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《1000份电商运营干货案例》
作者 | 张逸
来源 | TOP电商(ID:itopec)
近日,估值20亿的美国净菜电商Blue Apron(蓝围裙)提交了IPO招股书,准备上市。
这无疑给还在苦苦挣扎的中国净菜电商们,添了一份“安心”剂。
与此同时,随着Blue Apron财务信息的公开,我们看到了一个相当有潜力的
新餐饮模式
。
卖食谱的生鲜电商
估计很多人都不了解什么叫净菜,净菜又被称为半成品菜或RTC(ready to cook),所以Blue Apron实际上是一家卖半成品的
生鲜电商
。
不过与一般净菜电商不同,Blue Apron卖的标准产品是
一周食谱计划
。消费者根据需求预约份数,售价是每人每餐10美元左右(快餐馆吃饭的单价大概15美元)。
Blue Apron根据订单进行采购,在中央厨房进行前置处理,然后按照规定的时间,把半成品的
新鲜食材
送到用户手里。
一同寄到用户手里的还有一份
详细食谱
,用Blue Apron的话说可以让刚入门的新厨师摇身变成经验丰富的老厨师。
由于
重新定义了从农场到餐桌的供应链
,这种模式很受用户喜爱。
招股书显示,2014年其营收为7780万美元,2015年为3.4亿美元,2016年更是达到了7.95亿美元,年均增长率超过
100%
。
目前Blue Apron是美国最大的净菜电商,估值超过
20亿美元
。
而仔细研究其财务信息,我们看到了一个极具潜力的
新餐饮模式
。
从2016年Q4季度数据来看,87.9万名用户的平均季度购买频次高达4.2次,季度每个用户平均贡献244美元,如果按照10美元一餐计算,一个季度平均每个用户在BlueApron上购买
24餐
。
这个数据估计美团和饿了么都羡慕不已,它们仅仅只是平台,而蓝围裙是完全自己消化。
更重要的是,BlueApron已经开始出现
规模效应
,其亏损从2014年的-39.6%收窄到2016年的-6.9%。
可以想见,BlueApron的可想象空间十分惊人。
最大的问题是用户流失
即便如此,Blue Apron也存在不少问题,槽点多多,如果就这样贸然copyto China ,肯定会成为一个失败案例。
首先是售价,虽然对比在外就餐,Blue Apron 10美元的售价算不上贵,但考虑到食材只进行了简单加工,其附加值不高,对比市场上的价格却是贵了不少。
其次,市场处理十分有限,用户做一顿饭的实际花费时间,比自己买菜做饭差不了太多。
如何对食材进行深度加工且保持其新鲜,提高做饭的效率,成了技术上的难题。
而这就导致用户忠诚度不高,在皇后区已经运营5年的Blue Apron,直到今天仍需要努力劝说居民,购买这样的净菜,其营销以恳求为主。
留不住用户,就没有未来!
而在中国,最大的挑战可能就变成了食品安全了。
净菜电商是伪命题还是真需求?
其实早在几年前,就已经有人把BlueApron引进中国,然而国内的净菜电商大部分都扑街了,比如青年菜君、砧板先生。
这些创始人都曾分享过他们失败的经验,往往最后的结论指向
净菜电商是一个伪命题!
似乎真不符合逻辑,
但事实真是如此吗?
根据《中国餐饮报告(白皮书2017)》,我们发现了一个
巨大的矛盾点
。
第一是大城市外卖大爆发,在外就餐的频次越来越高,与此同时,大城市的速冻食品的销量也越来越好,这就说明大量白领“无暇”吃饭,便捷就餐是他们最大的需求。
第二是餐饮消费升级趋势越来越明显,人们渴望回归健康生活,而外卖这种经过深加工的食物自然不算健康食物。
这就存在一个巨大的矛盾点,
在家做饭不可或缺,没有时间是客观事实
,因此做饭的方式需要进化,净菜电商似乎是一个很好的解决方式。
如此看来,净菜电商在国内是一个需要培育的市场。
新鲜、低价、便捷成突破口
在国内,净菜电商主要的目标消费群体,是25-45岁有家有伴的
都市家庭用户
。
他们的家庭收入并不足以支持经常性的餐馆消费,也不能接受天天外卖的不健康,有在家做饭的刚需。
但做饭却是一个长链条的活,从买菜、洗菜、切配到做好饭还要洗碗,对都市人来说花费时间太多,这时候就希望有人能帮忙解决掉那些麻烦的步骤,只需炒菜就好。
而半成品的净菜免切免洗,还附带食谱,能有效地解决这部分群体的痛点。
豆果美食创始人王宇翔曾经举了一个例子,“
方便面和水饺已经教育了大家,最牛逼的半成品长什么样。
”
但如今国内餐饮消费方式多样,饮食结果复杂,确实不大容易做成,但其怀揣一个杀手级秘密:
高频复购率
。
以我厨买菜为例,在客单价持平的情况下,用户月均购买频次多出水果类生鲜同行近一倍,在财务模型上,已领先行业均值不止一个身位。
而高频在某种程度上会转换成刚需,甚至可以教育用户形成习惯,这种超高的粘性使其能够成为一个独特的商业模式。当然前提是做到
新鲜、低价、便捷
。
净菜电商必不是伪命题,
就看哪家企业能率先找到关键点并打通
,如此便能促使行业的大爆发,同时成就自己的事业。
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