,顾客接触到健租宝主要通过58同城、赶集网等分类信息网站,和养老机构、服务机构合作,还有部分通过康复之家门店、健租宝合作药店了解。有租赁意向的顾客虽然可以通过电话咨询客服选择最适配自身情况的康复辅助器具,但因为没有办法看到实物,前期对商品的认知是比较模糊的。


参观初步清洁车间


健租宝积极尝新在官网、微信端、京东旗舰店于今年四月同步上线,意欲成为国内第一家积极拥抱互联网的康复辅具租赁公司。而对于顾客来说,健租宝在PC端、微信端、京东旗舰店的全面上线意味着能得到更便捷的服务。顾客可从上述三个端口直接看到可租赁、可销售的康复辅助辅具展示,了解商品外观及各项参数,针对自身需求,有的放矢地咨询客服(各端口客服7×24小时在线待命),令沟通更便利,更有指向性,顾客能更快地选择到适合他的产品,最后直接通过微信端、健租宝京东旗舰店租赁或购买。







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