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双11最全店铺“避坑”指南,快仔细检查你的店!

超级快车  · 公众号  · 营销  · 2018-10-19 17:00

正文


超级快车:芣苡


十年磨一剑,双十一诞生的第十个年头马上要来临了。 要知道, 十年前的双十一还是纪念光棍的日子! 没想到摇身一变,它竟然成了网络购物的狂欢节。

距离双十一活动的正式开始,还剩不到半个月的时间了,掌柜们店铺检查要赶紧做起来啦!


为什么要检查店铺


有些掌柜觉得就是活动当天把价格简单粗暴地降下来就可以了,而我要告诉你们,当然没有那么简单!


如果活动前不好好准备, 到了活动当天,各种付费推广渠道ppc比之前高几倍, 会场流量又分不到多少,只有转化率变高,整体营业额不可能会有翻天覆地的突破,甚至可能出现倒退...


关键词之长尾词

1

双十一当天流量暴增,及时是长尾词也可以获取到很大的流量,而这些长尾词是属于宝贝的精准词,其的精准性可想而知。PS:除不现实的词

2

大卖家大多会集中在大词的投放上,相对的长尾词会减少一定关注度

3

双十一前半个月,按照主词对产品分好类,然后用生意参谋选词,对一些重点关键词做一些优化,重点关键词就是竞争力比较大的词, 竞争力=搜索人气*点击率*转化率/当前宝贝数 。比如直通车等等。

4

选词依据: 这个数据不仅仅是搜索人气和宝贝数量,包括点击率、商城点击、转化、宝贝数等等都是很重要的评判标准


收藏加购暴增

1

双十一前半个月,买家开始处于强势观望状态,很明显的趋势就是在收藏加购的上升,转化的下滑,为的就是双十一那一天那一刻的集体消费,因为他们认定了双十一当天可以是更优惠的。

2

收藏送券、送红包、送小礼物、前几位得赠品等,无所不用其极,在这之前, 要做的就是增加宝贝的曝光度,让你的宝贝被潜在目标顾客群看上, 然后加入收藏、加入购物车,然后双十一买买买!!!


老客户关怀

如果你的店铺积累了一定的老客户,双十一的时候一定要好好的利用起来。双十一之前就可以给发一些代金券红包啥的,然后 你想主推的商品提前通知。


道理很简单: 双十一的时候,消费者的购买需求会被最大限度的激发出来!


客服服务

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话术准备: 双十一期间的咨询量会有些大,常见问题梳理20个左右,进行分类汇总,写出相应的快捷回复,比如:产品问题、议价问题、售后问题等。

2

关联销售准备: 针对主打的商品,每个商品至少准备2条关联推荐商品的话术

3

技能准备:







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