全家、罗森、7-11... 在这些熟面孔遍地开花的今天,周到君发现,上海竟开了家24小时全自助智能便利店。简单来说,就是店内没有一个收银员,购物全程靠自己来完成!
听着很像大学里那种无人贩卖小摊的升级版,要买东西,按照价格把钱放着就行了。
那这家便利店界的新面孔到底智能在哪,又和普通24小时便利店有何区别呢?
带着各种好奇,周到君特地前去体验了一番。
▌ 买东西要“关禁闭”,但价格很便宜
这家店叫缤果盒子,专做24小时自助智能便利店。就开在杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近,是它在上海的首家。
周到君见到它的第一眼,觉着真是店如其名。
没有多余的装饰,便利店的主体就是一个估摸着十几平米左右的长方形空间。背靠绿化带,店门前被几个红黄立柱包围,腾出一块供人驻足的区域,在整个停车场那显得尤为醒目。
■停车场里的缤果盒子
虽然周围来往行人不少,但对于这个“新兴事物”,周到君全程观察下来还是围观拍照者居多,真正进去的人很少。
其实想进去买东西一点也不难。
在店门口有一块显示屏,提示你只要扫一扫门上的二维码就能开门,像一个门禁系统。如果遇到问题,可以拨打屏幕上的服务电话。
■要开门,请扫码
像周到君这样第一次来,扫一扫之后要先在手机上进行注册。
说是实名认证、人脸识别,实际上只需提供手机号以及短信验证码就足够。
完成后,不仅是手机上会有提示,就连便利店也会同时发出响亮的语音提示,告诉你现在可以开门进去了。
■首次来缤果盒子要先注册一下
一旦开门进去,这门就被锁住了,瞬间有种被“关禁闭”的感觉,想来是为了杜绝偷盗行为发生,还是可以理解的。
看看这个便利店吧。
周到君的第一感觉是,嗯,很明亮。店内色调以奶白色为主,加之正面玻璃墙可以让光线投射进来,整体感觉很舒适,虽然被关起来了,但没有压抑的感觉。
但地方是真心小,一眼就能望到尽头。可以明显发现,店家在尽可能多地利用空间摆放商品。两排货架、一个冰柜,一个饮料柜。起初周到君一人在里面逛着感觉还不错,后来又有客人进来,就觉得有些拥挤。
就商品种类上来看,可谓是麻雀虽小五脏俱全。除了有保质期较长的食品和日用品外,周到君在冰柜里还看到了酸奶、色拉、水果等保质期较短的鲜食。为了减少过期情况的发生,每种商品数量都非常少。
■大部分的商品都在这了,在周到君的背面还有一些蜜饯类食品
还有什么呢?
周到君发觉店内中间货架最醒目的位置,留给了最应急的商品。比如梅雨季少不了的雨伞、夏天必备的花露水和蚊香,还有女生尴尬时要用到的卫生巾等,很是贴心。
另外在商品价格上,节约了人力成本的缤果盒子,明显卖得要比其他便利店便宜个20%-30%。
举两个例子。
比如很多人爱吃的乐事经典原味薯片,全家卖7元,这里只要5元。
味全果汁在全家要卖到7.6元/瓶,而在这里只要5.6元/瓶。
可如若你想吃个热气腾腾的便当,又或者是透心凉的冰淇淋,这里都是没有的。
▌ 自助结账只要几秒钟,全靠扫一扫
看了那么多商品,那怎么买单呢?周到君觉得整个自助结账流程还是非常简单。
仔细看,缤果盒子里的每件商品上都贴有一个专属标签,以供收银台上的商品识别区来识别你要买的是什么。
■商品上的标签
这个无人收银台就在入口处。只要把商品放置在左侧识别区,右侧的屏幕就会显示出所购买商品的名称,并计算出总价。
不过,一次结账最多只能是5件商品,买多了就需要分批结。而且摆放时最好依次整齐。比如周到君试着把想买的这瓶水横着放,或者离识别中心很远,就会难以识别。
在右侧屏幕上还有一竖排白色区域,上面分别是支付宝、微信和缤果App三种支付方式的二维码。确认商品后,扫一扫就可以直接付款了。
■无人收银台,左边是商品识别区,右边是自助结账区
完成支付,店内的语音提示会再次响起,告诉你现在可以出去了。如果遇到问题,在无人收银台上方还有一个呼叫按钮,可以用它与工作人员取得联系。
就这样,周到君终于被放出去了!
■未买单的商品可是不能带出去的哦,门口会响警报
但如果没有在这里选购到合适的商品,该怎么出去呢?难道是强制购物的节奏?
其实不然。在入口墙壁上,贴有一个小小的二维码,供你开门使用,不怕被关在里面啦!
▌ 有了“无人便利店”,你就不要全家了吗?
总体而言,周到君第一次来“无人便利店”的购物体验还是不错的。体验虽好,但哪哪觉得有些不对劲,比如这个尴尬的选址。
这家缤果盒子目前开在停车场附近。据周到君观察,它所在的马路路口就有一家好德,对面还有一家全家,都是24小时营业。
难道是缤果盒子就是专门开给给司机朋友们的吗?
再者,如果有非善意人士想来这儿占个小便宜,拆了商品上的标签,亦或者直接在店里吃完了走,怎么办?保不齐哪天,想在“无人便利店”买东西,还得有一套类似芝麻信用这样的信用等级制度。
所以啊,在便利店到处都是的上海,缤果盒子有种好像是为了给人们救急而存在的。
那么,你会为了选择它,而放弃全家、罗森和7-11吗?
编辑|程亮