波音737-800预计将在2021年底配备Viasat最新的空中连接(IFC)设备,并在2022年初投入使用,EmbraerE195机队的细节将在稍后宣布。这两支机队将只运营欧洲航线。
Viasat的IFC设备目前安装在两架荷航窄体波音飞机上。在今天开始的第一周服务中,荷航将鼓励乘客免费试用该服务,并提供使用意见和建议,以进一步优化机上Wi-Fi体验。
荷航最初将在所有配备Viasat的飞机上提供三种机上连接包——消息、冲浪和数据流量。该短信服务将通过WhatsApp、FacebookMessenger、微信等短信应用为所有乘客提供30分钟的免费短信服务。可在飞机上购买冲浪和数据流量选项,将使乘客能够在飞机上做更多的事情,可以选择冲浪互联网/电子邮件以及享受完整的视频和音频流。
荷兰皇家航空公司客户体验执行副总裁BoetKreiken说:“在旅途中保持互联网连接是我们客户的重中之重。”“这就是为什么我们与Viasat合作,专门定义和定制飞行中的无线网络方法,以满足当前和未来国际金融公司对短程和中程欧洲航班的要求。我们相信,这一新的合作将使我们能够在乘客乘坐配备Viasat的荷航飞机时提供更难忘的互联体验。”
Viasat副总裁兼商业航空总经理唐·布克曼(DonBuchman)补充说,“荷航来找我们是为了寻找一个国际金融公司的合作伙伴,该公司可以提供新的、负担得起的方式来吸引和娱乐飞行中的乘客,包括流式传输、滚动和保持联系。在了解他们的需求时,我们提供了高价值的国际金融公司服务,可以支持不断增长的数据需求和最新的互联网趋势——随时随地在任何短途欧洲航班上。”
通过将乘客设备直接连接到Viasat的大容量Ka波段卫星网络,包括KA-SAT、ViaSat-2和其他自有和合作卫星系统,互联网连接成为可能。在飞行过程中,乘客可以选择免费的消息服务,或者升级到收费的连接服务之一,这些服务可以在飞行过程中通过荷航Wi-Fi门户购买。Viasat的机载设备被设计成与Viasat的下一代卫星星座ViaSat-3前向兼容,一旦ViaSat-3投入使用,这将为荷航提供额外的未来卫星容量和扩大的覆盖范围。