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阿里巴巴在悄悄打造一支“海外铁军”

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-05-14 23:21

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作为阿里巴巴全球化战略的一部分,阿里巴巴全球领导力项目旨在为其未来的国际化业务培养商业领袖。首批32名学员来自14个国家,其中不乏毕业于常春藤名校和供职过世界顶级投行、咨询公司者。这群外国人为什么来到阿里,他们在阿里经历了什么?


文|张晨 邵丹蕾  视频 |袁雨潇


在杭州德力西大厦蚂蚁金服办公室,我们见到了赞比亚人伊恩比·恩坎萨(Iyembi Nkanza)。四个小时后,他要代表阿里巴巴旗下全球速卖通,去以色列首都特拉维夫出差。

伊恩比是阿里巴巴全球领导力学院(Alibaba Global Leadership Academy,简称AGLA)首届32名学员之一。到今年5月,AGLA运行已经半年多。这些来自四个洲、14个国家。其中不乏毕业于常春藤名校和供职过世界顶级投行、咨询公司者。

该项目负责人黄明威介绍,这项计划的愿景是为阿里全球化锻造一支“海外的铁军”。根据马云的设想,这一项目将持续十年,它的使命是为阿里巴巴储备人才,为其未来十年的国际化业务培养商业领袖。

黄明威在接受《天下网商》采访时说:“日韩企业并没有像西方企业那样真正地全球化,但他们做出了卓越尝试,我们在思考如何从中学习经验。一种方法是把中国员工送到海外,然后调回来;另一种是把未来的国际领袖带到中国,教他们理解中国和阿里巴巴的文化,然后把他们送回国外。”


马云将全球化视为阿里巴巴在可见的未来最重要的公司战略。他的雄心是到2020年构建一个可服务20亿消费者、1000万中小企业“全球买,全球卖”的商业生态平台。因此,阿里各项业务均要加速向海外延伸。


5月14日,马云参加“一带一路”国际合作高峰论坛时表示,一带一路是中国作为世界第二大经济体推动全球化的责任。“我们在未来应该做的是充分利用技术,拥抱全球化。让我们确信全球化为所有人提供了平等的机会。”


马云在“一带一路”国际合作高峰论坛


比进常春藤还难,

这些外国年轻人为什么来到阿里


伊恩比是AGLA首批学员中唯一一位国籍为非洲国家的。参加这个项目之前,他从未到过中国,也没有学过中文。

伊恩比此前对中国的认知来源于几乎每双球鞋里贴的“中国制造”标签,他知道阿里曾创下史上最大规模IPO记录,也知道马云流传甚广的一些演讲视频。在他看来,AGLA是一个既能接触中国、又能进入最具代表性的互联网公司、还能学习中文的稀缺机会。

伊恩比今年29岁,出生于赞比亚首都卢萨卡,在南非开普敦大学修读了经济与金融。他的家乡被誉为世界铜都,每年9月,沿路的蓝花楹和凤凰花同时盛开,使其成为instagram上旅行达人们的最爱之一。

被美国西北大学凯洛格商学院MBA项目录取前,伊恩比在开普敦的Frost&Sullivan公司做过咨询顾问,之后当过私募基金分析师。25岁那年,他做了一个名叫Pulce的社交应用,用户用表情包来交流,而不是Facebook上简单的评论或“赞”,每天能为一个电台主持人增加300个粉丝。

Pulce后来被南非最大商业电台Kaya FM收购。他这样总结自己的创业心得:“我深知在非洲创业的艰难,希望能在帮助非洲乃至全世界的企业家这件事上,加入我的一点价值。”


来自赞比亚的伊恩比·恩坎萨(中)

这段话打动了AGLA项目的面试官。

2016年5月,阿里巴巴全球领导力项目开始在全球各大商学院、职业发展组织和线上进行推广招聘。从2016年5月到10月,32个人通过四轮筛选、从3000多名候选人中脱颖而出,录取率不到2%,而美国最为苛刻的斯坦福大学商学院录取率也有6%。

这些学员普遍有3年以上工作经验,每个人都有光鲜的简历,从中随处可见哈佛、耶鲁、斯坦福、剑桥、高盛、摩根大通、谷歌、世界银行、波士顿咨询公司的名字;约四分之一有创业经历,一半以上能用超过两门外语进行交流。

黄明威是美籍华裔,毕业于宾夕法尼亚大学沃顿商学院,也是阿里巴巴第一位美籍员工,现任阿里巴巴集团副总裁、马云的特别助理。据他解释,成功的候选人须具备卓越的知识和学术表现,优秀的工作成绩和企业家思维,但这是“最低的要求”;更重要的考察维度是,候选人是否有开放的思维和学习力,是否具有强烈的使命感,是否足够谦卑、有感恩之心。

