继今年6月雅居乐雅生活服务股份有限公司（简称“雅生活集团”）收购绿地控股集团股份有限公司（简称“绿地集团”）全资子公司——上海绿地物业服务有限公司（简称“绿地物业”）100%股权后，近日，雅生活集团与绿地集团再次达成深层次战略合作关系——绿地集团10亿元战略入股雅生活集团，取得雅生活集团20%股份，成为雅生活集团长期战略性股东。
绿地集团此次战略入股，意味着雅生活集团成为中国物业管理行业唯一一个同时拥有两大中国一线地产商（雅居乐和绿地）作为股东背书的物业服务企业。两家企业将在物业管理、社区增值服务、广告及营销等服务领域全面合作，共同打造全国领先、具备国际一流标准的综合性现代服务管理平台。
收购绿地物业后，雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略，优势互补，强劲发展。在中国指数研究院物业服务企业百强研究中，凭借多年的发展积累， “雅居乐物业”与“绿地物业”均荣获“2017中国物业服务百强企业”称号，同时雅居乐物业通过中国指数研究院品牌价值研究认证，荣获“2017中国物业服务运营领先品牌企业”称号，实力强劲。
25年来，雅居乐物业一直秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，以“用匠心铸就优质服务，以诚心构建雅致生活”为品牌使命，致力于提供多种业态的物业服务，并不断创新管理模式。
☞ 重构社区服务价值，重磅推出雅生活联盟
2017年3月，雅居乐物业品牌价值暨雅生活联盟发布会在广州四季酒店举行，重磅推出雅生活联盟。作为雅生活集团打造的一个共享共赢的价值平台，雅生活联盟以完全开放、资源共享的合作理念，帮助物业企业创新发展，专注业主服务需求为核心，充分借助科技手段，以社区为入口，打通多重社会资源，让社区从此联接不再是一句空话。雅生活联盟分别从“人、财、物、管”四个维度提供社区服务全面解决方案。
图：雅生活联盟人、财、物、管社区服务全面解决方案
☞ 不懈探索，致力打造旅游地产物业管理第一品牌
雅居乐物业结合自身资源，以顾客需求为导向，以专业化服务为核心，深入探索旅游地产物业细分领域的个性化、精细化、高标准的服务需求与特性，形成具有雅居乐物业服务特色的旅游地产物业服务体系；2017年雅居乐物业计划创建旅游物业国家级标准化试点单位，这将更加有助于企业品牌形象的提升，迅速确立旅游地产物业服务品牌地位。
伴随25余载发展征程，雅居乐物业已发展成为中国知名物业管理品牌企业，在物业管理行业中奠定了坚实的地位。随着雅居乐物业雅生活联盟的发布，旅游地产物业管理领域的发力，雅居乐物业将保持快速成长势头。
自成立以来，绿地物业依托绿地集团规模发展，业务迅速发展壮大，现已在北京、上海、广州、济南、杭州、武汉、禅城、佛山等地设立了多家分公司。绿地物业始终坚守“尽诚谨信、敬业协和、求精务实、革新共融”的核心价值观，秉承“倾心成就客户”的服务理念，以“服务改变生活”为宗旨，践行“超越客户期望，创新客户价值”的使命，立足打造高端物业管理模式，为顾客提供专业、至诚的物业服务。
图：绿地物业核心价值体系
☞ 实施精细管理，提高运营品质
绿地物业积极推行精细化管理，建立目标管理机制，并把目标落实到管理工作的每个环节，形成了服务管理日常操作体系；实施精确决策、精确计划、精确控制、精确考核的科学管理模式，推出了一整套服务质量检查考核体系，做到流程明晰、责任明确、操作简化。
☞ 回归服务本质，提供有“感觉”的物业服务
绿地物业在实施物业管理服务中奉行管理与服务并重的原则，以“服务改变生活”为全体员工的工作宗旨，积极与业主保持互动，并有针对性地沟通，在服务中突出情感特色，进行换位思考，强调人与人的交流，致力于为客户提供高品质物业服务。
依托绿地集团开发优势，绿地物业立足打造高端物业管理模式，赋予物业服务新内容，致力于成为给客户成就，受客户尊敬的物业服务企业。
此次战略合作，具有明显的互补性和协同性，全面实施市场化运作的雅生活集团，依托雅居乐集团和绿地集团的全球化布局，竞争优势将更加明显。在区域布局上，借助绿地集团广泛的业务覆盖，不仅能快速完成雅生活集团业务广泛、全面的地理覆盖，也将有助于进一步提升品牌知名度。在管理业态上，双方的合作将有利于提升业务服务类型的互补，将雅生活集团打造成业务更全面、结构更健康的大型综合物业管理公司。在业务模式上，未来，雅生活集团与绿地集团将在社区养老、社区金融、社区保险、社区医疗等领域实现全面链接，不断探索增值服务。
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