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只因多说了1句话,竟然猛涨90%的销量?!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2018-08-22 20:00

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丨社长


这样做,业绩不翻倍才怪!



(本文转自女装陈列   版权归原作者所有)


好多店铺都遇到过这种情况:顾客告诉导购,我就买一件上衣,其他的不看了。经过挑选、试穿、砍价后,上衣倒是买走了,但是却进了隔壁的店又买了条裤子,甚至买了更多。


好多人不理解:顾客不是只打算买上衣的吗?就算忽然想买裤子了,为什么不在我们店铺买呢?我们两件还打折呢?



这些店铺,恰恰是忽略了 连带销售,一种在销售中追加销售的方法 。而且连带销售, 只需要多说一句话,就能帮助店铺提升80%的销量。


今天,社长就从 连带时机、连带方式 连带注意点 三个方向,分享给大家,如何用一句话,将连带销售的威力发挥到最大。


什么时候适合使用连带销售?


1、顾客购买单件商品时:


在我们的女装店中,商品都是可以用来互相搭配的。当顾客选中单件商品时,我们就可以通过搭配的方式,把另外一件商品巧妙的推销给顾客,达到锦上添花的效果。


举例 当顾客单独选中一件裤子时,我们只需一句 “我们有一件特别搭配的上衣,您要不要试一下?” ,大部分的顾客都会乐意尝试一下这件外套的。



2、有促销活动时:


当顾客在结账时,一句 “再买一件就能享受8折哦,您还需要顺便买点什么呢” 让顾客花更少的钱,可以买到同质量的商品, 顾客怎会舍得放弃呢?


我们也可以多使用“两件8折”的促销活动,来提升连带率,带来的销量远远比一件9折高的多。



3、上新季货品时:


女人都是喜新厌旧的生物, 新的商品会让顾客更有试看、试穿的欲望。


一句 “我们上了一款新包包,和您刚才选的这件衣服很搭哦,要不要试试呢?” 就会让包包的销量翻倍。



4、顾客和朋友(同伴)一起购物时:


在很多人眼里,顾客是消费者的参谋,却不知道,无事陪客是最不明智的选择。一句: “我们有这里还有一件闺蜜同款,要不要一起试试呢? ,陪客很有可能就会产生成交。


聪明的导购会在合适的时候怂恿陪客也试一试,尽可能的增加连带销量。



用什么方式促进连带销售?


1、连带商品:


当顾客选中某件商品时,我们可以 通过相关的服装搭配和饰品搭配 ,促进销量。带给顾客的就是锦上添花的心理效果。顾客也会乐于接受。



2、连带人:


中国是一个讲究人情世故的社会, 朋友、闺蜜、亲人 都是我们可以增加连带销售的关键。让顾客顺带捎两件,既有人情,又有实惠。


将这2种方式,融会贯通,恰如其分的用在在上面4个时机中,连带销售的成交率会大大提升。


3、无声连带


在我们的店铺中,还有一种“无声连带”,那就是陈列中的 场景陈列



通过场景成列的方式,激发起顾客对商品的认同感。会让顾客对场景的所有商品都会产生 兴趣,从而促进销售的增加。


连带有哪些注意点?


1、成单是连带销售的前提:


俗话说:得寸进尺, 连带销售是建立在“得寸”的基础上 ,然后才方便像顾客推荐其他商品。



在销售的初期,如果顾客还没有确定购买某件商品,就进行连带销售和多买的鼓励,反而会引起顾客的警觉、反感,这是顾客购买的逆反心理。



2、连带销售是为了让顾客变得更好:


连带销售 带给顾客的作用就是“变得更好” 让顾客得到增值和好处。 只有顾客高兴的满载而归,店铺才能蒸蒸日上。



过程中多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。



3、连带销售要有效率


当你向顾客推荐商品时,最忌讳的就是等待时间过长,顾客的好奇心会减少,连带也就失去了作用。



应该 用最快的速度把具体的商品展示给顾客 ,及时的让顾客感受到“好处”,有助于你销售每一件产品。



4、不放过任何一个销售机会


不要向顾客只展示一件产品,至少向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,要继续 连带销售直到顾客的每一种需要都被满足 你就挖掘到了每一个潜在的销售机会。



社长叨叨


达成高业绩指标并不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费! 而连带销售,就是通过挖掘顾客潜在需求,促进销量的一种方法。并且,只需要一句话,就能达到连带销售的目的,赶紧学起来吧。


- END -


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主编:社长

撰稿: Spring | 图片:网络

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