仅仅从彼此的角度看问题还不够,要提升对事情的觉察力,还需要引入第三方视角。第三方视角好比架在旁边的摄像头,把冲突的各方表现和全过程全部拍摄下来。对事情的觉察好比警察办案时调出当时的监控录像,只要人们习惯用第三只眼看事情,觉察力又会提升到一个新的境界。
印尼有一个八十多岁华人巨富,他十二岁随华人下南洋浪潮逃荒到印尼,大字不识一个的他居然白手起家闯出一份伟大的事业,事业有成之后做了很多慈善事业。有人好奇地问他:“你一生并没读多少书,怎么能做出这么多正确的决策?怎么能有如此高的境界?”
华商说,小时候他离开家乡去创业时,老父亲语送他的一句话让他受益终身“遇事不好决策时,就想一想,假如父母在你身边,他们会不会支持你这么做?”。就因为这句话,华商在对待竞争对手、对待下属、做慈善事业等等决策时,都会问自己这个问题:“假如父母就在身边,他们会怎么做?”
这位华商父亲的临别赠言就是帮助他形成了用第三方视角审视问题,从而提升自己对问题的觉察能力的习惯。
在教练技术中,有一个很有用的工具叫做导师桌,就是用这个原理:当被教练遇到很难决策的问题时,教练引导被教练在记忆中找出自己最崇拜的三个偶像作为导师,可以是历史人物,也可以是现实人物。然后问:“假如我的某位偶像遇到同样的情境,他会做什么样的决策呢?”引导被教练从第三方的角度看待自己遇到的难题,并换位到自己偶像的角度寻找对策。第三视角最大的特点是能帮助人从情绪中抽离出来,单纯从认知的角度审视问题。