新加坡小伙吴庆荣(Winston Goh)是国家科学奖学金得主,当过兵,也在新加坡政府做过战略工作,发起过一个种植室内蔬菜、缓解城市食物短缺的创业项目。他还在欧洲工商学院修读了MBA。之所以申请AGLA,是因为阿里是“一家宣称让每个人都可以改变世界的公司”。

来自美国马里兰州的宋明修(Matthew Shofnos)是达特茅斯学院MBA毕业生,此前曾供职于德勤的战略咨询部门和一家私募基金。他到中国旅游过,能用中文进行基本对话。“我希望将自己置身于一个可以缓解紧张气氛和误解的位置上,我想回去告诉家乡的人们真实的中国并不是那样。”他说,“就我所知,几乎没有中国企业会愿意招聘中文不太好的外国人去它们的总部,因此,AGLA是个独特的机会。”


AGLA学员走访村淘时在村民家里就餐


真实的阿里和真实的中国


AGLA学员是阿里的全职员工,他们要在阿里杭州总部工作至少一年,目前主要在天猫国际、蚂蚁金服和速卖通三个部门轮岗。

目前,天猫国际已引进来自63个国家和地区的逾3700类商品,年增速达50%;面向海外市场的跨境电商平台速卖通业务持续扩大至220个国家和地区,买家增长至1亿;蚂蚁金服则一方面推进与海外商家合作,一方面通过投资参股或收购,如拥有2亿多用户的印度第三方支付平台Paytm,来服务海外消费者。此外,作为基础设施的阿里云亦在欧洲、中东、日本和澳大利亚等建立起数据中心。

AGLA学员还要通过课堂学习和实地考察等形式,建立对阿里巴巴业务和战略布局、企业文化,以及中国经济和文化的认知。之后,按照其来源和意愿返回到北美、欧洲、东南亚和非洲,为阿里巴巴开展海外工作。

他们要像其他阿里员工一样参加介绍公司历史、使命、愿景和价值观的“百年阿里”新人课程,还会有北京大学燕京学堂、清华大学苏世明学院、浙江大学等合作机构的教授前来授课,内容包括中国文化、思想史、农村经济、创新战略等,还要了解中国商业史、中国的经商之道、电商、云计算等产品或技术的发展概况。

马云、蔡崇信等高管,均在AGLA学员入职阿里的第一个月抽出时间专门他们授课。像往常一样,马云把重点放在价值和愿景上。印度学员迪芙娅·约瑟夫清楚地记得,马云对他们说:“你觉得自己达到某种目标、感到满意的那个瞬间,你其实已什么都不是了。”

“马云已经规划好未来20年要做什么,一个达到这样成就的人,仍然在追求远大的梦想,”她感慨,“那天我学到的一点是,不要停止做梦,永远不,你还有更好的东西要去实现。”约瑟夫家境优渥,来自印度南部一个小型基督教社区。作为全职太太陪伴儿子四年之后,约瑟夫决定举家搬到上海,自己亦攻读MBA学位,并重返职场。

“情商、智商、爱商都需要有,情商高容易成功,智商高容易不败,爱商高受人尊重”,马云在演讲中提到的成功要素也让伊恩比印象深刻。他解释:“爱商意味着谦卑和感恩。你要有公心,你必须去帮助其他人。”

AGLA的“班主任”是阿里巴巴湖畔学院组织与人才发展高级专家蔡松。他说,最受学生欢迎的是每月的实地考察,他们走访过小商品之都义乌,参观了位于杭州下沙的菜鸟仓库等,还有机会到敦煌重走丝绸之路。


AGLA学员 和村民合影

了解阿里巴巴三大战略方向之一的农村业务,是课程设计中最花精力的一部分。黄明威、蔡松与业务部门商量,选出地区发展差异大的几组样本。其中,浙江缙云县北山村,全村四分之一人口从事电商,龙头企业“北山狼”专营户外用品,2015年销售额逾6000万元。但是,家家住小洋楼的浙江农村不能代表中国农村的全貌。“我们也想把中国最真实的一面展示给他们,而不是有所隐藏。这也是阿里对于每一个员工的要求,要真实。”

于是,学员乘着绿皮火车和突突轰鸣的拖拉机深入西部地区的农村,甚至坐在村小二电瓶车后座穿过黄土飞扬的村道,夜晚寄宿当地农家,上卫生间只能到露天的旱厕去解决。

今年1月,瑞典小伙杨·巴斯蒂安森和他的几位AGLA同学到河南柘城县马楼乡考察农村淘宝。马楼乡距县城30多公里。罹患脑瘫的女孩王蕾仅有一只左手能自由活动,经过电商业务培训后成了一名村淘“小二”,帮村民网购商品,还自己开了一家网店,每月能挣3000元。







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