“爆雷!之前找的家政公司,交了一年服务费,结果老板直接跑路了……求助!”
今
天,
杭州的夏女士向杭州交通91.8爆料。
夏女士的女儿刚上小学,因夫妻二人平常忙于工作,便想通过家政服务平台找一位钟点工保姆。去年(2024年)10月下旬,她在某社交平台上联系到了杭州燕子到家家政公司的工作人员。
“我和孩子的爸爸下班太晚,想找位阿姨(钟点工保姆)每天负责接送孩子,并帮忙烧一顿晚餐。去年10月下旬,我在网络社交平台一位网友的帖子下留下了相关需求,很快就有一位杭州燕子到家家政公司的工作人员联系到了我。”
夏女士说。
了解到夏女士的诉求之后,该工作人员向其推荐了一位合适的钟点工保姆。
“去年10月21日,我和这家家政公司签了一年的合同,并交了3000元的服务费。”
夏女士说。
据夏女士介绍,这笔服务费其实是家政公司收取的中介费,
“阿姨每天只来3个小时,负责接送孩子上学及帮忙烧一顿晚餐。每个月的工资是3000元,由我们直接支付给阿姨。”
夏女士说。
双方相处愉快,直到今年2月中旬,问题出现了,
“阿姨说家政公司倒闭了,她交的押金没有退还,没法再继续工作了!我赶紧去联系当时的中介,但对方已
读
不回。我交了1年的服务费,要不然退钱,要不然再帮我找到合适的阿姨!”
夏女士说。
记者暗访门店
合租场地同行吐苦水
网购平台显示仍在营业中!
2月20日,记者来到杭州燕子到家家政公司的办公场所暗访。
发现该公司的招牌“燕子到家”已经被撤除,场地内还有不少人员正在办公,但这些人员都是“海某姑娘”公司的员工。
“海某姑娘”公司负责人高先生(化名)说:
“为了节省租金,我们公司和燕子到家公司一起合租了这间办公场所,并没有任何关系。不过,他们突然爆雷了!最近很多人找到这里来咨询,误以为我们是同一家公司,对我们也产生了一定影响。”
该办公场地管理方的一名工作人员表示,
“过年前,燕子到家公司已经退租了。具体情况不太清楚。”
记者
在某团购平台看到,
该
家政公司处于“营业中”的状态。
相关的团购服务项目包含了“做饭阿姨”“白班保姆”“家务做饭住家保姆”等,团购价位在197元—2997元不等。且每一项都可以直接进行团购。
记者翻阅了平台中该门店的网友评价,发现也有网友反映类似情况。
“门店是否已经倒闭?”记者通过平台上门店预留的电话,联系到了该门店的“前员工”王先生。
记者:这里是杭州燕子到家家政公司吗?
王先生:我去年12月已经离职了!平台上的电话是之前工作时挂上去的。
记者:这家店还在正常营业吗?
王先生:
去年年底已经倒闭了!老板跑路了……(店里)东西早都搬空了。
记者:为什么团购平台显示在营业?
王先生:我不清楚。
记者:
有拖欠你的工资吗?
王先生:
有!拖欠了我一个月的工资(四五千元)。还有其他很多员工的工资都没发……
在团购平台的门店“资质证明”中,记者看到门店的实际运营公司名为“杭州燕子到家家政服务有限公司”,不过,其公布的法人电话是空号。