上海发布、市网信办网络新闻信息传播处、新榜今天联合发布上海政务微信月度报告（2017年4月），复旦大学新闻学院提供学术支持。
2017年4月，虽然从整体来看公号们并不算“高产”，但平均阅读量还略有上升。账号方面，“出入境”登上平均阅读量榜首。热门文章榜上，“青春上海”关注航母下水点燃爱国热情，“嘉定发布”评选最美医生首次闯入阵营。
表1 上海政务微信2017年4月总体表现情况（与2017年3月比较）
4月，上海65家有内容发布的微信公号总体的生产力都有所下降，这与4月时间短、节点性话题少的特点不无关系。账号们共发布文章5068篇，日均发布2.6篇（3月为2.8篇）。影响力方面，虽然“委办局”和“区”账号表现欠佳，但“重要机构”类账号却以优异表现“力挽狂澜”。在自身阅读（4194次，3月为3281次）、点赞（30.9次，3月为27.1次）实现“双赢”的基础上，带动整体平均阅读数的提高（2941次，3月为2868次），并基本维持了点赞水平（21.5次，3月为21.6次）。
“出入境”创造“现象级”
“乐游上海”展现“软实力”
表2 平均阅读数排名前十五位的账号
不常现身的“上海公安出入境管理”本月搞了一个“大动作”。《4月24日起公安部全面启用电子往来台湾通行证》一文引来了“10万+”的关注，也让发布数并不多的“出入境”一下子成了平均阅读榜单的头名。
“乐游上海”创造了今年以来的最佳排名，四月花多、假多，对于致力于让市民“走出去”，专注软性内容的“乐游上海”可谓得天独厚。如果说2月属于梅花、3月属于樱花，那最美的“百花齐放”可是本月的一大盛景。“乐游上海”说，最全的赏花攻略请看这里看这里看这里~不管你是爱紫藤、牡丹、杜鹃，还是金灿灿的油菜花田，跟着“乐游上海”的脚步，保证满足你的心愿。贴心的“乐游上海”不仅让你欣赏花，还教你如何拍得美如花（《攻略‖三分钟教你在花海中拍出美美哒照片》）。从教你摆POS开始（背影杀、闻花香、花含唇……），到光源选择，镜头摆位，角度选取，着装建议，介绍得生动而详细。
图一 “乐游上海”“百花齐赏”话题特色微信截图
表3“乐游上海”2017年4月特色文章
如果说“乐游上海”展现的是“软实力”，另一个在本月创造了自身最好排名的黑马账号“上海奉贤”则是专供“硬资讯”。“要想富，先修路”（《【干货】实地探索5号线南延伸进展 今年11月列车将上线调试》、《【工程】这个工程建成后奉贤人开车去虹桥机场和火车站更方便了》），“人心齐，泰山移”（《【就业】2017上海事业单位公开招聘，奉贤招144人（附岗位详情）》、《【招兵买马】奉贤巴士公交招聘60名驾驶员 即日起报名！》），谋发展、创佳绩，是“上海奉贤”获得关注的秘籍。
表4 “上海奉贤”2017年4月特色文章
图二 上海政务微信2017年4月热门话题词云图
表4 上海政务微信2017年4月热门话题
时逢节点性热门话题，上海政务公号们在“清明”节缅怀先烈，在“五一”节歌颂劳模，同时也及时提供小长假出行、办公时间安排、天气状况等服务信息。
反腐大戏《人民的名义》本月成为影响力最高的热点，公号们却各展所长，进行了专业的解读分析。比如你知道因为什么“《人民的名义》多了50集”？“第4焦点上海交警微发布”告诉你，是因为——
图三 “人民的名义”话题部分特色微信截图
图四 “人民的名义”话题部分特色微信截图
剧情本身就已经信息量丰富了，加上这么多来自政务公号的专业解读，其实公号们的良苦用心就是告诉广大市民，看剧可以不用只“一脸茫然”地关注表情包啦，可以再更涨点知识、长点心呀。
表5 “人民的名义”话题十大特色文章
二十大热门文章：“航母下水”燃情，“嘉定”闯入阵营
表6 上海政务微信20大热门文章（2017年4月）
本月共有六条“10万+”“现象级”文章，“重要机构”16篇上榜强势“霸屏”，“青春上海”不仅包揽了前两名，而且在总数上共占七席。
四月里还有一件大事牵动了全国人民的心，那就是首艘国产航母成功下水的好消息。“青春上海”第一时间先上了“热气腾腾”的组图（《刚刚，中国首艘国产航母成功下水！今日海军，如你所愿！》），配以文字、动图和视频等多媒体形式，整合报道了首艘国产航母的样式、建造情况、下水前准备等，并深情回顾了那些年、那些人为海军事业的发展所做出的不懈努力，文字深情，画面动情。
图五 “青春上海”“航母下水”一文特色微信截图
另一篇值得一提的“10万+”来自首次加入热门文章阵营的黑马——“嘉定发布”。《【政务•医疗】谁是你心中的最美医生？快来为今年的“最美嘉定医生”投票！》让总是“口罩半遮面”的“白衣天使”们走到台前，接受大家表达对于“最美丽的人”的爱，对于拉近医患距离，改善医患关系颇具意义。
分析/撰文:复旦大学新闻学院院长助理周葆华教授、研究助理曹沙等
编辑：顾依依
