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知名餐饮又出事！在镇江有多家门店

大港微生活 · 公众号 · · 2024-12-26 14:14

正文

12月24日

四川德阳的熊先生发布视频称

在塔斯汀中国汉堡吃出生肉

联系店家后退款30.9元

引发关注

塔斯汀同类事件

不是第一次被曝光

该品牌在镇江也有多家门店

据报道，25日， 该店店员称或是当晚值班员工操作失误导致鸡排未完全炸熟。目前双方已协商处理完毕，店家也按照相应流程给予补偿。

现象：

不是第一次被消费者爆料吃出生肉

2023年10月26日

一名江西网友点塔斯汀·中国汉堡外卖时

发现鸡米花、鸡腿肉均未熟

经过协商后，商家提出赔偿1000元

但同时要求该网友删帖

2023年7月20日，山东青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀·中国汉堡（香江路店）点了一人份的套餐，吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。“我咬了一口开熏火焰鸡腿感觉口感不对，掰开一看，发现鸡腿里面的肉有生的地方，没有完全受热。”杨先生顿时感到恶心并呕吐。

杨先生找到商家，要求根据相关法规按1000元进行赔偿，但并未如愿，后来外卖平台给退了单并赔了50元。

另外，记者在网络社交平台上搜索发现， 此前已有多位消费者发帖称在塔斯汀的产品中吃出生肉。

在黑猫投诉平台上，关于塔斯汀的投诉多达1867条，其中大部分投诉反映汉堡中的肉不熟，另外还有出餐速度慢以及服务员态度不佳等投诉。

据塔斯汀官网数据，塔斯汀品牌是一个主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。2012年品牌首店落户南昌，2015年因走互联网营销路线而业绩火爆，2019年开创中式汉堡品类，2021年做手擀堡胚。

据官网信息，塔斯汀主要走加盟模式，一家塔斯汀门店标准面积65平方米，其加盟费为3.88万，装修费与设备费相对贵一些，各需15万元人民币，开一家门店合计要投入45.23万。

截至2024年12月，塔斯汀有超8000家的门店，覆盖全国26省份300多地市。

—— 添加主编 ——

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