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陈海贤：管理者如何培养心力？

混沌学园 · 公众号 · · 2024-06-22 11:26

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在这个快速变化的世界里，每个人都是自己的船长。但当风浪来袭，如何保持航向，不被焦虑所吞噬？尤其是对当代的管理者而言，如何从挫折中快速恢复并持续成长？如何激励团队和自我，找到实现目标的动力源泉？都是亟待解决的问题。

今天上午，陈海贤博士做客混沌，带来《在焦虑中生长：管理者如何培养心力？》课程分享。这不仅是一堂课，而是一次心灵的觉醒之旅，引导我们在不确定性中发现内在力量，拥抱变化，重塑自我。

以下是课程笔记：（篇幅所限，文章内容仅为部分课程内容，请前往混沌APP看完整课程）

授课老师 | 陈海贤心理学博士知名心理咨询师

编辑 | 混沌商业研究团队

支持 | 混沌前沿课

心力的本质

如何理解心力？

有人认为心力是“聚焦，不内耗”，有人认为心力是“能量源”，还有人认为心力是“志向和愿景”，那么心力的本质是什么呢？

今天，我想从心理学的角度来和大家一起探讨。

作为一名管理者，我们正身处一个快速变化的时代，面对着一系列的挑战，这些挑战包括但不限于：

辉煌过，但是风光不再，有被时代抛下的恐惧怎么办？
公司发展势头还不错，但是已经在忧虑“天花板”时刻怎么办？
经历过几轮不太成功的尝试，自己和团队都没了方寸，对未来产生怀疑怎么办？
被“不幸”砸中，瘫在原地，失去了前行的力量怎么办？
怕输，输不起怎么办？
自己心力超强，总觉得团队不给力，造成与团队的关系紧张怎么办？
团队成员有很多抱怨该怎么办？

这些情况会引发多种心理反应，尤其是在心力不足的情况下尤为明显。例如，我们可能会自我怀疑：我做得对吗？我有能力吗？我能做到吗？最后，我们可能会感到疲惫，且只能关注眼前的事务，而忽视了长远的规划。

今天我想和大家探讨的不仅是方法论，更重要的是如何确定心理上的方向，以便我们能够拥有坚定的信念和内在的力量。这正是所谓的“心力”。

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一个真实的心力成长案例

我有一个朋友，是一位教育行业的创业者，他的公司在高峰时期拥有数千名员工，且即将上市。然而，在上市前夕，政策突然发生变化，整个市场瞬间崩溃，原本蓬勃发展的业务不得不停止。

我问他，“最糟糕的时候，情况有多严重？”

他告诉我：“就在不久前，他还梦想着上市敲钟，实现财务自由。但突然之间，他面临最坏的情况，甚至可能面临牢狱之灾。因为在教育行业，资金通常是预收的，当所有人都要求退款时，如果无法及时返还资金，就可能引发严重问题。”

在那段艰难时期，我的朋友几乎完全沉浸在应对裁员的事务中，并将自己封闭在办公室里。他感到非常沮丧，不愿见人，甚至有过轻生的念头，因为他无法接受和面对突如其来的变故。他觉得自己是时代变迁的受害者。

然而，两三年后我再次见到他时，发现他已经逐渐恢复了。虽然团队规模大幅缩减，从几千人减少到两三百人，但他已经准备好重新开始。他告诉我，最初他无法接受这一切，只能把自己关在办公室里。但随着时间的推移，他意识到必须面对现实，无论是对家长、员工还是投资人，他都需要勇敢站出来。

于是，他开始应付一些事务。这时，他注意到即使在当前的环境下，教育行业中仍有一些公司在做他认为非常有趣的事情。这激发了他的好奇心，他开始想要了解这些公司是如何在这样的现实条件下运作的，他们在做些什么。

在深入观察和反思之后，他突然意识到，不能把自己定位为一个受害者。如果把自己看作受害者，就会不断试图证明所受的伤害有多深，而这只会让他陷得更深。相反，如果自己走出来了，就好像在暗示所受的伤害并不严重。他不想这样，他开始慢慢走出困境。

我问他：“面对从即将实现财富自由到遭受巨大挫折的转变，他是如何面对和应对的？”毕竟，这是从人生巅峰跌到谷底的巨大落差。

他说，他之所以能够走出来，一个很重要的原因是，他回想起了自己创业的初衷。他对教育行业本身充满兴趣，希望通过科技真正推动教育的发展。他本质上不是一个过分追求财富的人，而是一个教育者。当他重新找到这个身份时，他发现外界的变化并没有改变这一点。于是，他开始以一个教育者的身份重新审视这个时代可能的教育产品。

