社保断缴恰巧生病咋办？异地社保卡如何申领电子卡？养老保险缴满15年是不是可以不缴了？老年人通过支付宝怎么年审……3月30日，2019年度武汉人社“12333全国统一咨询日”宣传活动启动。当日众多咨询电话中，养老关系跨省转移、如何申领电子医保卡等5大问题最受关注。
已在异地办理社保卡的大学生来汉办新社保卡如何绑定电子卡？
答：先异地注销再办新卡。
刘同学来电咨询，自己曾在孝感市办理了一张社保卡，现在在武汉上大学后，办理了异地卡纳入的手续，新社保卡实体卡用着没问题，但是绑定电子社保卡却因为信息读取失败而无法申领电子卡，请问该如何办理电子社保卡？
武汉市人社局专家答复，由于目前上级人社部门的管理要求，在武汉不能注销异地社保卡，因此刘同学需要到孝感去办理社保卡注销手续后，到武汉重新申领二代社保卡才能绑定电子社保卡。
退休人员迁户口到汉是否可以同时转养老保险？
答：不能转移基本养老保险关系。
市民杨先生一大早就来电咨询，父母亲退休后从长沙到武汉同自己一起生活，想问问如果父母的户口也迁到武汉，是否可以把养老保险也转到武汉？
武汉市人社局专家告诉杨先生，根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发[2009]66号）规定，已经按国家规定领取基本养老保险待遇的人员，无论户籍是否迁移，不再转移基本养老保险关系。
退休人员行动不便，不到现场年审还有什么解决办法？
答：可在手机上刷脸审核。
市民张先生代父亲来电咨询称，父亲今年91岁了，行动不便，以前都是到社保机构进行养老金资格年审，听说今年可以在支付宝上完成，询问如何操作。
武汉市人社局专家答复，离退休人员在支付宝“城市服务”中开通电子社保卡,还能通过人脸识别进行活体检测,让老年人足不出户就可以在线办理养老金年审,或让子女帮助父母完成养老金资格年审。
劳务派遣员工因公司调整失业了咋办？
答：由公司退回派遣公司另行安排工作。
王小姐来电咨询，自己去年由派遣公司派遣到武汉一家单位工作，现在单位因业务调整，自己的岗位将被减掉，请问该怎么办？
武汉市人社局相关负责人回复称，根据相关政策，王小姐所在单位可将派遣人员退回原派遣公司，由派遣公司另行安排工作，等待安排工作期间，派遣公司应向王小姐支付不低于派武汉最低工资标准的工资。