关于我朋友的经历实际上揭示了许多人恢复心力的方法，这包括几个关键要素：

首先，接受现实，哪怕是非常艰难的现实。因为现实不可改变，我们无法与之讨价还价。接受现实，我们才能明白哪些事情是无法改变的。
其次，寻找初心，他重新找到了自己出发的理由，即那个真正坚实的自我——作为教育者的自我。
最后，在新的现实基础上，他开始寻找新的可能性，在变化的环境中寻找新的机会和方向。

现在，他不仅重新成立了公司，而且业务方向也有所转变，开始从事国家政策允许的素质教育等领域，并且做得相当不错。

对于我们所有人来说，如果能够避免经历困难和挫折自然是最好的。但如果真的遇到了，我们可以将其视为磨练心力的机会，将困难转化为促进个人成长和心力增强的外在条件。

心力诞生的心理历程

心力的培养通常会经历三个阶段。

扭曲现实的阶段：这是初始阶段，人们可能会用一种应该思维来看待现实，试图按照自己的愿望去塑造现实，而不是接受现实本身。
受困现实的阶段：在这个阶段，人们可能会陷入功利思维，即过于关注短期目标和利益，而忽视了长远发展和内在价值。
超越现实的阶段：最终，人们会发展出一种信念思维，超越了对现实的简单接受或功利追求，形成了基于内在信念和价值观的思考方式。

这三个阶段的心理历程各有不同，反映了个人成长和认知的变化。为了让大家更直观地理解这一过程，我选择了《至暗时刻》作为例子。

第一阶段：扭曲现实

《至暗时刻》讲述了温斯顿·丘吉尔与二战的故事。当时，丘吉尔刚刚成为英国首相，便面临了一个极其艰难的抉择——外部，德国军队已经包围了敦刻尔克，将那里的英军置于绝境，似乎没有逃脱的可能，形势岌岌可危；内部，由于前任首相张伯伦的绥靖政策失败，民众对政府充满不满和焦虑，丘吉尔在不被看好的情况下接任首相，许多人认为他只是用来承担责任的替罪羊。

内忧外患的情况下，丘吉尔需要做出对国家至关重要的决定：是选择战斗，还是继续和谈。他所承受的压力之大，无疑是极其沉重的。

丘吉尔是如何做出那个重大决定的呢？最终他通过一场激励人心的演讲表达了坚决战斗的决心。但这个过程并非一蹴而就。

丘吉尔的决定经历了三个阶段的发展。第一阶段，我称之为“扭曲现实”的阶段。最初，丘吉尔发现德军围困敦刻尔克的英军时，他认为情况并不那么糟糕，德军并没有想象中那么强大。他相信与法国军队联合起来就能轻易应对。

可以说，他最初采取了逃避现实的态度。他实际上不想面对这个现实，就像他在演讲中所说的 "I refuse to see"（我拒绝看到）。因为他认为德军并不那么强大，认为只要反击就能取得胜利。

在这个阶段，丘吉尔展现出了一种特定的思维方式——扭曲现实的思维方式。我将这种思维称为“应该思维”。这种思维忽略了现实的严峻性，而是基于一种理想化、应该如此的假设，这往往会导致对实际情况的误判。丘吉尔幻想与法军联合抵抗德军，认为德军的威胁并不像看上去那么可怕。但现实是，法国很快就投降了。

大家可以反思一下自己是否在心中有一些既定的期望和幻想，而忽略了现实情况，例如：

对公司发展的期望：认为公司应该持续繁荣，业务应该总是顺利。
对努力的期望：认为付出的努力应该立即得到回报，团队应该总是给予支持。
对自己的期望：认为自己应该总是胜利，总是充满信心，总是精力充沛。
对下属的期望：认为他们应该理解公司的愿景和挑战，应该与公司共患难。

在大多数情况下，我们通常都是理智的，不会扭曲现实。然而，在压力巨大或焦虑时，我们有时会不自觉地这样做。这种扭曲现实的做法是不能持久的。现实最终会以各种方式“打脸”，告诉我们，我们的认识和处理方式是错误的。

第二阶段：受困现实

随着时间的推移，幻想将被现实打破，我们便进入了第二个阶段——受困现实的阶段。在这个阶段，人们往往会感到左右为难，不确定是应该接受现实，还是反抗现实。这是一个充满矛盾和挣扎的时期。

还是以丘吉尔为例。到了第二阶段，当现实露出其残酷的一面，他意识到形势的严峻性，开始感到迷茫和恐慌。当时，英军已经被围困在敦刻尔克，形势危急，似乎即将面临灭亡。为了延缓德军的攻势，他们派出了一支四千人的小部队。这支小部队虽然明白自己很可能很快就会被消灭，但至少能为大部队争取一些时间，是明知不可为而为之，

陈海贤：管理者如何培养心力？

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第一阶段：扭曲现实

第二阶段：受困现实

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